Spelaren kämpar för att dra tillbaka eftersom hans betalning avbryts. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Detta uttag är det sista jag begärde, men det föregående med ett mindre belopp på € 150 stängdes av utan anledning, och i allmänhet tar godkännandet av uttaget för evigt eller kommer bara att avvisas och pengarna kommer att återföras till spelet konto utan giltig anledning.
Hej Vili,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sportaza Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt begärde du ett uttag? När var sista gången du kontaktade casinot och har de svarat dig sedan dess? Samlade du ditt saldo från riktiga pengar eller använde du någon form av bonus?
Observera att vi vanligtvis rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att det första uttaget ska behandlas eftersom det kan ta längre tid på vissa kasinon att slutföra verifieringsprocessen.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej, jag har spelat där länge, så det är inte mitt första lyft. Ibland betalar de ett ögonblick, men nu har det ofta hänt att de inte börjar betala alls, och det finns ingen bonus som skulle påverka repatrieringen.
Kära Vili,
Sedan när väntar ditt nuvarande uttag? När bearbetade du senast en? Har du använt någon ny betalningsmetod sedan ditt senaste uttag?