HemKlagomålSportiumbet Casino - Spelaren klagar på den övergripande casinoupplevelsen.

Sportiumbet Casino - Spelaren klagar på den övergripande casinoupplevelsen.

Automatiskt översatt:

Belopp: Mex$2 060

Sportiumbet Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-12-28 | Löst : 2023-01-15
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Mexiko är mycket missnöjd med den övergripande casinoupplevelsen. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hemskt, de har redan vunnit många gånger, de tar veckor att betala, sätter dumma hinder. Det sista de gjorde mot mig var att jag hade 25 snurr, som jag vann en bra summa och det syns inte i mitt saldo och de säger till mig att det är mitt fel att kakorna som historien inte ville bränna denna sida men Jag är trött, du kan inte sätta in Agusto och spela för de kommer alltid ut med en detalj

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Kingrous,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det?

Förstår jag rätt att vinster från gratissnurr inte krediterades korrekt på ditt konto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Korrekt, vinsterna krediterades inte mitt saldo och de säger till mig att snurren ännu inte har snurrats, vilket inte är sant. Jag har historien om varje snurr och de säger till mig att detta inte är giltigt och de ber mig om saker som är omöjliga att få för att ge mig vinsten. Kort sagt, de får mig att känna att jag ljuger filefile här är historien jag hoppas att den hjälper dig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack Kingrous för ditt svar. Jag ber om ursäkt men jag ser inga vinster på Mex$2 060. Kan du snälla utveckla det? Var det hela spelsessionen med gratissnurr som inte krediterades korrekt?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

De fixade det för några dagar sedan tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Kingrous, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter