Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha använt en insättning från tredje part. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag klagar på Spin Casino. Jag har alltid gjort insättningar från min frus blivande frus konto med hennes samtycke såklart, sen vann vi för ca 10-12 dagar sedan och nu har mitt konto spärrats och pengarna är förmodligen borta, det är en enorm röra, ingen brydde sig om att deposition. Jag är riktigt arg, det kallar jag bedrägeri. Mario F****/Andrea S*****
Hej Einer1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SpinCity Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Är kortet du använde bara din frus kort eller är det ett lagligt delat konto/kort? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att om du inte är ägare till betalningsmetoden du använde för att sätta in, har kasinot all rätt att annullera alla saldo och blockera ditt konto för alltid eftersom det strider mot casinovillkoren att använda en betalning från tredje part.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej jag gjorde en banköverföring från min partners konto eftersom vi gör alla betalningar via det, jag har självklart en fullmakt som ger mig rätt att göra det.xas konto är verifierat, sedan exakt när vet jag inte.Jag skrev till kasinot idag, för jag ville fråga hur lång tid utbetalningen kommer att ta
Jag har även spelat på alla andra casinon, inklusive från min partners konto, det har aldrig varit några problem med utbetalningen...Jag förstår inte, det är OK när du sätter in, men om du måste betala är det bara stress bedrägeri
Hej Einer1,
Kan du också skicka fullmakten till nikolas.b@casino.guru? Gavdes den ut innan du gjorde en insättning på kasinot och vidarebefordrade du den till dem också?