Spinfinity Casino recension

2.FastBet Casino

Bra kundtjänst

3.Weiss Casino

Bra användarbetyg

4.QuickCasino

Överlag ett bra casino

Visa fler

Spinfinity Casino Recension

I denna recension har vårt team av oberoende casinogranskare noggrant undersökt Spinfinity Casinos styrkor och svagheter med användning av vår granskningsmetod för casinon. Genom att analysera casinots licenser, villkor, aktuella klagomål från spelare, gränser, kundsupport och andra viktiga faktorer har vårt granskningsteam bedömt hur säkert casinot är att spela på och hur rättvist det är, samt utvärderat om det kan anses vara säkert och seriöst eller rentav skadligt för spelare.

Baserat på deras slutsatser har vi beräknat casinots säkerhetsindex – ett betyg som beskriver säkerheten och rättvisan på onlinecasinon. Med ett högre säkerhetsindex ökar dina chanser att spela och ta ut vinster utan problem. Spinfinity Casino har fått ett högt säkerhetsindex på 8.7, vilket gör att det kan betraktas som ett bra alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Ta en titt på vår fullständiga recension av Spinfinity Casino, som ger dig nyttiga insikter om casinot för att kunna avgöra om det motsvarar dina krav och preferenser.

Är Spinfinity Casino rättvist och säkert? Förklaring av säkerhetsindexet

Vi mäter ett casinos säkerhetsindex genom att tillämpa en komplex formel som tar hänsyn till en mängd olika data som har samlats in och utvärderats under vår flerdelade granskningsprocess. Dessa inkluderar casinots uppskattade storlek, casinots villkor, klagomål från spelare, svarta listor och många andra faktorer.

Under vår granskning av Spinfinity Casino har vi grundligt analyserat paragraferna i Spinfinity Casinos villkor. Enligt vår bedömning finns det inga regler eller klausuler som kan ses som orättvisa eller som kan tillämpas för att utnyttja spelare. Det här är ett positivt tecken med tanke på att sådana regler skulle kunna utnyttjas för att neka spelare att ta ut sina rättmätiga vinster.

Baserat på våra uppskattningar eller insamlade data är Spinfinity Casino ett medelstort onlinecasino. Med tanke på dess storlek har det här casinot en låg andel omtvistade vinster i klagomål från spelare. I vår utvärdering tar vi hänsyn till både casinots storlek och klagomål från spelare, eftersom vi inser att större casinon, som ju har fler spelare, ofta får fler klagomål.

Såvitt vi kan se förekommer inte Spinfinity Casino på några svarta listor av betydelse. Om ett casino finns med på en svart lista, inklusive Casino Gurus svarta lista, är det troligt att casinot har behandlat sina kunder illa. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de väljer ett onlinecasino att spela på.

Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har Spinfinity Casino fått ett säkerhetsindex på 8.7, vilket motsvarar ett högt värde. Det här casinot är ett rekommenderat val för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som prioriterar rättvisa i den spelupplevelse de erbjuder.

Obs! Spinfinity Casino är kopplat till 5 andra onlinecasinon, baserat på de uppgifter vi har samlat in. På grund av kopplingen mellan dessa casinon har vi även tagit hänsyn till kvaliteterna hos de relaterade casinona när vi beräknade säkerhetsindexet för Spinfinity Casino.

Spinfinity Casinos villkor

När vi granskar onlinecasinon går vi noga igenom villkoren för varje casino för att avgöra om de är skäliga. Många av dem har villkor med regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller uppenbart bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.

Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för Spinfinity Casino under vår granskning.

Klagomål från spelare angående Spinfinity Casino

Klagomål från spelare är en avgörande beståndsdel i vår granskningsprocess eftersom de ger oss en klar uppfattning om de problem som spelare möter och hur casinot väljer att hantera dem. Vi undersöker alla klagomål som lämnats in via vårt Center för klagomålslösning, men även klagomål vi har samlat in från andra källor, när vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino.

Det här klagomålet rör inte Spinfinity Casino specifikt, men ett casino det är relaterat till. På grund av detta klagomål har vi tilldelat detta casino 720 svarta poäng. Du hittar mer information om klagomålet och de svarta poängen i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.

Feedback från användare och recensioner av Spinfinity Casino

Casino Guru låter användare recensera och betygsätta onlinecasinon för att dela med sig av sina erfarenheter, tankar och synpunkter. Dessa gör att vi kan beräkna ett allmänt feedbackbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".

Återkopplingen gällande användarnöjdhet för Spinfinity Casino som delats av 56 användare har resulterat i feedbackbetyget "Bra". Recensionerna är tillgängliga i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Tänk på att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Det har förekommit fall där casinon skrivit falska recensioner för att förbättra sitt feedbackbetyg. Det har också förekommit fall där missnöjda spelare har lämnat flera negativa recensioner för att skada casinots rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett representativt feedbackbetyg. För att vara på den säkra sidan inkluderar vi dock inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.

Licenser och företagsinformation

Spinfinity Casino ägs av Entertainment Software Group N.V. och vi uppskattar att dess årliga intäkter överstiger $1,000,000. Detta gör det till ett litet till medelstort onlinecasino enligt vår kategorisering.

Spinfinity Casino är licensierat av Anjouan Gaming i Komorerna.

Betalningsalternativ, uttagsgränser och vinstgränser

Spinfinity Casino stödjer 14 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: VISA, Mastercard, Diners Club, American Express, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH), Check (Cheque), Bank wire, Discover, Interac e-Transfer, Litecoin (LTC), JCB.

Många onlinecasinon har tydliga gränser för hur mycket spelare kan vinna eller ta ut. För det mesta är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare, men vissa casinon tillämpar vinst- eller uttagsgränser som kan vara ganska restriktiva. Av den anledningen kikar vi alltid på sådana begränsningar när vi granskar ett casino. All information om casinots vinst- och uttagsgränser finns i tabellen.

Uttagsgränser	Vinstgränser
4 000 USD per vecka	Ingen vinstgräns
16 000 USD per månad
4 000 CAD per vecka
16 000 CAD per månad

Obs! Det är inte troligt att alla betalningsalternativ som nämndes tidigare kan användas för både insättningar och uttag. På samma sätt kan vissa betalningsmetoder bara användas i utvalda länder.

Kundsupport och språkalternativ

Våra specialiserade casinorecensioner baseras på olika data som vi samlar in om varje casino, inklusive information om vilka språk som stöds och kundsupport. Du kan se vilka alternativ som finns tillgängliga på Spinfinity Casino i tabellen nedan.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7

För att testa hur hjälpsam det här casinots kundsupport är har vi kontaktat casinots medarbetare och bedömt deras svar. Vi anser att en kundsupport är viktig eftersom den kan vara helt avgörande om du till exempel stöter på problem med din registrering, ditt konto, dina uttag eller något annat hos Spinfinity Casino. Enligt våra tester och insamlad information har Spinfinity Casino en bra kundsupport.

Spinfinity Casino casinospel och spelautomater

På Spinfinity Casino kan spelare hitta dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Andra kortspel, Andra spel, Crash-spel.

Casinospel från 2 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar Realtime Gaming, Visionary iGaming (ViG).

Bonusar och kampanjkoder för Spinfinity Casino

Onlinecasinon erbjuder bonusar till nya eller befintliga spelare för att ge dem ett incitament att skapa ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning, freespins och insättningsbonusar är några av de mest eftertraktade bonustyperna. Bonusar utan insättningar kan erhållas genom att registrera ett konto på casinot, medan insättningsbonusar delas ut i samband med insättningar. Casinokampanjer kan även inkludera bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.

Just nu innehåller vår databas 3 bonusar från Spinfinity Casino, inklusive:

20 $ INSÄTTNINGSFRI BONUS
300 % upp till 3 000 $
310 % upp till 3 100 $

Tänk på att dessa bonusar kanske inte är tillgängliga för spelare från vissa regioner. Se avsnittet "Bonusar" i denna recension för mer information och för att ta reda på vilka erbjudanden som finns tillgängliga för dig.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (14)

Uttagsgränser

per månad

16 000 $

per vecka

4 000 $

Spel
Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Ingen betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Inga skraplotter

Ingen betting på e-sport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Kundtjänst på engelska

Livechatt på engelska

Spelleverantörer

CASINO-SKÄRMBILDER

Fördelar

Telefon kundsupport tillgängligt
Stor variation av bonusar
Bitcoin accepteras
Livechatt tillgänglig 24/7
Spel med riktiga dealers finns tillgängliga

Nackdelar

Om inget annat anges är den maximala vinsten från varje enskilt snurr ett multipel av 50 000 gånger din insats per linje

Intressanta fakta

Spelare måste vara 21 år eller äldre
Litet internationellt kasino
Alla insättningar måste omsättas 1x innan uttag
Genomsnittlig uttagsgräns (160 000 kr/mån.)

Författare och garant: Ayberk Ayan Senast uppdaterat: 2024-06-26 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på Spinfinity Casino

Bläddra bland alla bonusar som Spinfinity Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av Spinfinity Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Spinfinity Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

Bra

Betygsatt av 56 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Mike_G

Avancerad nybörjare

USA

• 1 år sedan

My time spent at this casino was an enjoyable experience. While I didn't manage to snag any significant wins during my visit, I found the overall atmosphere and offerings quite appealing. I'm actually looking forward to dedicating more of my time to this platform in the hopes of securing some cash rewards to bring home. If you haven't already, I highly recommend signing up; it promises a genuinely cool and entertaining gaming experience.

rimligt nog
fair enough

Spinfinity Casino

Great to hear Mike and we wish some big wins come your way very soon. Thanks for the kind words! Got our fingers crossed for you.

Hotshot26

Oregistrerad användare

USA

• 1 år sedan

Great casino. Customer service was prompt and friendly.
Negative is withdrawals takes forever and days later they start with stall tactics ie. We need this we need that adding another 2 days to payout waiting time.
Appart from that a great online casino.

Spinfinity Casino

Thanks for the review and we're glad that you like us! :)

Regards to the documents required before cashout, this isn't a stall tactic, but a KYC thing that is required to help us prevent fraud and ensure who we're dealing with really is that person. It's there to protect you and us, however, you can verify your account before winnings are withdrawn, which makes the whole process much smoother when it comes to cashing out. Thanks again.

cobra562

Senior aspirant

USA

• 1 år sedan

Changed my review some,played my comp points and cashed out 175.00 bitcoin,but was declined for missing cc info.I did send What they needed,but 1 CC was lost and i have no pic of it.So if i get my cashout i will change this too

dåligt spel
poor game play

Spinfinity Casino

Hi cobra562, I see you won from our poor game play, it can't be too bad! :)

The $175 has been returned to your balance I see. The card we requested info for was last used on March 1st, about the same day as this review, another card was last used March 7th.

What I would suggest is to make contact with our support team to work through this. It should be quite straight forward, work with us here and let's get you paid out. :)

RC444

Nybörjare

USA

• 1 år sedan

Let me start with the good. The customer service is top notch and I know I've had to deal with them continously. Jack, Chris and Jodie gets an A+++ For being on their game responding quickly and helpful. The problem is it doesn't matter how good their support team is when their cashier is horrible. I'm still ID verifying a week later. They received everything they needed from me but no money went on my BlueRewards card. After a few days I asked is there a problem the deposit is suppose to take about 10 Mins? Now they want to know if I live in apartment 201 or 205. Well I live in 205 due to 201 being renovated but going back to 201 in 2 weeks. What does it matter they clearly have all documents showing who i am. They are looking for any reason to stall and get out of paying out. I sent in mail from both apartments and the response AGAIN was give the cashier 2 days. What the hell ? Why does it keep taking 2 days to push a button????. It keeps being 2 days this 2 days that. I don't think they are going to pay me at all. If they would have paid me I would have gave them 5 stars but at this point I'm going to be reporting them. I'll give them to to the end of the day to see if they actually pay me if not I will let you know so you can stay away from this casino and spread the word

Personalen är på topp
Staff is top notch

De kommer inte att betala ut
They won't pay out

Spinfinity Casino

Hej RC444, ledsen att höra om dina problem med ditt uttag till BRC. Det låter som att vårt bedrägeri- och riskteam var lite strikta den här dagen när det gällde din adressinformation. Som du säkert är medveten om är säkerheten för våra spelare och spelardata superviktig för oss att skydda, och det är därför du verkade möta några stötar på vägen vid detta uttag.

På ytan hade vårt team rätt i att ifrågasätta adressändringen, tyvärr är små adressändringar vanliga bland bedragare för att försöka slå systemet. Så ta inte detta personligt, det är bara en säkerhetsåtgärd. När du begärde ditt uttag torsdagen den 16 februari hade du inte slutfört KYC-kontrollerna för att verifiera ditt konto. Bevis på adress och ID lämnades fredagen den 17:e, adressavvikelse upptäcktes på kvällen den 18:e och kontrollerades och bekräftades av dig den 19:e (söndag).

Kassören jobbar inte på helger då banker och processorer inte är öppna för att hantera tyvärr. Idag (måndag) kommer dina dokument att godkännas och vi behöver bara ha ett snabbt samtal för att verifiera ditt konto. Du kan antingen ringa in (avgiftsfritt) eller be vårt supportteam att kontakta dig via livechatten (också gratis).

Jag tror att det krävdes lite tålamod vid det här tillfället, eftersom helgen påverkade ditt uttag och att du inte slutförde verifieringsprocessen innan en utbetalning kan slutföras. Men tack vare vårt fantastiska kundsupportteam är hjulen i rörelse och ger kassören ett försprång på din uttagsprocess idag.

Idag är det den tredje arbetsdagen sedan din begäran om utbetalning, och vi fick en bekräftelse på din adressavvikelse igår (19:e). När kassören har godkänt det, kommer du att få din utbetalning till din begärda metod, BRC, som är omedelbar.

Jag ber dig att uppdatera din recension när du har fått din utbetalning som allt verkar gå smidigt enligt vad jag ser, du behövde bara slutföra verifieringsprocessen.

Hi RC444, sorry to hear about your troubles with your withdrawal to BRC. Sounds like our fraud and risk team were being a little strict on this day relating your address information. As you are probably aware, the security of our players and player data is super important to us to protect, and this is why you seemed to face some bumps in the road on this withdrawal.

On the face of it, our team were correct to question the change in address, unfortunately small changes in address are common amongst fraudsters to try and beat the system. So please do not take this personally, it's just a security measure. When you requested your withdrawal on Thursday 16th February, you had not completed the KYC checks in order to verify your account. Proof of address and ID was provided on Friday 17th, address discrepancy noticed on the evening of the 18th and was checked and confirmed by you on the 19th (Sunday).

Cashier does not work on weekends as banks and processors are not open to deal with unfortunately. Today (Monday), your documents will be approved and we just need to have a quick call to verify your account. You can either call in (toll free) or ask our support team to contact you via the live chat (also free).

I think on this occasion a little patience was required, as the weekend affected your withdrawal and you not completing the verification process before a cashout can be completed. However, thanks to our fabulous customer support team the wheels are in motion giving cashier a headstart on your withdrawal process today.

Today is the 3rd business day since your request for cashout, with us receiving confirmation of your address discrepancy just yesterday (19th). Once cashier approve that, you'll be getting your cashout to your requested method, BRC, which is instant.

I would please ask you to update your review once you receive your cashout which all seems to be going through smoothly according to what I am seeing, you just needed to complete the verification process.

ricksj12345

Avancerad nybörjare

USA

• 2 år sedan

Best casino online no bs. Customer service 5 star. I was a new customer won a nice payout. And I was paid out in a week. That’s first win.

Spinfinity Casino

Great to hear, thanks!

Slicksallin1979

Junior lärling

USA

• 2 år sedan

Spinfinity, Roaring 21, cherry jackpot, casino max, this group of casinos are the best USA worldwide casinos I would refer to anybody .I give them a 10 out of 10 and there’s no gimmicks their customer service is amazing they don’t play around and say what they’re gonna do and not do it. These group of people are very professional. I’d give them a reward if I could for (best online casinos worldwide! )Their payout speeds are amazing! it’s a DUO THING MUST HAVE GOOD SERVICE AND LIVE CHAT AND Must be able to receive winnings if you win! THESE GUYS AND GALS HAVE IT ALL ! KEEP UP THE GREAT WORK !!!! From , SLICKSALLIN1979 (user) 4/13/2022

Bästa kasinon världen över
Best casinos worldwide
Älskar kundtjänsten
Love the customer service
Blixtsnabb utbetalningshastighet!
Lightning FAST payout speeds!
Bra mjukvara
Great software
Inga bedrägerier!
No scams !

Spinfinity Casino

Love this! We're blushing!!

bebopcim

Oregistrerad användare

USA

• 3 år sedan

Honestly DO NOT waste your money on this. Play Chumba guys.. it can also be used for America. I won soo much there and at least it would give you enough money to either win or keep playing. The only reason I am giving this a 1 star is due to the friendly customer service. Honestly, I spent close to 500 and not once ever got close to pulling the money out.

Bra kundservice
Good customer service

Förluster ingen vinst tillbaka
Losses no win back
Spel är klumpiga
Games are clunky

skybot13x

Avancerad nybörjare

USA

• 3 år sedan

Jag vann runt $2700 totalt efter att ha dragit av bonusen och slutfört omsättningskraven för nästan två veckor sedan. Jag skickade in min verifiering och förväntade mig att den var klar inom de två dagar som de citerade. Efter att ha kontaktat supporten informerade de mig om att e-postadressen i det angivna formuläret inte fick något och instruerade mig att skicka över formuläret till en annan adress. Jag informerade dem om att jag har väntat hela tiden så att jag kan ta ut min BTC eftersom BTC-uttagsalternativet inte var tillgängligt. Efter att supporten kollade och såg att det faktiskt inte var tillgängligt sa hon att hon startade ett manuellt uttag för BTC tisdagen den 19 oktober 2021. Några dagar senare kontaktade jag dem igen och fick veta att kolla mina uttagsalternativ och BTC var ett alternativ detta tid. Jag informerade supporten om att ett manuellt uttag redan var påbörjat men hon sa att om jag gör det själv skulle det prioriteras. Gissa vad? Efter det återställde de min uttagstid trots den ständiga kontakten för att stödja detta, de fortsatte att insistera på att jag var tvungen att vänta ytterligare 3 hela arbetsdagar från det datum jag begärde uttaget (21 OKT 2012) trots att det fanns ett tidigare manuellt uttag och att en supportagent försäkrade mig att göra uttaget själv skulle påskynda uttaget. Bortsett från det på uttagssidan står det att BTC tar 48 timmar! De insisterade fortfarande på att jag var tvungen att vänta längre. Det är nu 26 OKT 2021 fyra hela arbetsdagar och nu berättade de först för mig att kassaavdelningen kommer att börja behandla mitt uttag imorgon och att det kommer att ta ytterligare 3-5 arbetsdagar. Efter att ha svarat att de har hållit försenat mitt BTC-uttag sedan i tisdags sa supportagenten att jag skulle ha BTC-uttaget i morgon. Så trots alla deras stödanspråk, deras hemsida TYDLIGT hävdar 48 timmars BTC-uttag, slutar jag fortfarande med att jag har 7 dagar/6 arbetsdagars försening för mitt uttag TROTS alla deras motsägelsefulla påståenden om att de drev upp/påskyndade/ skyndade på mitt uttag. Jag är överraskad över deras processmetoder som helt klart är inrättade för att få dig att fortsätta satsa. Inte ens slotocash som har sämre processmetoder kan konkurrera med detta.

I won around $2700 total after deducting the bonus and completing the wager requirements almost two weeks ago. I sent in my verification and expected it done in the two days they quote. After contacting support they informed me that the email address in the provided form didn't receive anything and instructed me in sending over the form to another address. I informed them that I've been waiting this entire time so I can withdraw my BTC since the BTC withdrawal option was not available. After the support checked and saw it in fact was not available she said she started a manual withdrawal for the BTC on Tuesday OCT 19 2021. A few days later I contacted them again and was told to check my withdrawal options and BTC was an option this time. I informed the support that a manual withdrawal was already started but she said if I do it myself it would get priority. Guess what? After that they reset my withdrawal time despite the constant contact to support about this they kept insisting that I had to wait another 3 full business days from the date I requested the withdrawal (OCT 21 2012) despite the fact there was a previous manual withdrawal and that a support agent assured me doing the withdrawal myself would expedite the withdrawal. Aside from that on the withdrawal page, it says BTC takes 48 hours! They still insisted I had to wait longer. It is now OCT 26 2021 four full business days and now they first told me that the cashier department will start processing my withdrawal tomorrow and that it will take yet another 3-5 business days. After responding that they have kept delaying my BTC withdrawal since last Tuesday the support agent said I would have the BTC withdrawal tomorrow. So despite all their support claims, their website CLEARLY claiming 48 hour BTC withdrawals, I still end up having a 7 day/6 business day delay for my withdrawal DESPITE all their contradicting claims that they pushed up/expedited/ rushed my withdrawal. I am beyond peeved at their process methods which are clearly put in place to push you to keep betting. Not even slotocash which has worse process methods can compete to this.

LÅNG ÅTERTAGNINGSTIDER
LONG WITHDRAWAL TIMES
LÅNG KONTROLLTIDER
LONG VERIFICATION TIMES
PERSONAL LÖGNER
STAFF LIES
DE ÅTERSTÄLLER TIDSRAMAR
THEY RESET TIME FRAMES

Förklaring av säkerhetsindexet för Spinfinity Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Spinfinity Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Högt8.7/10

Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är rättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Klagomål från spelare anger en låg andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Klagomål på Spinfinity Casino och relaterade casinon (46)

46Alla0Öppnade1Olösta11Lösta34Avvisade

Direkta klagomål på Spinfinity Casino

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 600 $

Spelaren möter förvirring över uttagskrav.

Spelaren från Illinois var förvirrad efter att ha blivit informerad om att en insättning krävdes för uttag, trots att han från början fick veta att det inte var nödvändigt. De uttryckte misstro mot att göra någon insättning. Spelaren svarade inte på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare information, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-11-26

Omotiverat klagomål

Omtvistat belopp: 9 800 $

Spelarens vinster är försenade.

Spelaren från Florida stod inför utmaningar att ta ut sina vinster från kasinot efter flera framgångsrika satsningar och utbetalningsförfrågningar. Han upplevde stress och frustration och berättade att han tidigare hade hanterat liknande problem på samma casino. Trots sina ansträngningar att förtydliga och konsolidera sina uttagsbegäranden förblev han orolig över att få sina pengar. Klagomålsteamet granskade ärendet och kommunicerade med kasinot och fastställde slutligen att spelarens vinster hade genererats från cashback-bonusar, som var föremål för en maximal utbetalningsgräns. Spelaren informerades om att kasinot agerade i enlighet med dess regler och att inga ytterligare åtgärder skulle vidtas av klagomålsteamet. Han fick rådet att driva ärendet med kasinots licensmyndighet om han ville fortsätta sitt klagomål.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-08-26

Omotiverat klagomål

Omtvistat belopp: 2 000 $

Spelarens konto har blockerats efter begäran om saldouttag.

Spelaren från USA hade satt in $60, fått en oönskad bonus och lyckades öka sitt saldo till $2000 efter att ha uppfyllt omsättningskraven. Efter att ha begärt att använda livedealern eller få sitt saldo återbetalat låste kasinot hennes konto och erbjöd sig att återbetala insättningen istället. Spelaren var förvirrad och hade skärminspelningar av händelsen. Kasinot tillhandahöll chattloggar som visade att spelaren hade använt ett stötande språk mot kundsupportteamet, vilket motiverade stängningen av kontot. Vi fastställde att kasinots agerande var berättigat och avvisade klagomålet.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-06-20

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 621 $

Spelarens konto och vinster annulleras efter uttagsförsök.

Spelaren från Arizona har spenderat tusentals på Spinfinity Casino och försöker ta ut $621. Trots att hon verifierat sin nuvarande adress och kreditkort, blir hon ombedd att verifiera gamla kreditkort och adresser som inte används för Spinfinity-kontot. Hennes konto och vinster avslutades och hon fick veta att de inte fanns. Senare visade det sig att spelaren hotade kasinot med återkrav och informerade det om sina framgångsrika återkrav som gjorts i ett annat onlinecasino tidigare, vilket väckte oro på casinots sida. Därför, som den bästa lösningen, beslutade kasinot att återbetala alla spelarens insättningar, vilket representerade ett belopp som var högre än det omtvistade beloppet för klagomålet. Efter att vi bett klaganden om bekräftelse slutade hon svara.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-09-17

Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 400 $

Spelaren står inför orimlig begäran om verifiering.

Spelaren från USA har problem med uttag hos Spinfinity. Efter att ha vunnit $400 och slutfört dokumentverifiering ombads de att lämna verifieringsdokument för en adress från 4 år sedan och gamla kreditkortsuppgifter, som användes på en systersida till kasinot. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-08-16

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 1 016 $

Spelarens vinster nekades.

Spelaren från Michigan nekades sina jackpottvinster på grund av att han delade en IP-adress med sin fästman. Trots detta höll casinot kontot aktivt. Det fanns också frågor om maximal utbetalning från en bonus efter att ha uppfyllt omsättningskraven. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2023-07-04