Spelaren från Brasilien är missnöjd med uttagspolicyn. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Uttag tar lång tid, det finns ingen veckobonus för att göra en insättning och det går snabbt, men det suger att göra ett uttag.
detta eftersom pix och den roliga plånboken på några sekunder överföringen redan är gjort hatad
Kära Aparecida,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du meddela om du för närvarande har några väntande uttag? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Mitt uttag har inte sjunkit ännu, innan var det 3 dagar nu 14 dagar?? Uffff
Tack för ditt svar, Aparecida. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du meddela om du har klarat verifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag fick ut det.
Det är tidskrävande men det föll in på kontot ja det är en pålitlig bookmaker
Kära Aparecida,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina,
Casino.Guru