Spelaren från Tyskland begärde en återbetalning från kasinot för några veckor sedan men har inte fått något svar och kan inte komma åt chatten för att få hjälp.
Jag begärde en återbetalning från kasinot för några veckor sedan och jag har fortfarande inte fått något svar. Jag har inte kunnat komma åt chatten på flera dagar.
Kära suppermami1976,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Spinanga Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Varför begärde du en återbetalning från kasinot? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick