Spin247 Casino - Spelarens uttag har inte behandlats.

Jag begärde ett uttag för 10 dagar sedan. Sedan dess har statusen för min utbetalning varit "väntande".

Jag skrev ett supportmeddelande för 3 dagar sedan, men fick inget svar. Och det finns ingen livechatt.

Det är förmodligen ett bedrägerikasino.

Jag kan bara avråda alla från att göra en insättning där.

Även om du vinner något får du inte dina pengar.

Kära Marcel,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några lyckade uttag tidigare? Skulle du vara så snäll och bekräfta att du klarade KYC -verifieringen?

Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller alternativt posta det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Nej, det här är den första utbetalningen. Jag vet inte om mitt konto är verifierat än.

Jag laddade upp mitt ID, men jag fick inget svar från Casino här heller.

Kasinot svarar helt klart inte medvetet. Och det finns ingen livechatt heller.

Tack så mycket Marcel för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse snart.

Hej Marcel,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Spin247 Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Vi vill be Spin247 Casino svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst". Du kan kontakta Curacao -spellicens. Om du behöver min hjälp med att kontakta dem skickar du mig bara ett mejl här: viliam.v@casino.guru

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone stängning av detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få öppna detta klagomål igen.