SpinBetter Casino - Spelaren kämpar för att dra sig ur.

Jag har att göra med samma problem som många andra och detta måste lösas. Jag har satt in $250 CAD via Interac e-transfer. De tog så lätt emot mina pengar. När jag gick för att ta ut $900 efter att ha riskerat att förlora alla mina surt förvärvade pengar, ser jag att uttagsmetoden inte ens finns där. Varför skulle ett licensierat casino acceptera pengar via Interac e-transfer och inte ha möjlighet att ta ut via Interac e-transfer, när de anger att du bara kan ta ut med samma metod som du har använt för att sätta in. Detta är helt klart ett schema för att förhindra att du tar ut några vinster. Jag kontaktade supporten och de sa till mig att ibland kan uttagsmetoden "försvinna" på grund av tekniska problem, och att vänta tills den "dyker upp igen" så att jag kan göra uttaget.

Jag skriver detta klagomål för att casinot ska agera inom licensreglerna och åtgärda det tekniska problemet och lägga till samma betalningsmetod som jag använde för att sätta in så att jag kan ta ut mina vinster. Jag har också gjort ett klagomål till licenskommissionen via e-post och väntar på svar.

Jag har laddat upp 2 skärmdumpar som visar betalningsmetoderna som används för att sätta in och betalningsmetoderna som används för att ta ut. Detta är helt orättvist.

Hej kalvinrauma,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SpinBetter Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta om du försökte använda en annan betalningsmetod för att ta ut, vad svarade kasinot dig när du kontaktade dem med det här problemet?

Observera att det är helt vanligt att en metod som används för insättning inte kan användas för uttag. Du måste helt enkelt välja en annan betalningsmetod som passar dig bäst.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Kära kalvinrauma,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.