Spelaren från Grekland är inte nöjd med kasinots tjänster. Vi var tvungna att avsluta detta klagomål eftersom spelaren inte gav några ytterligare detaljer som skulle hjälpa oss att stödja honom i det här fallet.
Automatiskt översatt:
Sportaza Casino - Spelaren är missnöjd med den övergripande upplevelsen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
Sportaza Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Otillräckliga bevis från spelaren
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har spelat flera gånger där och alltid deras spelautomater är helt döda, spelautomaterna verkar manipulerade, jag bestämmer mig för att ge dem en chans till eftersom de skickar mig samma erbjudandebonus två gånger, när jag loggar för att göra anspråk på den säger de att deras chef vägrar ge den , igen nästa dag skickar de ett nytt erbjudande till mig och efter en timmes chatt försöker jag sätta in, när jag sätter in det dyker upp en gratis krabbachans, är på väg att ta en leksak, jag provar denna gratis krabba och till slut tar de betalt mig 20 euro, jag informerar fqst livechatten att det var gratis och de debiterar mig och livechatten sa att de inte kan göra någonting, till slut ber jag om 200% bonus som var erbjudandet och de vägrar att ge det för mig, eftersom de säger att jag spenderar mitt saldo innan jag pratar med livechatt, och allt detta hände medan o pratade med livechatt, de försöker fiska spelare med en antagligen bonus och de stjäl det verkliga saldot av spelare och sedan vägrar de erbjudandena, helt SCAM webbplats håll dig borta rena tjuvens
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära psiatatidis,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det du beskriver eller dina antaganden. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Dessutom är inget kasino skyldigt att ge bonusar till spelare och tyvärr har vi inte möjlighet att tvinga dem att göra det.
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej psiatatidis,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Svara på vad, du säger att det inte finns något du kan göra, jag antar att du avvisar mitt klagomål redan, i alla fall är jag fortfarande här om du behöver något från mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, psiatatidis. Observera att vi förlängt timern så att du har tillräckligt med tid att dela med dig av mer information eller detaljer som kan hjälpa oss att stödja dig i det här fallet.
Tyvärr har vi inte fått någon annan information, därför är vi tvungna att avsluta detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
