Spelaren från Indien delade med sig av sin negativa erfarenhet av bonuspolicyn för detta casino.
Automatiskt översatt:
Sportaza Casino - Spelaren är missnöjd med kasinot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 000 INR
Sportaza Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Scam casino ... de stoppar alla bonuserbjudanden & kvalificerade belöningar och krediter för alla erbjudanden ... när som helst ... med angivande av administratörsbeslut. Så om du når den nivån kan du vinna en turnering... plötsligt blir du oläslig enligt adminbeslut..... Löjligt.
De flesta av mina insättningsbonusar nekades plus halloweenveckans cashback nekades, Freebet av poänginlösen nekades.
Sammantaget visar de upp stora kampanjer men alla är falska.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära umesh1jai,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Även om jag förstår din synpunkt, vänligen förstå att varje casino har olika bonuspolicyer och belöningssystem. En bonus är ungefär som en gåva från casinot och casinot kan bestämma om du är berättigad till att ta emot dem eller inte.
Jag har kontrollerat villkoren ( https://sportaza.com/en/rules ), och jag hittade detta:
"7.3 Vi förbehåller oss rätten att neka en bonus till alla kunder, avvisa bonusar av alla slag, avbryta deltagande i någon kampanj, samt permanent eller tillfälligt blockera alla kunder eller en grupp kunder från kampanjprogrammet på webbplatsen på vår enda och absolut diskretion. I händelse av tvist angående våra kampanjer (inklusive, utan begränsning, kvalificering, användning, missbruk, rättvist spel, beräkning av vinster och omsättningskrav) ska företagets beslut vara slutgiltigt och icke förhandlingsbart."
Snälla, låt mig veta om det finns något mer vi kan hjälpa dig med, annars är jag rädd att vi kommer att tvingas avsluta detta klagomål.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det här är något du inte ska visa på min kampanjsida när jag loggar in. Om det visar mig så borde jag få det.
Även när jag klickar på bonus tar det mig att insätta sidan istället för att neka att säga att du inte är berättigad till bonus.
Detta är vilseledande marknadsföring.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag förstår din frustration, umesh1jai, men så länge casinot inte ger dig en bonus för att senare konfiskera dina vinster, finns det inget vi kan göra och vi kan inte straffa casinot.
Tveka inte att meddela mig om det finns något annat jag kan göra för dig, annars måste jag avslå detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära umesh1jai,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Stäng det. Tror inget positivt resultat här. Casino Guru-teamet följer alltid casinoleverantörernas beslut. Kommer inte att klaga via ditt team hädanefter eftersom det inte är till någon nytta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock