Runt den 15 november begärde jag ett uttag från detta casino, en av mina favoriter där jag ofta spelade. Jag misstänkte aldrig att något var fel, och ingen från kundtjänst informerade mig om något annat. Även om jag inte tog deras insättningsbonusar, utnyttjade jag när gratissnurr eller marker utan insättning erbjöds mig som belöningar. Jag gillade deras märkessystem och fick massor av dem. Men när jag begärde ett uttag blockerades mitt konto plötsligt. När jag lyckades kontakta kundtjänst via livechatt sa de till mig att det berodde på ett dubblettkonto. De vägrade min begäran att verifiera det. Jag minns inte att jag skapade ett annat konto hos detta casino, men jag förklarade att även om jag gjorde det, så var det troligen oavsiktligt, kanske som en del av att utforska världen av onlinekasinon, men jag vet inte riktigt. Jag hade ett bra förhållande till spincity, varför jag inte bråkade. Jag förklarade att jag inte tar bonusar, och om jag har ett andra konto har jag aldrig använt det. Reglerna säger att om ett konto dupliceras gäller begränsningar, så varför fick jag bonusar, märkespoäng och varför accepterade de mina pengar under de senaste sex månaderna? Det kom inget svar. Jag hade inte förväntat mig detta, och jag har inte mycket som styrker mina påståenden. Jag kommer att tillhandahålla min e-post och mitt casino-ID.
Around November 15, I requested a withdrawal from this casino, one of my favorites where I frequently played. I never suspected anything was wrong, and no one from customer service informed me otherwise. Although I didn't take their deposit bonuses, I did take advantage when free spins or no deposit chips were offered to me as rewards. I liked their badge system and got plenty of them. However, when I requested a withdrawal, my account was suddenly blocked. When I managed to contact customer service through live chat, they told me it was due to a duplicate account. They refused my request to verify it. I don't remember setting up another account with this casino, but I explained that even if I did, it was likely unintentional, perhaps as part of exploring the world of online casinos, but I genuinely don't know. I had a good relationship with spincity, which is why I didn't argue. I explained that I don't take bonuses, and if I do have a second account, I've never used it. The rules state that if an account is duplicated, restrictions apply, so why was I given bonuses, badge points, and why were they accepting my money for the last six months? There was no response. I wasn't expecting this, and I don't have much to substantiate my claims. I will provide my email as well as my casino ID.
Około 15.11 zleciłem wypłatę w tym kasynie było to jedno z moich ulubionych kasyn stałych często tam grałem. Nigdy nie podejrzewałem że coś jest nie tak ani nikt z obsługi mnie nie powiadomil. Bonusy od depozytów nie brałem tam ale gdy przydzielali mi darmowe spiny lub chip bez depozytu za zasługi korzystałem z tego mają tam system odznak który lubiłem dostawałem ich dużo. Nagle gdy zleciłem wypłatę środków moje konto zostało zablokowane gdy doszukałem się możliwości skontaktowani z live czat powiedzieli ze zduplikowane konto. Prosiłem o potwierdzenie ale mi odmówiono. Nie pamiętam bym zakładał drugie konto w tym kasynie ale wytłumaczyłem że nawet jeżeli tak jest zrobiłem to niechcący może przy okazji sprawdzania i poznawania tego świata kasyn online ale naprawdę niewiem. Miałem dobre podejście do spincity dlatego nie kłuciem się wytłumaczyłem że przecież nie biorę bonusów a jeżeli mam drugie konto to niekorzystalem z niego nigdy oraz że zasady mówią że gdy konto jest zduplikowane wprowadza się ograniczenia na nie więc dlaczego dawali mi bonusy I punkty odznaki itd oraz dlaczego pol roku brali odemnie pieniądze. Ale bez odzewu. Nie spodziewałem się tego i niemam zbyt dużo materiału podam email oraz ID z kasyna.
Automatiskt översatt:
