Spelaren från USA har problem med insättningar. Spelaren bekräftade senare att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
Spinfinity Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 22,5 $
Spinfinity Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag kontaktade dem och lät dem veta att det fanns ett problem under insättningssituationen där den gamla adressen som var mest befolkad i den nya kupongen där för uttaget gick igenom och jag inte fick några pengar till mitt konto eller en bonus och undrade om du kunde få det löst och de kunde inte lösa det då eftersom kassörerna var stängda ber om några incitament de förnekar det så nu har jag slut på pengar och ganska upprörd över att jag gick med hans kasino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Falisha,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstår jag rätt att du har gjort en insättning, men den har inte satts in på ditt casinokonto?
Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot så att vi kan samla in så mycket information som möjligt om fallet? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Falisha! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
