Spelaren från Spanien hade två väntande uttag i över en vecka, som markerades som under granskning, samtidigt som de stod inför en sju dagars försening i kontoverifieringen. Spelarens konto var overifierat eftersom kasinot inte hade gett möjligheten för verifiering. Spelaren uttryckte också oro över den förlängda uttagsprocessen och antydde att den uppmuntrade till ytterligare spelande och potentiell förlust. Trots vårt råd om att verifiera sitt konto och förlänga timern för att lösa klagomål, beslutade spelaren att inte längre driva ärendet eftersom han redan hade använt pengarna. Vi var tvungna att avvisa klagomålet enligt spelarens begäran.
Automatiskt översatt:
