Stake Casino - Spelarens konto har stängts av.

Jag försöker ta ut pengar från mitt konto men det visar att mitt konto är tillfälligt avstängt. Jag kan inte lägga något spel och kan inte chatta i communityn. Enkelt uttryckt kan jag inte göra något istället för att logga in.

Snälla hjälp mig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Vad sägs om denna verifieringspåminnelse där det står att jag fortfarande kan sätta in spel och ta ut medan verifieringen granskas.

Min nivå 1 och 2 är inte ännu bekräftade från insatssidan och tänk om det kommer att ta år att verifiera Du skrev bara att du inte har någon ETA för dokument som ska granskas. när verifiering kommer att göras när jag kommer att kunna dra tillbaka och varför du manipulerar mig istället för att ge korrekt svar.

Jag går in i depression och det dödar mig

När jag ansluter till livesupport säger de till mail support+india@stake.com och när jag mailar till samma ger de mig e-post-ID accounts@stake.com och efter att ha mailat dem säger de komplett kyc men insatsen tittade inte ens på min kyc och dra tillbaka problemet snälla hjälp mig jag har bifogat en skärmdump

Hej tawade8ballpool,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Stake Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

För det första verifierar inte insatsstödet ens min kyc. Och ja, jag har spelat med mina riktiga pengar om du vill, jag bifogar det första och senaste transaktionskvittot. Slutligen har jag anslutit till insatsstödet var några dagar tidigare men jag följer kontinuerligt upp med supportteamet för att verifiera men de ger inte korrekt svar

Den första insättningen gjordes 10:53 den 19 januari 2024 och från den tiden vinner jag enorm vinst och på grund av den insatsen satte jag mitt konto på tillfällig avstängning. Även när jag kontaktade till accounts@stake.com för detta tillfälligt avstängda problem svarade de vänta på att kyc ska verifieras, men när jag går till kyc-sektionen i min insatsprofil står det i popup-fönstret

Verifieringspåminnelse

Du kan fortfarande sätta in, spela och ta ut medan

din verifiering granskas

Observera att vi inte har några

beräknad tidpunkt när dina dokument kommer att vara

recenserad

Men jag kan inte göra någon aktivitet som insättningsuttag. Ingenting tillåts allt är begränsat

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran som mottagits via e-post. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.