SpinUp Casino - Spelarens vinster har avbrutits.

Jag satte in € 27 euro augusti 2020

Jag vann ungefär € 400-500 euro så jag ökade

min satsning så småningom vinner

2500 € .. Jag drog tillbaka pengarna!

nästa dag fick jag ett e-postmeddelande om att mina vinster hade förverkats.

tydligen säger det med små bokstäverna att jag satsade över 30% av min ursprungliga insättning!

det svaret var i grunden tufft !!

ANVÄND INTE DENNA WEBBPLATS DET ÄR EN SVÄMN ...

Kära Mark,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det här har jag hittat https://www.spinupcasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Riktlinjer för vadslagning

. En spelare måste ta hänsyn till spelreglerna han spelar på när han satsar.

. "Totala satsningar" definieras som summan av enskilda satsningar (linjer, chips, händer, etc.) inom en omgång, dvs. det totala insatsbeloppet när du klickar på "spin" eller "play" eller motsvarande knapp.

. Kasinot förbehåller sig rätten att hålla kvar varje begäran om uttag, som inkluderar att ta bort alla bonusar eller vinster i fallet med oregelbundet spel i händelse av följande:

Att placera totala satsningar lika med eller överstiga 30% av värdet på den minsta insättning som för närvarande spelas. Inklusive köp av funktioner i spel inklusive men inte begränsat till gratissnurr med ett totalt insatsbelopp på 30% eller högre än insättningsvärdet.

Att placera insatser som är 30% eller mer än värdet på bonusen (den minsta bland dem) som för närvarande spelas inom bonuskravet uppfylls.

Att placera totala satsningar lika med eller högre än 30% av värdet på den minsta Cashback-bonusen som för närvarande spelas.

Köpa funktioner i spel inklusive men inte begränsat till gratissnurr med ett totalt insatsbelopp på 30% eller högre än värdet på insättningen eller bonusen (den minsta bland dem) som för närvarande spelas.

Växla spelkategorin från spelautomater till bord eller andra spel medan du satsar med bonusbeloppet innan bonussatsningskraven är uppfyllda.

Att placera totala satsningar lika med eller överstiga 30% av summan av de inlösta comp poäng. "

Kan du bekräfta att du inte har aktiverat någon bonus när du sätter in pengar på ditt konto? Hur mycket var din insättning? Vänligen meddela all relevant kommunikation och din spelhistorik idealiskt till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Mark,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.