Spelarens verifiering är försenad i mindre än en vecka. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Sportaza Casino - Spelarens verifiering är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 900 R$
Sportaza Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kontot har inte verifierats sedan den 15/05 idag och 19/05
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej wooliveira710,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sportaza Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag begärde kontoverifiering den 15/5. Jag skickade fram- och bakbilden av ID:t. Det är ett jag med identitet. Via e-post. Hemsidans system öppnar inte systemet för att skicka dokumenten, jag har redan kontaktat dem flera gånger
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej wooliveira710,
Som nämnts ovan kan verifieringen ta upp till 14 dagar. Meddela oss gärna så fort det skulle ta längre tid så vi kan ingripa, annars kan jag bara rekommendera att vänta tills vidare.
Automatiskt översatt:
