Spelaren från Ryssland har begärt ett uttag, men kasinot har delat vinstbegäran i mindre delbetalningar. Spelaren lyckades lyckas ta emot sina vinster och ärendet är löst.
Automatiskt översatt:
SpinCity Casino - Spelaren klagar på uttagsfrågor.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 000 руб
SpinCity Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Förra söndagen vann jag 15 000. Enligt deras regler gör de ett uttag inom två arbetsdagar, räknat inte den dag applikationen skapades. Jag väntade 7 arbetsdagar och de gjorde mig bara en betalning på 5000. Det är ungefär $ 70. I kasinots regler finns det ingen information någonstans att så små begränsningar för uttag. På mina meddelanden svarar kasinot att de har många spelare och att deras finansiella avdelning inte klarar betalningar. klagomål här, svarade de inte ens på dig. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Kadrus2002
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vid vissa sällsynta tillfällen kan kasinon dela uttag i delbetalningar, och så länge spelaren betalas ut finns det vanligtvis inte mycket mer vi kunde göra.
Har du någonsin gjort ett lyckat uttag av ett större belopp?
Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot (förutom bifogade skärmdumpar), vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller skicka det här.
Tack så mycket för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
De stannar bara efter tiden och väntar på att jag ska spela bort mina pengar. Det finns inga sådana begränsningar för uttagsbelopp i deras regler, och det finns inga sådana begränsningar för utbetalningar vid granskningen av din webbplats. Jag har inte mer kontakt med dem eftersom de alltid kommer med ursäkter. Jag tror att om du har dem borde du ha kontakt med dem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket Kadrus2002 för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
För närvarande har de inte gjort några fler betalningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Yakov. Behåll det belopp som krävs för uttag på ditt saldo.
Vår finansavdelning gör allt för att ta ut vinster till spelare så snabbt som möjligt

17:07: 02CADRUS
Hur är det vår tur att gå vidare
??

17: 07: 36DOMINIKA
Hej, kontrollera informationen åt dig, några minuter, tack
Din ansökan behandlas
Uttagstidsfrister kan öka i samband med ökad belastning på ekonomiavdelningen

17: 10: 44CADRUS
Du har skrivit detta till mig den fjärde arbetsdagen
Hur lång tid försenar du betalningen?

17: 11: 45DOMINIKA
Alla förfrågningar behandlas manuellt, uttagstiden kan öka i förhållanden med ökad belastning på ekonomiavdelningen

17: 11: 53CADRUS
Jag vill höra en specifik återkallningsfrist och vänta. Jag är redan trött på att lyssna på dina berättelser om tillväxten av spelare och laddningen av finavdelningen

17: 12: 38DOMINIKA
Tyvärr kan vi inte påverka tidpunkten för tillbakadragandet

17: 13: 10CADRUS
Bra utmärkt service du har kvaliteten på ditt arbete är helt enkelt utanför skalan
Pengar tas inte ut. Redan 4 arbetsdagar skriv förvänta. Har du någon kontakt med dem? Skrev du till dem om denna situation?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Yakov, men reglerna innehåller information om att termen kan förlängas, du kan läsa dem. Vi gör allt manuellt för din säkerhet
Dominica
2021-03-09 14:16:56
Yakov, men reglerna innehåller information om att termen kan förlängas, du kan läsa dem. Vi gör allt manuellt för din säkerhet
kadrus
2021-03-09 15:22:52
Tidsfristen kan förlängas med 3 arbetsdagar och 2 behandlingsdagar.
kadrus
2021-03-09 15:23:14
Detta visar sig vara en vecka skriv sedan att du har ett uttag på 5000 rubel per vecka
Det är nästan halv sju och ekonomiavdelningen kommer att arbeta i en halvtimme. Du låter mig fortfarande inte dra mig tillbaka idag, förstår jag rätt?
Michael
2021-03-09 15:23:56
Yakov, alla återkallningsfrister beror på önskan att skydda användaren. Bearbetningen sker manuellt och hittills är detta det säkraste sättet att mata ut. Det är därför som sådana återkallningsfrister anges i reglerna. Naturligtvis strävar vi efter att påskynda denna process. Och så snart det finns ett sätt att mata ut automatiskt och säkert kommer vi definitivt att implementera det hemma
Michael
2021-03-09 15:24:34
Jag förstår ditt humör, vi hoppas att du snart kommer att få dina vinster
kadrus
2021-03-09 15:24:41
Alla kasinon tar jag ut automatiskt och utan problem vilken typ av nonsens skriver du
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Kadrus2002!
Från och med nu tar jag hand om ditt klagomål. Jag vill be SpinCity Casino att delta i det här samtalet för att lösa problemet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Under mycket lång tid har du gått med i alla andra forum för att kontakta kasinot inom en eller två dagar. De betalade ytterligare 5 000 rubel men med sådana betalningar visar det sig att de tar ut 170 dollar i 2-3 arbetsveckor är det lite konstigt och inte som det står skrivet i din recension på forumet om detta kasino. Jag har fortfarande fem tusen kvar på saldot och jag väntar fortfarande på det senaste uttaget. Stäng inte klagomålet ännu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Kadrus2002!
Tack för att du håller oss uppdaterad om situationen. Jag väntar tålmodigt om det finns fler bra nyheter som detta!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Inget annat drogs någonsin ut, de lovade att dra tillbaka det på fredagen, det är igår, men de hade igen några problem, förmodligen finns det inga pengar för betalningar. Sedan den 28 februari har jag bara fått betalt $ 120. Skrev du dem ett brev om detta klagomål?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Andra faktorer
Låg uttagsgräns: 500 000 руб / månad
Här är texten från din recension, du gjorde ett litet misstag, de skickar högst 30000 per månad. Det är lite roligt att läsa om 500 000 och det är inte sant
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå! Tack för att du kontaktar SpinCity Support! Jag svarar på alla dina frågor om några minuter.
kadrus
2021-03-15 07:08:39
Vad är den långa väntan på slutsatsen?
Egor
2021-03-15 07:09:15
Jacob, från vår sida försöker vi behandla alla ansökningar om återkallande så snart som möjligt
Egor
2021-03-15 07:14:17
Kan du berätta för mig, kan jag göra något annat för att hjälpa dig?
Egor
2021-03-15 07:17:05
Tack för att du kontaktar supporten. Vi hjälper alltid gärna till. Kontakta oss igen om du behöver hjälp. Jag vill också rekommendera att du lämnar åtminstone några e-postmeddelanden från vår spelklubb på din e-post för snabb åtkomst till den aktuella länken. Glöm inte vår iOs-app, som du kan installera genom att klicka på bannern "Ladda ner app" eller på länken längst ner på webbplatsen.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
De betalar fortfarande inte resterande 5 000 rubel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi tog ut de sista 5k. I allmänhet tog det 17 dagar att ta ut 15 000 rubel. En skam. Stäng klagomålet
Det handlar bara om 200 dollar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Kadrus2002!
Tack för att du gav oss de goda nyheterna.
Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock