Spelaren från Kanada har sitt konto spärrat efter att ha gjort en insättning, och trots att hon har över 11 000 $ i vinster kan hon inte göra uttag. Även om dokument skickades har hon inte fått något svar från casinot.
Automatiskt översatt:
SportsBetting.ag Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 11 000 ₮
SportsBetting.ag Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.4
SportsBetting.ag Casino har ett säkerhetsindex på 4,4, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 21h 12m 36s
Ärenderapport
2 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
20 timmar sedan
Översättning
Jag gjorde en insättning och efter några dagar hade mitt konto över $11 000. Jag ville beställa en betalning, men mitt konto var spärrat. Jag skickade dokumenten, men fick inget svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
Översättning
Kära Kaylyn,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
- Kan du ange om du samlat dina vinster med eller utan bonus?
- Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, live casinospel eller gjorde du vad på sport?
- Kan du vänligen ange när exakt du lämnade in dina dokument för verifiering? Vilka dokument har du tillhandahållit?
- Har du fått några mejl från casinot efter att ditt konto blockerades?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Kaylyn har 6d 21h 12m 36s på sig att svara
