Springbok Casino - Spelaren klagar över att han inte fått någon bonus.

Detta casino är en bluff inget rättvist spel inga anständiga bonusar inga anständiga utbetalningar kasinot bara ta dina pengar. Fredagen 29 april skulle jag få 850 zar. Meddelandet låg i min inkorg hela veckan och på fredagen var det borta. Jag frågar dem var det är och de sa att jag inte är kvalificerad att annonsen sätter in mellan måndag och fredag 250 zar eller mer och jag kommer att kvalificera mig. Detta är oacceptabelt eftersom jag spelade 1300 zar. Detta kasino har ett dåligt rykte i Sydafrika och bör tas bort och folk varnas. Detta casino är en bluff och definitivt inte sydafrika nr 1 casino. De gör det mycket svårt för människor att skapa en rättvis chans. Jag kommer att ta all min tid på att varna sydafrikaner för detta springbokkasino.

Kära Eybersgerhard1,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du meddelat en möjlighet att få någon bonus innan du sätter in pengar på ditt konto? Kan du meddela om du har aktiverat några kampanjerbjudanden tidigare?

Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.

Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Detta är en veckobonus som du får på en fredag. Alla insättningar mellan måndag och fredag med mer än 250 zar insättningar kvalificerar för denna 850 zar. Men det verkar enligt casinot att bara vissa kvalificerar sig men de nämner det inte när du sätter in. Jag får normalt bonuskoden i min casinoinkorg, den var där förra veckan och på fredagen var den borta och jag var tvungen att söka efter koden på springbok casinos gratis bonussajt. Det verkar lije om du spelar regelbundet de inte ger dig attraktiva erbjudanden att spela eftersom du är en vanlig. Jag tycker att det är falsk reklam att tala om för folk att du är casino nr 1 i Sydafrika men inte utöva det du annonserar. Jag borde bara ha betalat 250 zar för veckan och väntat till fredagen på en bonus på 850 zar men fortfarande spelat investerade 1300 zar för veckan. Hälsningar Gerhard

Kan du vidarebefordra e-postmeddelandet med kampanjerbjudandet till petronela.@casino.guru ? Tack så mycket på förhand.

Kära Eybersgerhard1,

Tack för den framåtriktade skärmdumpen. Vänligen förstå att om du har gjort anspråk på någon annan gratis bonus i förväg eller inte gjort en insättning med riktiga pengar så skulle du inte kvalificera dig för erbjudandet. Dessutom är kasinon inte skyldiga att belöna sina spelare med kampanjerbjudanden och bonusprivilegier kan återkallas när som helst.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vi som spelare har ingen chans mot onlinekasinon. Lucily jag kan välja var jag vill spela och beklagar deras förlust. Jag kommer hellre att spendera mina pengar på registrerade sa kasinon från och med nu lärdomar tack

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.