Spelaren från Tyskland har svårt att ta ut sina vinster. Vi stängde klagomålet enligt spelarens begäran.
Hallå. Jag har väntat på min utbetalning i 2 veckor. Jag skrev i livechatt varje dag, och alltid samma svar: Idag går utbetalningen ut. Nu vet jag att det inte gör det. Jag tycker att det är omöjligt. Spinpirate skriver att här går betalningarna ut, men inget händer. De har för många klagomål och dåliga recensioner här, det tycker jag är omöjligt
Kära schmitzebilla77,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.
Under den senaste veckan har vi fått ett antal rapporter angående försenade uttagsförfrågningar på just detta casino. Kasinot har informerat oss om att de hade problem med sin betalningsleverantör, vilket de nu har åtgärdat från och med måndagen den 27:e. Vi har fått bekräftelse från några spelare att deras uttag har behandlats framgångsrikt.
Observera att det fortfarande kan förekomma vissa bearbetningsförseningar eftersom kasinot arbetar för att rensa eftersläpningen av uttag som ackumulerats under avbrottet. Betalningar har dock behandlats sedan i måndags och bör nå spelare under de kommande dagarna.
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. Vänligen håll oss informerade om ytterligare utveckling.
Tack för ditt samarbete.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Jag gav detta casino 2 veckor. Och frågade verkligen varje dag i livechatten, och de sa hela tiden att pengarna skulle gå ut. Nu har jag verkligen inget tålamod längre
Hallå. Jag skulle vilja avbryta detta klagomål eftersom jag avbröt betalningen och jag begärde min betalning igen. Vi får se vad som händer
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Kära schmitzebilla77,
Jag ber dig vänligen att begära att återuppta klagomålet om den nya begäran om återkallelse kommer att vänta i två veckor eller mer om du vill att vi ska hjälpa dig med problemet igen.
Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något onlinekasino. Vi är här för att hjälpa.