Spelarens vinster som genererats genom bonus avbröts utan ytterligare förklaring. Klagomålet avslogs när spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Spin247 Casino - Spelarens vinster avbröts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
Spin247 Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.2
Spin247 Casino har ett säkerhetsindex på 7,2, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag vann 80 € med registreringsbonusen och med denna 80 € vann jag över 2000 € i roulette. Alla krav som legitimation, kontonummer och bonusvinster var uppfyllda. Jag försökte få uttag både via Bitcoin och via kontot. Pengarna raderas helt enkelt från kontot, lämnas i Transaktionsmappen för en dag och raderas sedan. Det finns inget svar från supporten och inte en enda cent betalades ut.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej kinglouie,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Spins247 Casino. Låt mig ställa dig några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot för att klargöra det så mycket som möjligt.
Har du gjort någon insättning på kasinot? Kan du berätta när de gjorde dina vinster ogiltiga? Har du gjort något uttag från kasinot tidigare? Om du har bevis eller kommunikation mellan dig och kasinot, skicka det till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig i ditt fall.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära kinglouie,
Vi har inte hört av dig på ett tag. Observera att om vi inte får något svar inom de närmaste sju dagarna kommer ditt klagomål att avvisas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Klagomålet kommer nu att avslås av ovanstående skäl.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Klagomålet öppnades igen av spelaren med följande meddelande:
"Tyvärr, jag kunde inte närvara de senaste veckorna. Nej, jag har ännu inte fått några utbetalningar från kasinot och jag har ännu inte betalat in några riktiga pengar. Jag vann bara pengar med gratissnurr och multiplicerade sedan de vunna pengarna kl. roulette point efter att jag gick till utbetalning stod transaktionerna (utbetalningarna) ett tag under menypunkten transaktioner och efter ca 2 eller 3 dagar raderades de då fick jag meddelandet nästa gång jag loggar in
- inga transaktioner
Och pengarna drogs från mitt konto. Jag gjorde uttag via banköverföring och uttag via Bitcoin inom en vecka och det var alltid likadant. De var under transaktioner i två eller tre dagar, raderade sedan, pengarna drogs från kontot och ingenting överfördes."
Kära kinglouie,
Kan du berätta om du har fått någon förklaring från casinot angående detta problem? Som jag ser det nu måste det ha skett något slags villkorsbrott. Också om du aldrig har gjort någon insättning på kasinot är det svårt att gå vidare eftersom du i princip inte förlorat någonting. De flesta av no deposit bonusar är begränsade för vinster så att göra en begäran om uttag på 2000€ skulle också vara omöjligt.
Automatiskt översatt:
