Spelaren från Mexiko har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Sportiumbet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: Mex$500
Sportiumbet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag försökte göra mitt första uttag på 500 MX
Och de hindrar mig bara trots att jag skickade de dokument de begärde
Efter det säger de bara till mig att det kommer att ta lite längre tid än vad som anges.
Jag har sett användare som har förlorat stora summor pengar och det jag har förlorat kanske inte är så stort, men jag tror att mitt klagomål kan hjälpa fler att inte hamna i den här typen av kasino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Jch125,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Woo vad bekvämt att svaret kom just nu
Och rättfärdigar dem hahaha, det är bra för mig att tjära på teatrar tills jag gör en sida där de talar illa om en plattform och gör bra recensioner av en annan, vilken bra hook
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag? Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Jch125,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
