Spelaren från Brasilien är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Varje gång jag spelade i limbo med 2x odds, det vill säga cirka 50 % chans att lyckas, när jag spelade med pengar med nollvärde, skulle grönt och rött normalt dyka upp, men från det ögonblick då jag sätter värde i pengar och ökade värdet , antalet greener sjönk alltid drastiskt och det blev långa sekvenser av rött, detta hände inte ibland eller så hände det av en slump utan flera gånger efter varandra och så vidare. På så sätt förlorade jag mer än 5 000 dollar och jag känner mig väldigt skadad och skadad av detta casino.
Kära Filipe,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina