Spinfinity Casino - Spelarens vinster är försenade.

Goo kväll,

Jag heter Nick Do****. Jag har haft en situation idag. Jag uttrycker ångest, depression stress men hoppas återigen att jag vet att från min sida är allt giltigt och jag hoppas att någon kan hjälpa mig och att andra kan hålla sig borta från detta kasino och anledningen till att jag säger det är att jag har spelade här tidigare och hade en liknande upplevelse där de inte ville betala bra på lördagskvällen. OK faktiskt fredag kväll klockan fem på morgonen, vilket är lördag samma dag som jag gjorde en insättning och spelade. Jag gick och la mig. Jag vaknade på väg till frisersalongen på väg och insåg att jag hade en cashback så jag sa låt mig köra ner den eftersom jag inte bryr mig om det och jag vet att du bara kan ta 10 gånger de 40% som de ger du vilket är ett slöseri med tid för mig så när jag körde ner det gjorde jag en insättning och jag börjar spela . Jag har tur om det är vad du skulle kalla det och jag vinner cirka 300 och något 400 och något 300 och något och jag sa låt mig begära en utbetalning så jag begärde en utbetalning och stannade med cirka $40 så jag börjar spela det (kom ihåg att jag har en cashback som jag inte har använt) ännu för den aktuella insättningen jag precis gjorde och vann och begärde utbetalningen men jag vet att du inte kan begära det eftersom det finns ett uttag som väntar så jag börjar spela med pengarna. OK bryr mig inte om cashbacken ändå eftersom det var lågt och inte värt att be om även du jag hade slösat bort ghe 40 som stannade kvar och hade ett uttag på gång så jag börjar spela och jag vinner ytterligare 400 senare samma kväll så nu begärde jag två bitcoin-utbetalningar och jag sa att du vet vad låt mig gå vidare och avbryta dem båda och sätta ihop dem så att de inte skulle bli någon förvirring och jag vet att det är riskabelt och det är en chans jag skulle ta och det kan majestätiskt säga att det var en begäran man kan försvinner och de skickar bara en du vet till mig så när j satte ihop dem var beloppet runt 790, utbetalningen som jag hade begärt stannade jag med cirka 20 - 40. När jag lånade från utbetalningen glömde jag exakt hur mycket och jag började spela den och jag fick det hela vägen ner till där jag var cirka 600 sedan 550 och 500 och jag spelar vinner $400. Efter att ha en betalningsbegäran på 500 kvar OK, vann jag dessa 400 spänn. Jag är tillbaka på 900. Så jag vinner lobbyjackpotten OK, så jag går tillbaka till kassan och beställer med en dragning på 900 vid punkten, jag är superglad och börjar spela ett spel som kostade 10 000 $, jackpotten progressiva OK och jag vinner Och Jag vinner ungefär $10 900 nästan jackpotten så jag är glad jag är så glad jag är som ja du vet att jag ska skriva en recension om detta casino ni är de bästa jag vet jag hade en känsla av att de skulle ge mig någon typ av problem iv delt med personen råna tidigare och han har alltid tydligt styrt mig en hård tid jag är också ganska säker på att om jag kan få gammal bild från mitt i moln jag kan bevisa att men jag är som GLAD du vet jag Jag som om det här är gud. Du dess giltiga allt på min sida eftersom innan jag gjorde den insättningen började jag vinna ii visste att jag var tvungen att köra tillbaka pengarna så att jag kan vinna maxoututtag och kunna dra 200k om jag vill. Jag vet att det är rättvist. det är en vinst som var rättvis och jag visste att allt var bra. Jag visste att det inte var någon cashback. Jag spelade för att jag alltid se till det innan jag sätter in OK så jag visste att jag var bra och jag visste att jag skulle få det svårt med dessa människor att en av anledningarna till att jag skulle använda pengarna från mina vinster är att de skulle inte ge mig svårt att det är kränkande och man ska inte vara rädd när man vinner rättvist och det är anledningen till att jag skulle låna från det för jag ville inte att de skulle ge mig det svårt och jag försöker också vinna ändå iv gjort det begor på samma casino OK jag använder mina pengar du vet så det är som om han spelar OK men egentligen ville jag inte spela mer. För att vara ärlig mot dig eftersom dessa människor är oetiska och inte professionella att säga de här orden jag upplever just nu, det är inte perception. Det är sant att du vet att de gör mig svår. Jag har inte pratat med någon överordnad än. OK, men det här är vad jag upplever OK och jag hoppas att du känner någon i kommandokedjan, du vet, kan nå hjälp och reda ut det här för ärlighetens skull godhet och lojalitet du vet reda ut detta och du gör det det rätta som skulle vara att du känner till den etiska lösningen och betalar mig mina vinster OK så därför OK du vet så jag är glad jag begär $4000 genom bitcoin OK jag begär ytterligare $4000 via min banköverföring. Jag ringde till och med banken. Jag är som att jag fick en vinst. Du vet att du backade. Räkningar och få bankinformation vet att jag är överdragen i min bank så det här är som en stor seger du vet saker från det som hände jag tror från att vara bra mot världen i universum att Gud du vet att han visar dig titta du vet du gör det rätta med att alltid betala tillbaka. Här är lite att visa dig. Du vet att du får tillbaka och belönas. Det är därför jag inte saknar ärlighet jag gör rätt när ingen tittar jag behandlar alltid alla rättvist

Kära onfirefirehot,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Spinfinity Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Är det något problem med uttaget eller vad exakt? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Nick

Hej, ja hur mår du sir? I grund och botten vann jag pengar och de säger att de inte vill betala mig för att jag använde en cashback som jag vet inte använder en cashback eftersom när jag först gjorde en insättning, sprang jag ner min första cashback, vilket var samma dag OK på morgonen eftersom jag hade satt in hade en cashback på 40%. Jag körde ner det eftersom du bara kan ta ut 10 gånger beloppet av de 40 procenten så då såg jag till att köra ner det så att jag kan göra en ny insättning så att jag kan ta ut vilket belopp som helst och jag skulle inte ha några problem. regler väl så efter den insättningen på 10 vinner jag $300 direkt så jag begärde en utbetalning som var som 300 och något jag vill säga 400. Jag begärde 300. Jag stannade med lite pengar för att fortsätta spela när jag kommer tillbaka. Jag ser att jag vann lobby jackpot. Jag visste att jag fortfarande hade en cashback eftersom jag kunde ha begärt att få använda den efter att 40 dollar stannat kvar och spelat slut, men du måste be dem behandla den och de säger till dig att när det finns ett väntande uttag kan du inte använda de 40 procenten cashback och du förlorar den eftersom du har 24 timmar på dig att använda den och det tar i princip 48 timmar att behandla uttag. Jag brydde mig inte om det eftersom du bara kan vinna 10 gånger din cashback och jag hade pengar kvar och kunde avbryta utbetalningen och begära en ny en jag har varit med om den här situationen tidigare och de säger bra, du måste vänta på det väntande uttaget som jag inte bryr mig om i alla fall. Jag spelar inte ens. De där cashback är inte värt det. Du tillät bara 10 gånger beloppet att ta ut så de ljuger i princip och säger att jag använde en cashback som jag inte använde den cashbacken, jag kan reglerna väl, jag har spelat Casino länge online, sir. Jag skulle inte göra felet. Det är precis därför jag gjorde den insättningen efter att ha spelat den tidigare cashbacken från tidigare samma morgon och gjorde en insättning med vetskap om att jag var tvungen att satsa en gång och skulle kunna ta ut maxlönen

Dessutom slutade jag med att avbryta och använda från mina pengar till där jag slutade vinna 9000 800 dollar otroligt för att inte nämna detta kasino ger alltid svårt att betala jag har bevis bilder videor från tidigare incidenter

Snälla hjälp mig snälla

Också alla advokater som du kan rekommendera mig skulle också vara stor hjälp

Jag fick något från dem ett e-postmeddelande som jag inte har skickat det än, jag ska visa dig

# • Julie från Casino Support

Från

Re: Angående ditt konto - Spinfinity

Hej ja hej hur mår du fröken Julie Jag är säker på att det är något slags fel. I princip vad jag vill. Förklara för dig är att jag har pratat med Casino-guru och jag kommer att fortsätta gå igenom dem och allt vi måste prata om. Låt oss gå igenom. de är en plattform jag känner att de verkligen ser till spelarnas intressen och dina också jag känner mig bekväm med att de inte arbetar för ditt företag med all respekt med det sagt jag uppskattar emll och jag kommer att få dig att veta, vi kommer att ta det därifrån. Jag uppskattar ditt mejl. Jag har videor. Jag fick kvitton. Bilder snälla kom ihåg att jag har spelat ganska länge har gått igenom alla möjliga vägspärrscenarios jag förstår regler på min sida dess giltiga saker som är giltiga tror jag kommer att återspegla till min fördel på grund av den ärliga spelare som jag är och det gör jag inte vill du inte döma i förväg eller göra en bedömning av uppfattningen kanske det kan ha varit en glitch och något är inte korrekt på ditt slut misstag som kommer att hända och inträffa så låt utmaningar istället för att anklaga mig för att ha spelat en cashback som jag vill att du tk förstår jag vet regler och jag skulle aldrig sätta in med vetskap om att jag inte kunde ta ut några belopp så om det skulle ha funnits en cashback skulle jag ha slutat med rätt belopp och gjort en insättning för att fortsätta spela om det skulle ha varit fallet i den händelsen så Jag är öppen och transparent efter att ha haft problem med detta kasino tidigare, jag skulle veta bättre jag kommer inte att sakna objektivitet, jag skulle vilja att du är öppen och förstår att det inte skulle vara meningsfullt att sätta in efter att ha använt en cashback som sagt att jag inte skulle hade till och med hävdat det och även om det skulle ha varit fallet skulle jag ha hävdat det eftersom jag fortfarande är berättigad till en för tillfället, faktiskt efter 24 timmar kan du inte använda den om du inte gör anspråk på den via kassörer och ibland säger de nej p.g.a. utbetalningstiden som det tar att fakta är att det skulle ha varit helt ursäkta det här ordet men jag vill inte använda ordet efterbliven eller dum låt säga irrationell jag ville säga (dum) jag vill göra det klart att det inte är någon mening med någon en som har några funktionsnedsättningar vill jag göra det klart med att det sägs att det bara är berättigat för 31 dollar skulle inte vara smart jag har fler som jag har men jag vill ha allt dokumenterat genom er eller en advokat om det är rättvist jag vill visa dina bilder och även allt som behövs

Vänligen kontakta mig om jag ska visa dig resten eller mer för att bättre säga att det var ett e-postmeddelande som jag skickade till mig jag började skriva skickade inget tillbaka..........

snälla jag behöver verkligen den här hjälpen från er

Hej, hur mår du hej OK det här är Nicholas D*****. Jag skickade precis en kopia av de två första insättningarna som jag gjorde den 24:e och den första utbetalningen som jag begärde från spin Finity. Jag fick dem också och hade dem på min e-post. Jag fick också kvitton från min bitcoin-plånbok. Jag fick ett e-postmeddelande från julie, jag spelade inte upp för henne. Jag väntar på att ditt team ska hänvisa mig tack

De tog mina pengar, det är inte längre skickade mig 30 dollar som jag inte begärde

Jag fick kvitton och filmer

Det har jag aldrig begärt

Jag har en video där jag pratar med kassörskan

Jag vill inte lämna in ett klagomål till deras spelkommission i deras land eller stat. Jag vill också lämna in en stämningsansökan om skadestånd mentalt känslomässigt och fysiskt, jag ville skada mig själv på grund av stressen som detta har orsakat mig och jag söker terapi eftersom detta är svårt att hantera eftersom det kommer att kosta mig pengar och tid borta från jobbet blir det sjukt att detta hände och vet att man kan hålla dem ansvariga

Kära onfirefirehot,

Skulle det vara möjligt att vidarebefordra din insättningshistorik (från casinot) och din fullständiga spelhistorik till nikolas.b@casino.guru ?

Hej ja de sa att de skulle maila mig att om två dagar fick jag en videoinspelning av konversationen när jag chattade med dem för tekniskt sett kan jag inte göra det på egen hand som jag hade tidigare i framtiden innan jag också tack och lov att jag fick min uttagshistorik men jag har kvitton från min egen plånbok som anger hur mycket jag satte in när jag satte in också jag såg och märkte att jag har tagit ut andra belopp som inte verkar finnas i min historia som om de är skattesmitande

Hej, jag har begärt det eftersom jag använder för att kunna göra det själv av någon konstig anledning (anledning) eftersom det är som om det var tystat eller (raderat) även insättningshistoriken och min spelhistorik har båda försvunnit konstigt men de sa att de kommer att skicka det till mig också jag fick videor och tog bilder av varje konversation och jag skulle vilja spara. Klagomål på deras spellicens och behåll en advokat om du känner till någon, snälla, jag vill visa dig vad som har sagts min vän kunde logga in och se denna information både insättningar och spelhistorik, varför kan jag inte det?

Det är helt inte där som det bara visar hur de kan manipulera och komma undan med allt de säger men jag har min historik från mina e-postmeddelanden insättningar och förfrågningar om uttag. Tyvärr är det hemskt jag skulle inte lita på något de skickar till mig med vetskap om att det inte finns på vägen det borde vara om de har makten att radera det, jag tror att de har makten att ändra det om de skulle skicka det för det skulle inte komma från mitt konto, de skulle säga att det är det men hur kommer det sig att jag inte kan dra upp det och så skulle inte lita på det alls så jag skulle inte ens vilja begära det bara om de försöker hacka eller skicka några falska loggar mans jag fick mina insättningar och förfrågningar och avslag och ett falskt e-postmeddelande som säger att de behandlade en förfrågan otroligt och att de är ledsna för förseningar för att systemet låg nere brottslingar vill jag verkligen involvera federala myndigheter för att granska det spel jag sett min förfrågningshistorik tack och lov att jag kunde få att min vän hade berättat för mig innan du hade skickat mig din e-post för att slå upp det och jag kunde inte inte ladda upp min snurrhistorik och inte heller min insättningshistorik, de sa att de kunde behålla den för komppoäng pengarna försvann också utbetalningar som jag hade fått utbetald tidigare inte ser ut som om de inte betalar skatt möjligen eller vem vet varför jag väntar på detta för att se om de betalar eller om jag ringer FBI och rapporterar detta brott

Skickat från min iPhone

Jag har mina kopior på mina e-postmeddelanden och har dem säkert om jag blir hackad

Jag är så besviken på denna casinospinfinity och i brango och alla andra av deras associerade så kallade systrar så kallade kusiner, jag är säker på att så många andra spelare är offer för detta organiserade racket som dessa brottslingar kan komma undan med och ingen verkar göra det. att kunna hålla dem ansvariga det är orättvist och det är ett brott. Jag tror också att du har så många utmaningar mot dig, oddsen på slots är inte på spelarens sida och då har du brott där du blir utsatt och avklädd och dess övergrepp är sjukt. mig till min mage att jag verkligen vill kunna påverka och hjälpa till att göra förändringar för att skydda spelarna offren som hamnar i dessa bedrägerier om jag bara kan få veta vad advokater vidtar eller några tips som ditt team kan vägleda mig att kasta inte för gratis jag kommer att ge dig en procentandel av mina vinster vi kan göra en deposition om du vill och vi kommer fram till ett avtal jag kommer definitivt att överväga det jag hade ett enormt spelberoende och min mamma gick in på sjukhuset och jag lovade gud att om hon klarade sig okej och jag skulle fortfarande tro på honom om hon inte gjorde det, men att jag skulle sluta gå till kasinot personligen så medan hon var där inne sa jag att hon var där. Jag fick återfall och försökte vinna en jackpott och bli kunna tjäna pengar så att hon skulle vara glad och jag blev glad vänta vad gör jag jag sa till mig själv vad gör jag det kändes fel jag lämnade och har inte varit tillbaka sedan dess och hon klarade det ok jag var så rädd att jag var så tacksam för kraften av energi som finns gudarna vinklarna ansestorerna och allt som lever och goda andar vackra universum och moder natur som fick mig att inse att pengar inte var viktigt min mamma hennes hälsa min hund min bror mig min mentala hälsa var viktigt så energi är så viktigt och positivt självpratat jag minns tydligt den dagen då jag hade vunnit pengarna jag körde och ett par dagar innan sa jag gud jag vet att du är på riktigt bara visa mig något det spelar ingen roll om jag inte gör det men bara visa mig låt mig vinna något och om jag inte tror jag fortfarande på dig gud och jag vann de pengarna så jag vet och jag tror att de kommer att betala mig eller att jag kommer att kunna få det genom lagar advokater du eller någon eller någon tredje part som kan hjälpa det var kanske en blandning att jag hade gjort en insättning klockan 05.00 spelade cashback senare samma dag när jag vaknade och trodde att det var dagen innan som jag vet att jag fortfarande hade en cashback utan att inse att det var samma sak dag sedan det var klockan 05.00 vaknade jag och gick till frisören och gjorde sedan insättningen tror jag ungefär samtidigt klockan 17.00 jag spelade tillbaka pengarna snabbt för jag vet att du kan vinna pengar så jag spelar inte pengarna jag förlorar på syftet med att undvika situationer som denna så när jag gjorde den insättningen spelade jag långsamt låt musiken sluta jag spelade smart jag kände att jag hade 10 dollar och jag visste att jag skulle vinna pengar de tog 3 för att bearbeta jag kände mig lycklig du vet att du kommer att vinna jag visste att jag var bra att cashbacken var över innan jag gjorde den insättningen och jag var säker på att jag hade korsat mina t"s och prickade mitt jag visste att jag var bra att vinna max utbetalning eller en jackpott för det är vad jag alltid spelar för så det var därför jag visste att jag inte skulle spela en cashback

Tro mig, jag skulle inte ha sagt det till dem om jag hade begärt det först och främst och jag nöjer mig inte med något mindre, jag kommer att kämpa för alla mina pengar, det är mänsklighetens lag, lagen om att ha rätt, lagen om att göra vad som är rätt och jag kommer inte att ta något mindre eller utom något mindre än 9000 beloppet jag vann så jag hade inte eller gjorde jag undantag eller begärde eller skrev ett uttag först av de sa att de skulle lämna mina vinster så att jag kan spela ner det för comp poäng också då sa de att de inte skulle betala jag tror att jag har e-postmeddelanden och bilder om du behöver veta exakt i grunden än de sa att vi kommer att betala dig 30 något jag fick detaljer och exakta belopp på exakt vad som sas tror jag att detta är eftersom jag och Rob har haft problem tidigare (kanske) känner jag så här någon typ av förbittring, ett sätt att vara omöjligt eller omöjligt eftersom han gjorde det uppenbarligen svårt genom att säga citat "Jag ser att du har begärt mycket att dra tillbaka och avbröt då och sa att jag bara ser en insättning och en cashback ingen insättning efter cashback så vad hände med insättningen då jag inte insåg att jag hade gjort en insättning tidigare använde cashback och naturligtvis hade jag inte använt min senaste cashback jag hade fortfarande en och mina pengar tog aldrig slut så det skulle inte visa mig kupongen förrän mina pengar var gjorda. Jag gjorde två insättningar samma dag jag vill hoppas att han inser att han gjorde ett misstag, sanningen kommer alltid att komma fram och att han kan ta ansvar. har varit transparenta och jag hoppas att det syns för alla som kan hjälpa mig

Kära onfirefirehot,

Vi ber dig att begränsa informationen du delar med oss till detaljer som är direkt relaterade till problemet med kasinot. Tyvärr har vi inte kapacitet att granska stora mängder orelaterat innehåll.

För att sammanfatta fallet så här långt: kasinot hävdar att du gjorde en insättning, vann jackpotten, gjorde anspråk på cashback och sedan gjorde anspråk på jackpotten från den tidigare vinsten. Är detta korrekt? Om så är fallet, finns det något sätt att visa att du inte gjorde anspråk på några bonusar, som att tillhandahålla bonusfliken från ditt kasinokonto?

Dessutom har vi ännu inte fått någon information om din spelhistorik (inte insättningar och uttag). Finns denna information tillgänglig på ditt kasinokonto och kan du vänligen vidarebefordra den till oss?

Tack för ditt samarbete.

Med vänlig hälsning,

1- Jag gjorde en rak insättning klockan 05.00 -

när du gör en rak insättning behöver du bara satsa 1 gång vad du satte in och och du kan begära ett maximalt belopp av dina vinster (om du vinner) och du kan begära en 40% casback av den insättningen som du får en kupong som dyker upp upp (endast) när du är under en dollar ok när du klickar på den kupongen kan du spela de 40 % av din insättning men du måste satsa 40 gånger det beloppet och du kan bara ta ut 10 gånger det beloppet av din cashback

2- på väg till frisören visste jag att jag fortfarande hade den där kupongen på 40 % kontant tillbaka från insättningen som jag gjorde klockan 5 på morgonen (kupongen som dyker upp när ditt saldo är under en dollar) kom ihåg när du begär en med drawl kommer kupongen definitivt (inte ) att dyka upp och du kan försöka be om den men de säger att du bara har 24 timmar på dig att hämta den (om du försöker ibland kan din kassör ge dig den eller så säger de att du måste vänta tills den dyker upp eller helt enkelt berätta att du inte kan använda den (på grund av att uttaget tar 24-48 timmar)

3- de säger att jag vann 9800 på en cashback

4- jag vann 9800 på min 2 (andra) (2) insättning

5 - hur kan jag spela en cashback om jag gjorde en andra insättning

(så vad hände med min andra insättning)

Jag har också lämnat kvitton på båda insättningarna

6- jag vann lobbyjackpotten efter att jag vunnit mina första 300 (efter att ha bett om min med drawl hade jag kvar ungefär 40 att spela med från mina vinster)

7- Jag vann lobbyjackpotten så då hade jag cirka 78 dollar att spela med. (mitt belopp + lobbyjackpott)

Nick vad är det du gör vad är din jobbtitel har du frågat kasinot om händelsen? Finns det någon information du kan ge mig så långt som att gå efter mina vinster i en federal rättegång

8-Så jag var på väg till frisören och kollade att jag hade den där återbetalningskupongen som dyker upp när ditt saldo är under en dollar så jag spelade ner det för varför skulle (varför skulle jag begränsa mina vinster) och måste satsa 40 gånger det beloppet och (kan bara ta ut 10 gånger det beloppet om det är 1,10 det betyder 10,10) så om du vinner 100 000 är det bara (fortfarande) 10,10

9- efter att jag spelat ner det gjorde jag en insättning (min andra (2)

(min andra insättning) efter min 1 - med drawl vann jag (lobbyjackpotten)

lobbyjackpotten är aldrig tusentals dollar jag vann det beloppet eftersom jag satsade 25 dollar per snurr och fick gratis gratisspel, jag hoppas att detta är klart för alla

Nej nicolas, jag kan inte behålla mina poster själv

när jag loggar in idkvarför skulle tht legal

Det borde vara olagligt

Jag fyller ett klagomål med jag är så arg och upprörd

Bästa Onfirefirehot,

Eftersom vi behöver ytterligare information från kasinot, särskilt din insatslogg, kommer jag nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega, Michal ( michal.k@casino.guru ), som hjälper dig framåt.

Jag önskar dig lycka till med att lösa problemet, och tack för ditt tålamod.

Med vänlig hälsning,

Nick

Inga problem jag hoppas att det löser sig, jag kommer att kompensera er 1 k för att dela med ert lag

Hej Onfirefirehot,

Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att belysa denna fråga mer.

Vi skulle vilja bjuda in Spinfinity Casino att delta i konversationen.

Bästa Spinfinity Casino,

Jag skulle uppskatta din hjälp med att klargöra orsaken bakom minskningen av vinster. Spelaren har angett att de använde cashbacken, men deras saldo föll under $1. Normalt sett är det underförstått att eventuella bonusrestriktioner bör hävas under sådana omständigheter. Vidare har spelaren uppgett att de gjort en efterföljande insättning av riktiga pengar, vilket tyder på att vinsterna inte ska vara föremål för några bonusrelaterade villkor. Jag ser fram emot ditt förtydligande i denna fråga. Vidarebefordra bevis som spelarens fullständiga spellogg och bonushistorik till mig på michal.k@casino.guru

Micheal Jag hoppas verkligen att du har de rätta avsikterna och jag vet att guds godhet eller låter sah kraften av energi ghays finns i den här världen sätta dig in så att du kan klargöra det och hjälpa mig att behålla det jag lovar att jag ska ge dig 2800 sjuka Var nöjd med sju, speciellt om du delar upp det mellan dina kamrater eller dp något bra med det jag tar ut av de sju 1 k och du och jag kan donera det till en välgörenhetsorganisation jag tror barn eller något som har att göra med fattigdom eller cancer vi ska prata om att när det är dags och ge din mamma något så har jag förlorat minor och det. Gör så ont att jag vet att de krafter som finns kommer att ge oss de pengarna är det rätta jag vann rättvist

Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.

Hej Nick och Nick.

Jag kämpar om jag är helt ärlig för att förstå detta klagomål från topp till botten, så jag har tittat på kontot i slutet och jag tror att jag ser spelarproblemet. Om jag har rätt så kokar detta ner till vinsten samtidigt som det är under cashback-villkor.

Om så är fallet förstår jag fullt ut din ståndpunkt och varför du känner dig upprörd och känslomässig i ditt skrivande. Jag kan dock bekräfta att vinsterna genererades från cashbacken du fick den 24 augusti. Vid det här laget var ditt saldo $3,32.

Mellan den 24:e och den 27:e växte kontosaldot direkt från denna cashback från $3,22 genom olika utbetalningsförsök på $349,48 > $720,87 > $680 > $600 > $550 > $500 innan du vann och fick ett betydande saldo på $9 883,46 den 27:e augusti.

Återigen, hela detta spår av vinster, både små och stora, faller under cashbacken som utfärdades den 24:e. Det fanns inga insättningar mellan cashback och vinsten. Därför var supportteamets och kassateamets åtgärder korrekta. Den maximala utbetalningen beviljades och betalades, med ytterligare en lobbyjackpot kvar på ditt konto ($38,07).

Jag är ledsen att detta har hänt, och vi förstår känslorna som kommer med detta. Reglerna gäller dock och den maximala cashback-utbetalningen på 10x gäller för cashback-beloppet ($31).

Vänligen meddela mig nu om något mer krävs.

det är inte sant var är spelloggarna eftersom jag hade gjort en insättning efter att jag använde cashback. Jag gjorde två insättningar den dagen en klockan 5 på morgonen och den andra efter cashbacken som jag använde från den första insättningen och jag hade fortfarande en cashback som jag hade också rätt

Jag fick också video och bilder på mig som förklarade det också kassörskan som sedan försökte spela ner det som om jackpottlobbyn som jag hade vunnit hade någon typ av termer som skulle ta bort mina vinster i princip och göra mig svårt

Så kan jag visa dig att jag tror att du vet detta såvida det inte finns några fel på din sida, jag fick kvitton och av någon uppenbar anledning kunde jag inte komma åt min insättningshistorik men jag heta kvitton så jag är ledsen

Så det är inte fallet jag läste precis vad du sa och det stod ingenting på 27:an vad menar du också jag vann allt samma dag och natt?

du skickade det den 27 efter att jag tror att du ringde och lade på mig. Jag minns tydligt den dagen du hade ringt sa hej, la på sen fick jag det mejlet men jag. Var objektiv och säg att jag inte vet vem det var som ringde men jag vet till 100 procent att jag inte skulle ha spelat så mycket eftersom jag visste att jag hade en cashback, det skulle inte vara rationellt alls och jag hoppas att insynen i mina kvitton är etisk praxis av ditt kasino gör det rätta och betala mig mina vinster träna empati för just nu rånar ni helt klart mig och tar bort mina surt förvärvade pengar

Eftersom den här punkten inte är någonting så gör det det rätta när ingen tittar. Jag svär att jag kommer att hålla er ansvariga i hela distriktsstaterna där jag måste ansöka för att träffa er i rätten. Jag är inte känslomässig. Jag är orolig och orolig och även förvirrad och äcklad för hur många andra som har blivit fråntagna och rånade från er och era killar måste ställas till svars för skatteflykt kanske för brist på ärlighet och rätt att tro att ni står över lagen och att ni kommer att kom undan med det jag kommer inte sluta förrän krafterna jag har ser det att ni gör rätt saker för mänsklighetens skull

hej Michael, jag försökte kontakta dig, jag säger att om de inte betalar, kontakta fd och låt dem veta situationen så att de får granskning och allt annat som du föreslår att vi gör

Micheal också, jag fick igång en PBA, jag vill se till att de gör rätt saker också, för jag är tydlig med den här situationen, vi kan kämpa och hoppas att de inte vet det rätta

du har allt i dina händer micheal snälla hjälp mig vid det här laget vem jag ska lita på eftersom det är en gemenskap av politiker och vd för företaget som har investerat pengar och jag personligen tror inte att det är mycket pengar för de killarna, jag tror att det är personligt mot mig att det här är jag och rob har haft problem innan den dagen detta härrör från min tro

Du har rätt, det var ett uttagsförsök den 27:e för $4 000. Jag ber om ursäkt.

• Din senaste insättning gjordes den 24/8/2024 17:07:53 för $7,76. Strax före denna insättning gjorde du också en den 24/8/2024 5:06:24 för $14,85.
• Cashback begärdes sedan 8/24/2024 17:44:13 för $3,10. 37 minuter efter senaste insättning.
• Inga ytterligare insättningar gjordes.
• Vinsten kom direkt från cashback som lagts till.

Jag kan också bekräfta att det inte finns något personligt med detta, jag känner dig inte, jag har inte haft några tidigare kontakter med dig, det kan inte vara personligt, bara fakta.

Regler och villkor är tydliga, transaktionshistoriken är tydlig och händelseloggen har inga fel. Det hela stämmer överens med vad du har lagt upp ovan med dina insättningsbekräftelser med tider och belopp. Så det kommer till när cashbacken begärdes och detta var efter din senaste insättning. Det är en olycklig omständighet, men det är i den ordning det inträffade.

Du kan begära denna information från kundtjänstteamet om du vill se din aktivitet, bara kontakta dem med hjälp av livechatt-funktionen som är tillgänglig 24/7.

Jag försöker vara väldigt tydlig med informationen här, så ber om ursäkt på förhand om det kommer fram på annat sätt än så.

Kära Spinfinity Casino Team,

Jag ber dig att skicka mig den fullständiga spelloggen för spelaren, tillsammans med deras insättnings- och bonushistorik, för vår granskning och bekräftelse. Vänligen rikta denna information till michal.k@casino.guru . Tack.

Perfekt tack mike i. Fick något bra också, låt dem gå vidare med det

Mike gissa vad jag ger dig 4800 ill keep 5000 det handlar inte om pengarna det är principen vid det här laget är jag lugn för det är så tydligt och um du presenterar detta talar det för sig själv

Det gjordes aldrig ett försök med dragning den dagen den 27 jag fick videor och bilder och mejlade

Alla spelloggar och insättningshistorik har skickats över.

Nick, att erbjuda pengar hjälper dem inte att stå på dig i det här. Loggarna talar för sig själva, men jag låter Michal granska dessa och återkomma med sina resultat. Det är ganska många poster att arbeta igenom.

Tack för informationen och bevisen, Spinfinity Casino Team.

Kära onfirefirehot,

Tack för ditt vänliga erbjudande, som jag tror gjordes med de bästa avsikter. Vi accepterar dock inga betalningar eller pengar från spelare, eftersom våra tjänster och rådgivning tillhandahålls utan kostnad. Efter att noggrant ha granskat informationen och bevisen du har delat, är det här mina tankar om saken:

Den 24/8/2024 gjorde du faktiskt anspråk på två cashback-bonusar. Den första Cashback-bonusen togs emot 17:01:32 PM kasinotid och uppgick till $5,94 . Efter detta gjorde du verkligen insättningar på $14,85 klockan 5:06:24 och $7,76 klockan 17:07:53 samma dag. Men senare samma dag, klockan 17:44:13 , gjorde du anspråk på ytterligare en Cashback-bonus värd $3,32 . Sedan dess har inga ytterligare insättningar gjorts med riktiga pengar.

När du spelade med pengarna från denna andra cashback-bonus genererade du vinsterna. Även om du gjorde flera utbetalningsförsök avbröts alla av dig när ditt saldo minskade. När pengarna från de avbrutna uttagen återfördes till ditt saldo lämnade du en del i ditt saldo för att spela vidare och begärde nya uttag för lägre belopp. Denna process upprepades flera gånger, som nämnts av casinoteamet. Ändå, eftersom dessa pengar härrörde från cashback-bonusen, gäller fortfarande 10x maxuttagsgränsen för cashback-bonusar.

Jag förstår att detta kanske inte är resultatet du hoppades på, men efter att ha granskat din spellogg noggrant verkar det som att casinoteamet agerade i enlighet med reglerna som kom överens om när du tog emot cashback-bonusen. Du har därför fått rätt utbetalning.

Jag hoppas att denna förklaring klargör situationen. Om du har ytterligare frågor hjälper jag gärna till, även om det verkar som om det inte finns några ytterligare åtgärder som kan vidtas just nu.

Du vet vet att jag har använt min andra cashback uppenbarligen sa han till och med själv att det fanns en han hade sett så jag vet bättre än att göra en sådan handling som är dum för min sida