HemKlagomålSpinAway Casino - Spelarens vinst krediterades inte.

SpinAway Casino - Spelarens vinst krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$5 000

SpinAway Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-12-30 | Ärende avslutat : 2022-01-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens vinst krediterades inte och kasinot hävdar att han inte vunnit någonting. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag hade gratissnurr på Zeus, som jag hade andra gratissnurr inom dessa. Den har bitar som ser ut som mynt och du behöver alla 15 för megajackpotten på 5000$ (1$bet)

runt 15:38 UTC tidszon

Jag slog på mega appen gick helt konstigt och gick sedan som om ingenting hänt och betalade naturligtvis inte ut det. Nu förnekar de allt och säger i princip att det aldrig blev någon megahit. Det är ganska frustrerande att ta itu med dem i detta. Vad kan göras ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Nancy,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SpinAway Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.

Förstår jag det rätt att du vann med bonussnurren? Försökte du kontakta spelleverantören med det här problemet? Var ditt saldo efter emissionen detsamma som innan snurret eller att kasinot annullerade några pengar?

Jag skulle vilja be dig att skicka skärmdumpen du angav igen, men i full storlek från den bilden är det inte synligt vilken kolumn som visar vad.

Vidarebefordra eventuella ytterligare relevanta bevis som skärmdumpar, chattar eller e-postmeddelanden till nikolas.b@casino.guru.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Nancy,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter