Spelaren från Indien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Han upplevde problem med kasinots verifieringsprocess och stötte på fel när han försökte slutföra den. Trots våra ansträngningar att skaffa mer information och hjälpa spelaren misslyckades med att svara på våra meddelanden. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande svar.
Hej insats Jag står inför ett problem där jag inte kan ta ut mina pengar eller slutföra nivå 2-verifiering. Det har gått mer än 10 till 15 timmar och mitt konto är också i uttagsläge. Jag vet inte varför detta har hänt med mig, lös detta. det kommer att betyda mycket. Jag har vunnit riktigt bra vinster på insatsen för mina studieavgifter. Jag hoppas att du kan hjälpa mig mitt insats-id är havishaa och detta har hänt idag morgon kl. 05.30 indisk tid och datumet är 16 maj 2024 och beloppet var ₹36 000. Jag hoppas att det kommer att hjälpa dig snälla hjälp mig tack! Jag mailade detta till stake och har fortfarande inget svar från dem, snälla någon hjälp mig att få tillbaka mina pengar och ta ut dem
Jag förstår att stake har skickat mig en verifieringslänk på nivå 2 men så fort jag öppnar länken står det "fel" och det verifierar inte något. allt annat än att logga in på mitt insatskonto, snälla hjälp mig att lösa det här problemet jag har ett stort vinstbelopp där och jag vill ta ut det för mina studieavgifter, hoppas jag att du kan hjälpa mig med detta 🙂 se bilden här 
hoppas du förstår nu 
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
