HemKlagomålStake Casino - Spelaren är missnöjd med uttagsprocessen.

Stake Casino - Spelaren är missnöjd med uttagsprocessen.

Automatiskt översatt:

Belopp: 600 000 ₱

Stake Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-01-20 | Ärende avslutat : 2022-02-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Filippinerna har inte fått sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag tar tillbaka min btc från insatsen de senaste 2 dagarna, det är runt 54 timmar nu. När jag pm deras support säger de bara att vänta. När jag kontrollerar transaktionens hash kan den inte hittas. De säger att det fastnade på memopoolen, men det har gått 54 timmar nu, det borde krediteras tillbaka om det var obekräftat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa janusvillaflor2004,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag tidigare?

Skulle du vara så snäll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och casinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ja jag gjorde ett framgångsrikt uttag efter detta, jag försökte ta ut med ett mindre belopp, det bekräftades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

En support sa att de kommer att fråga administratören. Jag ger dem till imorgon, runt 18 timmar från och med nu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Fru har redan skickat e-postmeddelandet till dig, fortfarande inga framsteg från insatsen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

De svarar inte nu

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej detta är gjort tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar med uppdateringar, janusvillaflor2004. Kan du förtydliga vad du menar med ditt senaste meddelande? Har detta problem lösts?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa janusvillaflor2004,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter