HemKlagomålSpinit Casino - Spelarens uttag har försenats.

Spinit Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$2 860

Spinit Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-07-17 | Löst : 2020-07-23
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Kanada har begärt ett uttag för tre veckor sedan. Det har pågått sedan dess. Klagomålet har lyckats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag vann 2860 $ den första juli det var andra gången jag vinner med dem första gången det var 300 $ och det var ok jag fick mina pengar i tid och de skickade dem på mitt bankkonto. Jag skickade dem allt de bad mig om att de fick alla dokument de behöver och de skickade mig redan 300 $ till mitt bankkonto det är inte svårt att förstå att de tar tid att acceptera och när de svarade mig som ingenting händer de skickar till och med mig promo . Jag kan se i nästan alla spelare recensera att de gör samma sak med andra spelare de agerar konstiga som ett kasino börjar ha problem att betala men de antar att vara starka all genesis global det är synd och jag sa till dem att de förlorar pengar eftersom jag slutar spela med spinit och hela den gruppen tills de betalar för mig. för när jag spelar betalar jag och när vi vinner det kul men nu inte så roligt och det beror på att kasinot så att vi fick svårt att lita på online casino.me Jag vet att jag alltid respekterar regeln för alla kasinon när jag fick en bonus, jag läste reglerna och jag är artig med dem också så nu gör jag det klagomålet och kommer att göra det du säger mig att göra tanken dig väldigt mycket

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hallå

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag det korrekt att ditt begärde uttag har godkänts men pågår sedan 1 juli? Vilken betalningsmetod har du valt för att ta ut dina vinster? Om det finns relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till petronela.k@casino.guru .

Jag förstår att det kan tyckas som en hel del förfrågningar, men all den begärda informationen är väsentlig om vi vill fortsätta med det här fallet. Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

nej det är inte ännu väntat eftersom de frågade mig annan dokumentation så jag skickade dem alla dokument de bad mig om mitt kreditkort och mitt ecopayz-kontobevis och det är över en vecka sedan jag skickade dem det sista dokumentet de bad mig och all den processen startar den första juli.

ok jag är fransk så om jag gör några misstag ledsen och så länge vi pratar med enkla ord jag inte har några problem

Jag skickade till guru all konversation vi hade mig och spinit casino och jag fick all e-post om du behöver något annat bara fråga mig tanken dig väldigt mycket tar hand om mitt klagomål och hoppas att vi kan fixa det

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt snabba svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.


PS: eftersom vi inte har fått några e-postmeddelanden från dig, skicka gärna all relevant kommunikation till yuliia.k@guruadmins.com .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

hej bara för att berätta att spinitcasino bad mig att skicka ett bevis på mitt ecopays-konto men jag har redan skickat dem ett perfekt bevis på mitt ecopayz-konto och det konstiga är att de agerar som om det är första gången de frågade

och jag använde den bara en gång förra året jag gjorde bara en insättning på min ecopayz

under de senaste 6 månaderna spelade jag på spinit casino nästan varje vecka en gång två gånger i veckan och jag gjorde alla min insättningar med interac e-transfer och nu frågade de mig två gånger mitt ecopayz-konto, det är väldigt frustrerande när du begär ett uttag på ett kasino att du spelade varje vecka ofta som jag gjorde nu skickar jag tillbaka dem till mitt ecopayz-konto men kan du säga till dem om de kunde acceptera min begäran eller inte acceptera men sluta agera så snälla mig, jag svarar inte direkt på dem bara för att skicka dem docs tank du

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

du sa att jag inte skickade e-post men ja, jag skickade de flesta e-postmeddelanden och dokument som jag skickade till spinit casino, kontrollera om du får dem och om inte bara berätta för mig och jag skickar alla dokument du begär av mig med glädje och Jag har bara skickat en för att berätta för dem


tankar dig väldigt mycket / alain

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag får ett mail i morse från spinit casino och de berättade för mig att mitt tillbakadragande godkändes. Jag vet inte om det är ok eller inte men så fort jag fick en annan information låter du dig


tankar dig väldigt mycket och hoppas att det går bra


alain desgagne

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

tank du väldigt mycket min vinnande bara få mitt bankkonto i morgon kan du vara säker på att jag kommer att läsa din recension nästa gång jag vill prova ett nytt kasino eller till och med ett gammalt ett förändras det ganska snabbt det går från mycket bra till tvivel om en vecka någon gång.

tankar du väldigt mycket för oss spelare

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hallå,

Tack för att du meddelade att ditt problem har lösts. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem, vi hjälper gärna till.

Vänliga hälsningar,

Juli

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter