Spelaren från Storbritannien är rädd att kasinot skulle avslöja hans personuppgifter. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Operatören kallade Michael som hotar kunder som avslöjade sin adress. Han har hotat ett mindreårigt folk efter att ha fått höra att han inte får låta personer under åldern spela på plattformen. Hans hot rapporterades också till polisen och andra myndigheter
Kära Constantin,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Detta är en mycket allvarlig anklagelse. Om du har bevis på detta, vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, om möjligt (eller publicera det här). Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina