Spelaren från Tyskland har gjort en GDPR-förfrågan för ungefär ett år sedan. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hallå,
Jag har väldigt, väldigt ofta och för ungefär ett år sedan börjat göra en GDPR-förfrågan, även med deadline mm, men det finns tyvärr inget svar i detta avseende.
Vad kan jag göra.
Många hälsningar
Kära ewaldpr,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du utveckla det? Vilken exakt information har du begärt från kasinot, tack?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela