HemKlagomålSpin247 Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Spin247 Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: 800 R$

Spin247 Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-05-24 | Ärende avslutat : 2023-06-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Gjorde en begäran om uttag på 800 reais men pengarna landade aldrig på mitt konto. Varje gång de hävdar att de har problem med pixöverföringen och att de kommer att lösa problemet men det händer aldrig, fortsätter de bara att hitta på lögner. Men möjligheten att dra tillbaka via kryptografi fungerar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära vasconcelosjoelson46,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära vasconcelosjoelson46,


Vi är ledsna att höra om de problem du har upplevt och vi kan bekräfta att utmaningarna vi ställdes inför med PIX-uttag har lösts, vi uppskattar ditt tålamod.


Efter att ha granskat ditt konto kan vi bekräfta att ett uttag på R$900 har behandlats idag. Efter att vi har behandlat ett uttag är det sedan upp till procedurerna för din relevanta betalningsmetod.


Hoppas det här hjälper.


Vänliga Hälsningar,

Spin247

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej vasconcelosjoelson46,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej vasconcelosjoelson46,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter