Spelaren från Irland är missnöjd med uttagsprocessen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Sportaza Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 300 €
Sportaza Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mitt uttag har väntat i 7 dagar nu. Jag har frågat kasinot om det finns ett problem med min kontoverifiering, fått svar uttag är med betalningsteamet, men fortfarande inget om att få betalt mitt uttag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Davejlyon84,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ok, jag väntar i 14 dagar och ser vad som händer, tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Davejlyon84,
Har det kommit några nyheter? Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Uttag verkar bara gå väldigt långsamt med sportaza till kunder i Irland, men jag fick så småningom mitt första uttag. Det finns fortfarande fler väntande uttag i mitt konto idag tar en evighet att behandlas men jag väntar med den här processen och ska bara sluta leka med detta leverantör
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för uppdateringen, Davejlyon84. Kan du förtydliga hur mycket pengar du redan har fått och hur mycket pengar som fortfarande finns på ditt konto och väntar på att behandlas?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Davejlyon84,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
