HemKlagomålSpinBounty Casino - Spelarens uttag från kasinot verkar förlorat.

SpinBounty Casino - Spelarens uttag från kasinot verkar förlorat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 9 R$

SpinBounty Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-04-28 | Ärende avslutat : 2023-05-15
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien upplever svårigheter att ta emot ett uttag från kasinot. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, jag vann totalt 50 gratissnurr på casinot, jag behövde göra en insättning för att frigöra beloppet på 30 000 BRL som vunnits i snurren. Jag begärde uttag av dessa belopp i 3 uttag på 10 000 BRL eftersom det var det maximala beloppet på plattformen.


Kasinot betalade mig två uttag på 10 000 BRL och informerar om att det har skickat alla pengar, men det sista uttaget på 10 000 BRL saknas. Beloppet har redan varit negativt från mitt saldo på plattformen och pengarna har inte skickats till mitt konto. 16 dagar har gått och de påstår sig ha skickat det, men de skickar mig inget fraktbevis.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Juuhvas,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt?
  • Har du kontaktat din bank angående problemet?
  • Har kasinot undersökt problemet mer i detalj?
  • Är det omtvistade beloppet tio BRL eller tiotusen BRL?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Juuhvas,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter