Spelaren från Storbritannien rapporterade att hans konto hade stängts utan förklaring kort efter att det skapades. Hans insatta och intjänade medel, som uppgick till £15, förblev inom det otillgängliga kontot. Spelaren uppgav att han trodde att hans konto hade verifierats och han hade gjort en insättning samma dag som kontot skapades. Spelaren svarade dock inte på ytterligare förfrågningar från klagomålsteamet angående eventuella bevis på kontoverifiering eller potentiella uteslutningar på systersidor eller licenser. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande svar från spelaren.