Spelaren från Mexiko har upplevt tekniska problem under spelandet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Detta casino kastar slots, du vinner några gratissnurr eller bonusar, det säger automatiskt ett fel och tar dig ut ur spelet och det har hänt 3 gånger och de returnerar inte de snurr som jag vinner, även uttaget är superlångsamt och Jag har förlorat mycket pengar
Kära iamvivicelaya,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka eventuella stödjande bevis, såsom skärmdumpar eller videor, eventuellt din spelhistorik tillsammans med all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?
Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela