Ja, som de sa, jag lämnade in mitt kontoutdrag och lönebesked med min arbetsgivares underskrift och stämpel. Men det avvisas fortfarande. Kan du snälla hjälpa till? Igår tar jag itu med detta ca 8-9 timmar i sträck. Och idag gick jag till min arbetsgivare för underskrift och stämpel och skickade dokumenten sådär. Återigen avvisas det av dem. De berättar inte ens varför det avvisas.
Jag fick ett nytt svar från kundsupport och det står: "Du kommer att behöva ladda upp ditt kontoutdrag och lönebeskedet för de senaste tre månaderna. Du har laddat upp lönebesked och kontoutdrag, men vi ser inte att du har fått dessa lämnat löner på kontoutdraget.
Ladda upp dem igen med dessa instruktioner och se till att du skickar de fotograferade versionerna eftersom vårt ansvariga team inte accepterar några digitala format.
När du har skickat in igen, vänligen kontakta oss igen."
Men problemet är att mina löner syns tydligt i dokumentet. Det ser ut som att de ljuger om det eller att de bara är blinda av att se det.
Yes, as they said, I submitted my bank statement and payslip with the signature and stamp of my employer. But it is still rejected. Can you please help? Yesterday I deal with this about 8-9 hours straight. And today I went to my employer for signature and stamp and send the documents like that. Again it's rejected by them. They don't even tell me why it is rejected.
I got a new reply from customer support and it says: "You will need to upload your bank statement and the pay slip for the last three months. You have uploaded pay slips and bank statement, but we do not see that you have received these submitted salaries on the bank statement.
Please upload them again with these instructions and make sure you send the photographed versions since our team in charge doesn't accept any digital formats.
Once you have submitted again, please contact us again."
But the problem is that my salaries are clearly visible in the document. It looks like they're lying about that or they're just blind to see it.
Redigerad
Automatiskt översatt: