Mitt konto var under verifiering men jag skickade in alla dokument som de begärde och det var inga problem nog för mig att använda kontot och sätta in beloppet för vaden.
Jag samlade också ihop mina vinster genom att använda bonusar och sportspel.
Sedan stängde de plötsligt efter min vinst "permanent" mitt konto med MINA pengar på utan någon egentlig anledning då alla dokument och kontot i mitt namn inte hade några problem.
Jag försökte kontakta dem flera gånger igår men de svarar inte på telefon eller mail.
Jag lyckades chatta med en operatör som, efter att ha berättat för mig att mitt konto inte finns (eftersom de stängde det), kopplade bort sessionen.
Behöver du din e-postadress eller ditt användarnamn för att spåra ditt spelkonto?
My account was under verification but I submitted all the documents requested by them and there was no problem enough for me to use the account and deposit the amount for the bets.
I also accumulated my winnings by using bonuses and sports betting.
Then suddenly after my win they "permanently" closed my account with MY money in it for no real reason as all the documents and the account in my name had no problem.
I tried to contact them several times yesterday but they don't answer the phone or emails.
I managed to chat with an operator who, after telling me that my account does not exist (because they closed it), disconnected the session.
Do you need your email or username to trace your gaming account?
Il mio account era in fase di verifica ma ho inoltrato tutti i documenti da loro richiesti e non c’è stato alcun problema tanto da farmi utilizzare l’account e versare l’importo per le scommesse.
Ho accumulato le miei vincite anche con l’utilizzo dei bonus, scommesse sportive.
Improvvisamente poi dopo la mia vincita hanno chiuso "permanentemente" il mio account con dentro i MIEI soldi senza un reale motivo in quanto tutti i documenti ed il conto a me intestati non avevano nessun problema.
Ho provato a contattarli varie volte ieri ma non rispondono al telefono nè alle mail.
Sono riuscito a parlare in chat con un operatore che dopo avermi detto che il mio account non risulta esistente ( perché loro lo hanno chiuso ) ha disconnesso la sessione.
Avete bisogno della mail o del nome utente per risalire al conto di gioco?
Automatiskt översatt:
