Spelaren från Nya Zeeland har begärt ett uttag innan detta klagomål skickades in. Tyvärr har spelaren inte fått sina vinster ännu.
Automatiskt översatt:
Spinanga Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: NZ$3 000
Spinanga Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
-1d -13h -59m -12s
Ärenderapport
igår
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Bästa CasinoGuru,
Jag har gjort 3 uttag med Spinanga och jag har inte fått någon status på dem, förutom att få kundtjänstens livechatt som säger att jag måste vänta 3 arbetsdagar. Det har överskridit det. Jag får hela tiden samma respons som andra att ha tålamod och vänta. Jag har inte verifierat mitt konto och jag vill men de säger att jag inte behöver det.
Jag har märkt att många människor har problem med förseningar med sina uttag. Och jag är superrädd att jag aldrig kommer att se mina vinster... Jag har mycket mer att ta ut men jag har överskridit gränsen på 3 bearbetade uttag.
Snälla hjälp, jag är i enorm nöd.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Kära Planefall,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej Kristina tack för ditt svar.
Jag hoppas verkligen att något händer eftersom jag har ytterligare 10k till uttag. Jag är super orolig.
Meddelar om något nytt händer
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej Planefall,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej Kristina, jag har fått två. Jag väntar fortfarande på den andra som gjordes den 26/04/2024
Jag har också gjort två nya den här veckan.
Jag uppdaterar dig när det blir ändringar. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Tack för uppdateringarna. Jag är glad att höra att det har skett några framsteg. Jag kommer att hålla detta klagomål öppet tills du bekräftar att ditt uttag har lyckats. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Planefall,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Planefall har -1d -13h -59m -12s på sig att svara
Inaktivera AdBlock