Spelaren från Irland trodde att kasinot var bedrägligt och hävdade att avkastningen till spelaren (RTP) var felaktigt representerad. Klagomålsteamet hade förlängt svarstiden för spelaren att ge ytterligare information men till slut avslogs klagomålet på grund av bristande svar. Eftersom inga bevis presenterades för att stödja spelarens påståenden kunde utredningen inte fortsätta.
Detta är ett falskt casino rtp är en falsk bluff snälla 🙏 gör inte insättningar på detta casino jag fick över 200 i bonus och inte en enda gång var de över 10 gånger titta på min bild. Jag spelade på detta casino under olika dagar i några veckor och inte . En gång var en bonus över 10 x är en falsk sajt rtp är inte på riktigt i det här casinot en bra sak är att jag aldrig kommer att spela slot online igen efter att ha spelat här så jag måste tacka dem för det
Bästa Fishking12,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
