Spelaren från Mexiko är mycket missnöjd med den övergripande casinoupplevelsen. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Sportiumbet Casino - Spelaren klagar på den övergripande casinoupplevelsen.
Automatiskt översatt:
Belopp: Mex$2 060
Sportiumbet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hemskt, de har redan vunnit många gånger, de tar veckor att betala, sätter dumma hinder. Det sista de gjorde mot mig var att jag hade 25 snurr, som jag vann en bra summa och det syns inte i mitt saldo och de säger till mig att det är mitt fel att kakorna som historien inte ville bränna denna sida men Jag är trött, du kan inte sätta in Agusto och spela för de kommer alltid ut med en detalj
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Kingrous,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det?
Förstår jag rätt att vinster från gratissnurr inte krediterades korrekt på ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Korrekt, vinsterna krediterades inte mitt saldo och de säger till mig att snurren ännu inte har snurrats, vilket inte är sant. Jag har historien om varje snurr och de säger till mig att detta inte är giltigt och de ber mig om saker som är omöjliga att få för att ge mig vinsten. Kort sagt, de får mig att känna att jag ljuger 
här är historien jag hoppas att den hjälper dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack Kingrous för ditt svar. Jag ber om ursäkt men jag ser inga vinster på Mex$2 060. Kan du snälla utveckla det? Var det hela spelsessionen med gratissnurr som inte krediterades korrekt?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De fixade det för några dagar sedan tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Kingrous, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
