Spelaren från Italien hävdade att olika kasinon som drivs av Rabidi NV saknade de nödvändiga licenserna och att han aldrig hade vunnit eller fått några pengar från dem. Han försökte få tillbaka cirka 15 000 euro som han trodde att han hade förlorat mot dessa kasinon. Frågan löstes eftersom klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar om ytterligare information, vilket förhindrade ytterligare utredning.
God morgon,
Jag har spelat på många kasinosajter från Rabidi NV och andra företag och jag märkte att de sedan förra året inte har någon licens att verka lagligt inom casinobranschen, utöver detta har jag aldrig vunnit eller fått några pengar från dessa kasinon. Jag tar med en exempellista på var jag har spelat: Wazamba, 5gringos, Posido, Spinanga, Crownplay, Casinoly, Vegasino, Myempir, Supabet, Ohmyspins, Casinia, AmunRa, Wildrobin, OceanSpin, Legiano, Beteum, Tikicasino, Slotuna, BetAlRight, Spinsy, Kinbet, Frumzi, Viperwin, Wonaco, Duospin, GrandClub...
Jag skulle vilja få tillbaka pengarna som bokstavligen kastats bort/doneras till dessa bedrägliga spelhus. Jag hoppas att du kan hjälpa mig också eftersom siffrorna skulle vara mycket högre men jag anger bara 15 000 euro eftersom jag hoppas kunna återvinna åtminstone det, eller inte ens hälften.
Kära Donjoman,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra.
Dessutom har casinot en licens och även om de inte skulle göra det kan de fungera hur som helst och det är spelarens beslut om de registrerar sig på casinot eller inte.
Med vänlig hälsning,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
