Spelarens uttag har försenats utan någon förklaring. Kasinot förklarade att det var ett problem med betalningsleverantören och efter en tid lyckades spelaren ta emot vinsterna.
Automatiskt översatt:
Spin247 Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 150 €
Spin247 Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag fick en Bunus (ingen insättning) på detta casino spin247 och uppfyllde denna omsättning med bonusvillkoren.
Sedan den 13/09/21 gjorde jag en insättning (Sofort, Banköverföring), spelade med 10 € och vidare.
Under tiden har jag gjort 1150 € vinst.
Jag ville göra ett uttag med banköverföring (jag har inte Bitcoin).
Detta totala belopp är dock inte möjligt med banköverföringen.
Jag kan bara ta ut 50 € åt gången.
Med en vinst på 1150 € skickade jag in 23 uttagningsbegäranden för 50 € vardera.
7 ansökningar den 13/09/21 och resten den 14/09/21!
I villkoren för spin247 står det:
Avsnitt 8: Uttag
59. Om du inte har gjort en insättning finns det minsta uttagssumma som visas i tabellen nedan:
Valutabelopp
........
och
Euro (€) 50 € !!!
Jag gjorde en insättning, men kan fortfarande bara göra ett uttag på 50 € (dvs. per uttag).
Så varför kan jag inte göra en större utbetalning då?
Sedan den 13 september 2021 visas alla betalningsbegäranden som "Väntar".
Det kommer inte att bearbetas ytterligare.
Det har gått 2 dagar nu, men uttagningsförfrågningarna behandlas inte ens.
Naturligtvis kan en utbetalning ta några dagar (på grund av bankdagar, helgdagar, helger, etc.), men efter 2 dagar (från 13.09. - 15.09.21) ändras inte utbetalningens status ens och stödet inte ens reagerar, tycker jag är extraordinärt och inte allvarligt.
Jag skrev till support via e -post och via kontaktformuläret i kasinot, men jag fick inget svar.
Jag har laddat upp mitt tyska identitetskort (med framsidan och baksidan) till min casinoprofil för att verifiera mig själv.
Jag fick en bekräftelse från supporten via SMS den 13/09/21 klockan 18:40 och 18:48 (tysk tid).
Support har mina data och dokument, men reagerar inte längre och svarar inte på mig.
Jag har intrycket. kasinot vill inte betala ut mina ärligt intjänade vinster och behålla mina pengar.
Det finns inget annat sätt att förklara stödets beteende.
Men istället för att berätta för mig vad som händer och varför jag inte får mina pengar, växlar supporten spin247 till envis och kommer inte ens tillbaka till dig.
För mig är beteendet hos spin247 -stödet tveksamt och oacceptabelt!
Eftersom det här kasinot inte svarar på mina brev och jag redan har läst så många negativa saker om detta casino skrev jag ett klagomål till info@curacao-egaming.com den 15: e september, 21 september, som utfärdade licensen till detta casino:
eGaming Curacao
(Licensnummer: 365 / JAZ, underlicens GLH-OCCHKTW0707192018)
Jag ser inte att en ärlig spelare kommer att behandlas så, uttagningsförfrågningar kommer inte att behandlas och supporten kommer att ignorera mina brev och inte svara.
Självklart tog jag skärmdumpar av mina finansiella transaktioner och sparade en utskrift av min spin66 -profil med mina personuppgifter och de två sms: arna 13.09.21 från spin247 som bekräftade min kontoidentifiering ... allt för att bevisa mina detaljer (här på casino. guru och eGaming Curacao).
Jag vill bara få mina ärliga vinster utbetalda (överförda till mitt konto).
hälsning
Regina från Tyskland
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Spin247 Casino. Låt mig ställa dig några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot.
Försökte du ta ut de första vinsterna från bonuspengarna? Sedan när har ditt konto verifierats? Är hela ditt saldo på ditt casinokonto angivet som riktiga pengar och inte som bonus?
Observera också att om det är ditt första uttag kan det ta upp till 14 dagar innan betalningen behandlas och skickas till rätt ägare. Att vänta i bara 3 dagar - om det är ditt första uttag - är ett omöjligt jobb för kasinot att betala ut. Jag kan försäkra dig från vår erfarenhet att den genomsnittliga tiden är cirka 14 dagar, så i ditt fall skulle jag definitivt rekommendera dig att vänta minst 2 veckor på att pengarna kommer fram.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig med ditt ärende.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag svarar gärna på dina frågor,
Har du försökt ta ut de första vinsterna från bonuspengarna?
Svar: nej. Pengarna tjänas in efter att ha uppfyllt alla bonusvillkor.
Hur länge har ditt konto verifierats?
Svar:
Jag laddade redan upp mitt identitetskort (fram och bak) till kasinot den 13: e 21: e september och fick 2 SMS -bekräftelser från kasinot (den 13: e, 21: e klockan 18:40 och klockan 18:48, tysk tid)
Den 15/09/21 klockan 16.10 fick jag ytterligare ett textmeddelande om att jag skulle följa den här länken
Här borde jag av mina
1. Ta foton av ID (eller körkort, pass), fram och bak
2. Ta bilder på mitt bankkort, framifrån och bakifrån
3. Ta en selfi av mig själv (bara huvudet, som det kan ses på till exempel identitetskortet).
Jag gjorde samma sak den 15 september 2021
Jag bekräftades skriftligen att mitt konto nu är fullständigt verifierat (09/15/21, 17:08)
Är hela ditt saldo på ditt casinokonto listat som riktiga pengar och inte som en bonus?
Svar:
Hela krediten (det faktiska beloppet 1 100,03 € *) är inte bonuspengar.
Det var som total kredit i det övre högra hörnet (bredvid den blå cirkeln med + i)
Bonussaldot är 0,00 € i kasinot
Under fliken Finans och den andra fliken Omsättningskrav står:
Kontantinsats 0,00 €
Bonusinsats 0,00 €
Den 13/09/21 satte jag in 10 euro från min bank hos SOFORT Überweisung i kasinot och tjänade sedan mycket framgångsrika riktiga pengar, vilket visades som en kredit högst upp till höger.
Detta kasino har inte så många slots (som jag bara spelar) och har provat nästan alla spelen en gång.
Jag fastnade för spelet Secret Ruin och spelade mycket och vann många bonusspel, och med dessa bonusspel vann jag ofta högre summor, till exempel över 30 €, 40 €, 50 €, 67 € och 86 €!
Ofta i rad gick bonusspridarna upp och den 13/09/21 vann jag
klockan 8: 17:34 = 431 euro
kl. 21:06:57 = 206 €
kl. 21:15:09 = 169,50 €
Vid något tillfälle kom den nuvarande vinsten på 1 100,03 euro ut.
Under fliken Konto och den andra fliken Spelhistorik kan all spelhistorik och vinster ses mellan 13/9/21 och 15/9/21.
* de tidigare angivna € 1150,00 är fel efter min beräkning. Det är 1100,03 €!
Förlåt för det här misstaget!
Bara att vänta 3 dagar - när det är ditt första uttag - är en omöjlig uppgift för kasinot
Svar:
Det är korrekt, men supporten har inte ens svarat på min första förfrågan den 13/09/21 (meddelanden via kontaktformuläret i kasinot).
Frågor besvaras inte och sedan 13.09.21 absolut noll reaktion från kasinot.
Och det är ovanligt att ett casino inte svarar alls ... även om kasinot inte har livechatt.
Jag fick bara 3 SMS från spin247, på grund av min verifiering ... men jag får inget svar på mina frågor.
Eftersom jag nu har läst flera gånger (även här på Casino.Guru) att supporten från casinot inte kontaktar andra användare som ibland väntar veckor / månader på sin utbetalning och inte får något alls ... och till och med förfrågningar från Casino. Guru svarar inte, så att klagomålen stängs utan framgång, det verkar konstigt för mig och jag tycker att det här är icke-reagerande tveksamt.
Detta spin247 casino har inte ens svarat på 4 dagar och i samband med de många negativa recensionerna på internet om spin247 har jag blivit mycket misstänksam.
Stödet kunde åtminstone ha skrivit åtminstone ett e -postmeddelande eller SMS, som
"Tack för ditt meddelande. Vi tar hand om din begäran och återkommer till dig inom några timmar eller dagar. Vi kommer att behandla dina uttagningsförfrågningar så snart som möjligt. Vi ber om ditt tålamod."
Eller något sådant.
Men ingen reaktion alls, är inte allvarligt för mig.
Därför lämnas mitt klagomål här.
kärlek från
Gina
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Uppdatering:
Support svarar fortfarande inte på mina meddelanden.
Jag ignoreras helt.
Mina 22 uttagningsförfrågningar (det är i alla fall ett skämt att du måste skicka in 22 x 50 € förfrågningar) väntar fortfarande och inte ens under behandling.
Mitt konto är fullständigt verifierat och ändå vägrar supporten att svara mig ens en gång eller till och med att börja behandla mina uttagningsförfrågningar.
Jag tror att de inte vill ta ut mina 1 100,03 € och behålla det ... som med många andra spelare.
De bara sitter ute.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack Gina för ytterligare information. Jag skickar nu ditt klagomål till min kollega Martin som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket ,
spin247 har fortfarande inte behandlat eller ens initierat en utbetalning.
Och supporten svarar fortfarande inte.
kärlek från
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina!
Från och med nu ska jag göra mitt bästa för att hjälpa dig med ditt problem. Jag skulle vilja bjuda in representanter för Spin247 Casino till detta klagomål för att ge oss en förklaring till uttagsproblemen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Martin,
Jag är nyfiken på detta svar från spin247, om de alls svarar.
Jag förstår inte problemet med utbetalningen och jag förstår verkligen inte varför de inte svarar.
Om det var ett problem kunde de skriva det till mig ... men ingenting.
Och mitt konto är fullständigt verifierat och bonusvillkoren har uppfyllts ... mina vinster är inte bonuspengar.
Jag har inte sett något liknande förut.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Martin,
Uppdatering: Jag fick ett mejl den 21/09/21 kl. 16:36 från support@spin247.com
och en anställd, namn Sorina C!
Innehållet i detta mejl:
"Tack för ditt mejl angående uttag.
Vi ber verkligen om ursäkt på grund av det pågående Covid 19 -utbrottet, vi arbetar för närvarande med en eftersläpning av e -postmeddelanden och svarar på alla mejl så snabbt som möjligt.
Vi är ledsna att höra om situationen och kommer säkert att försöka hjälpa dig. Tänk på att det snabbaste sättet att kontakta oss är via Live Support som du kan komma åt via menyn "Support".
För att vi ska kunna komma åt ditt konto och hjälpa dig ytterligare, bekräfta följande information för säkerheten:
1) Fullständigt namn inklusive efternamn
2) Mobiltelefonnummer
3) Födelsedatum
4) Fullständig adress & riktnummer / postnummer
5) Logga in användarnamn
Efter ditt svar kommer vi inte att tveka att erbjuda dig ytterligare hjälp via e -post. Alternativt är vårt kontaktcenter -team tillgängligt 24 timmar om dygnet via Live Chat, som du kan komma åt via menyn 'Support'.
Vänliga Hälsningar,
Sorina C
Kundservice "
--------SLUTET !
Så jag skrev in den begärda informationen i mitt spin247 -konto, i kontaktformuläret, och skickade den till supporten den 21/09/21 runt 16:45
Jag undrar verkligen hur ofta de fortfarande behöver all min data?
Eftersom jag redan har lämnat mina data med spin247 flera gånger och har verifierat mig själv, med dokument och en bild, och jag själv; även över sidan
www.hooyu.com
Jag anmälde mig den 13/09. verifierad med alla uppgifter och uppladdning av mitt identitetskort, den 09/15/21 igen via Hooyu.com och nu den 21/09/21 igen via kontaktformuläret.
I meddelandena i kontaktformuläret och i mejlen till supporten lämnade jag också mina uppgifter flera gånger.
Så jag verifieras flera gånger!
Enligt tyskt dataskydd skulle det vara en otillåten multipel datainsamling enligt §3a BDSG!
https://dejure.org/gesetze/BDSG_a.F./3a.html
Men det här casinot på Cypern är naturligtvis inte intresserat av det.
Och idag den 21/09/21 klockan 16:52 fick jag ytterligare ett SMS från spin247 och det står:
"Kontakta oss för att diskutera ditt kasinokonto.
Skicka ett e -postmeddelande till support@spin247.com
eller kontakta oss på Live Support.
Tack, Spin247 "
Vad betyder "Live Support"?
Det finns ingen livechatt, bara kontaktformuläret och en e -postadress från support ... men ingen livechatt.
Och sedan kollade jag mitt spin247 -konto vid 17:15 -tiden
Spin247 har avbrutit alla 22 uttagsbegäranden för 50 € styck.
Så inte bearbetat för utbetalning, men omvänt, så att nu längst upp till höger på kontot (bredvid den blå cirkeln med krysset i) finns det igen 1100,03 € som kredit.
Först och främst tog jag en skärmdump av det.
Jag förstår inte att.
Måste jag göra ytterligare 22 uttagningsbegäranden, var och en med 50 €?
Jag försökte göra ett uttag med en banköverföring och skrev in hela beloppet på € 1100,03, men meddelandet visas:
"Beloppet är över maxvärdet"
Med 500,03 fungerar det inte heller, och inte ens med 100,03 €.
Om och om igen står det:
"Beloppet är över maxvärdet"
På spin247 vill du inte spela längre och sätta in pengar där när de gör ett sådant drama med utbetalningen och du måste vänta för alltid på din utbetalning eller så kanske pengarna inte betalas ut alls (vem vet).
I vilket fall som helst rekommenderas inte detta casino!
Och långsamt skyller allt på Corona, jag kan inte längre höra eller läsa.
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING: Jag har nu gjort ytterligare en begäran om uttag på spin247, eftersom supporten och denna medarbetare SC inte svarade igen.
1 x 50,03 €
21 x 50,00 €
Jag är nyfiken på att se om alla 22 uttagningsförfrågningar kommer att omvändas.
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
Uppdatering: fortfarande inget svar från support.
Som beskrivet skrev medarbetaren Sorina C. till mig att "på grund av Corona" att kasinot inte hinner behandla meddelanden etc.
Mina nya uttag förfrågningar har fortfarande statusen "väntar".
Nästan 2 veckor har gått sedan mitt första uttagsförsök den 13/09/21 och mina begäranden om uttag har inte ens behandlats.
Jag tror att de inte vill betala ut mina vinster och därför inte reagerar, förutom det här meddelandet från den här medarbetaren Sorina C., som "på grund av Corona" inte hinner sköta kasinofrågorna.
Jag klagade också till licensföretaget eGaming Curacao, men har ännu inte fått något svar.
Roligt och luktar bedrägeri! Det är inte normalt att casinosupport inte svarar.
Kanske i det här fallet ska du klaga till econsumer.gov!
Otroligt sådant beteende.
Hälsning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
26/09/21, uppdatering:
Och fortfarande ingen reaktion från support.
Ingen behandling av mina 22 uttagsförfrågningar med banköverföring, från 23.09.21. Fortfarande i väntande status.
Och skriftlig bekräftelse från www.hooyu.com att mitt konto har verifierats fullständigt den 15/09/21 och vidarebefordrat till spin247.
Alla skäl som nämns i ABG: erna för spin247, avsnitt 8: Utbetalningar, punkterna 58–64 gäller inte för mig (bedrägeri, saknat bankkonto, falskt konto, saknad verifiering etc.), så ingenting står i vägen för mig att betala ut vinst.
Under punkt 65 är:
"Vi gör vårt bästa för att behandla uttag för deponering av kunder inom två arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive helgdagar) efter en begäran.
Om vi kräver identifiering, bevis på pengarnas ursprung, betalning av telefonräkningar eller andra dokument, kommer uttag att fördröjas till mottagandet av dessa dokument.
De skriver inom 2 arbetsdagar.
Under tiden har dock två veckor gått och inget bearbetas.
Inga andra dokument begärdes här, från kasinot.
Jag betalade också bara 10 € och därför är beviset för pengarnas ursprung inte längre nödvändigt.
Eftersom jag är fullständigt verifierad enligt hooyu.com (kopia av ID -kort, kopia av bankkort och min selfi).
Problemet ligger enbart i casinostöd.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING den 28 september 2021:
tiden spin247 var tvungen att rapportera till Casino.Guru har gått ut.
Och nu ? Vad kommer härnäst?
hälsning
Gina
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina,
Vi ber om ursäkt för det sena svaret på denna fråga.
Vi väntar för närvarande på ID från dig själv för att verifiera dina uppgifter. Bara för att bekräfta att det inte finns någon gräns för hur mycket du tar ut. Du kan begära antingen 500 per begäran med bitcoin eller 100 varje förfrågan hos banken, men du är välkommen att göra flera förfrågningar.
Jag har prioriterat ditt uttag så när ID har bekräftats börjar uttagsprocessen.
Vi hoppas att detta har hjälpt.
Tack så mycket,
Snurra 247
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej spin247
förlåt, men jag har redan verifierat mig själv flera gånger!
Den 13/09/21 laddade jag upp fram- och baksidan av mitt ID -kort i spin247 Casino.
Jag har bevis på detta, t.ex. SMS som spin247 skickade mig den 13/09/21 klockan 18:40
Dessutom skickade spin247 mig ett SMS den 15/09/21 klockan 16.10 om att jag skulle verifiera mig själv på Hooyu.com. Det fanns också en länk i sms: et.
Jag gjorde det också omedelbart den 15 september 2021 och gjorde följande verifieringar:
- Identitetskort fram och bak
- Bankkort fram och bak
- Selfi i mitt ansikte
Jag fick en skriftlig bekräftelse på detta från Hooyu.com den 09/15/21 klockan 17:08.
Den 21 september 2021 klockan 16:36 skrev spin247 -medarbetaren Sorina C. ett mejl till mig och bad mig identifiera mig igen med alla mina uppgifter.
Så jag identifierade mig igen i kontaktformuläret på spin247 den 21/09/2021.
Den 22 september 2021 frågade jag Hooyu.com igen via e -post om verifieringen av spin247 faktiskt var lyckad.
Den 22 september 2021 vid 12:47 fick jag en skriftlig bekräftelse från Hooyu.com ... att jag har verifierats och min kontroll har överlämnats till spin247.
Jag kan också bevisa korrespondensen med spin247 och hooyu.com.
Jag har skrivit ut alla mejl och gjort skärmdumpar av sms: et.
Och nu hävdar du (spin247) Jag måste fortfarande verifiera mig själv och skicka alla mina dokument igen, som du redan har i flera kopior.
Jag undrar bara hur ofta du måste verifiera dig själv på spin247, inom 2 veckor och hur ofta du behöver mina dokument och jag frågar dig vad du har gjort med mina tidigare dokument ... om de förmodligen inte längre är tillgängliga?
Jag hävdar omedelbart den ärligt förtjänade vinsten på € 100,03 (inga bonuspengar).
Och jag har inte Bitcoin och jag vet ingenting om det.
Jag vill inte använda Bitcoin nu!
De erbjuder banköverföring för betalning ... så vänligen överför med banköverföring.
Jag överförde Klarna med SOFORT banköverföring den 13/09/21 och skulle vilja få mina pengar överförda via BankTransfer.
Uppdatering:
Jag har nu laddat upp mitt identitetskort igen, med framsidan och baksidan i spin247 Casino (28/09/2021 runt 17:15).
Jag tror att lämna in ID 3 gånger inom 2 veckor, det räcker.
hälsning
hennes spelare
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
Uppdatering (2009-09-29, 08:50)
tills nu fanns det ingen skriftlig bekräftelse från spin247 (inte via SMS, inte via e -post) att jag laddade upp mitt ID -kort till kasinot den 28/09/21 (än en gång) ... som spin247 hade begärt; här i forumet.
Och även om jag laddade upp mitt ID -kort till spin247 igår; med fram och baksida; mina betalningsförfrågningar på 1 x 50,03 € och 21 x 50 € anges fortfarande som "väntande".
Mina ansökningar började inte ens behandlas .....
även om spin247 skrev den 28/09/21 här i forumet,
"Jag har prioriterat din utbetalning så att utbetalningsprocessen startar så snart ID: t har bekräftats"
Mitt ID -kort är nu tillgängligt för tredje gången på spin247 ... men inte ens en utbetalning på 50 € behandlas!
Jag har gjort allt sedan 13/09/21 vad spin247 bad mig att göra, och fortfarande påstår spin247 att jag inte ens hade identifierat/verifierat mig förrän igår ... förmodligen så att spin247 INTE behöver betala ut mina vinster!
Upprördhet!
Jag har intrycket att spin247 gör allt för att spin247 inte ska behöva betala ut mina vinster, till exempel
- att mina betalningsförfrågningar från 09/15/21 den 21/09/2021 helt enkelt avbröts
- genom att süpin247 upprepade gånger begär ytterligare identifiering av mina uppgifter sedan 13.09.21
- genom att spin247 hävdade igår (09/28/21), här i forumet, att jag ännu inte har identifierats/verifierats och att jag ännu inte har lämnat in mitt identitetskort (även om jag kan bevisa motsatsen)
Först igår försökte jag ändra mina uttagningsförfrågningar från 23.09.21, från 50 € till 100 €!
Det skulle innebära att utbetalningen av vinsterna skulle försenas igen; förmodligen med flera dagar eller till och med veckor!
Inte med mig !
Sedan ska spin247 överföra det totala beloppet på € 1100,03 i ett belopp.
Andra kasinon gör det också; även mycket, mycket högre summor än med spin247.
(en vän till mig som en gång vann 30 000 euro och fick pengarna utbetalda i 3 omgångar! Allt går om kasinot bara vill ha det, men spin247 vill inte)
50 € högsta utbetalning eller nu påstås 100 €, är bara löjligt!
I Slot Factory -spelet "Slot for Kings" på spin247 är jackpotten för närvarande 85 515,43 euro!
Om du knäcker det kan du sedan skicka 1710 uttagsbegäranden med 50 € vardera till spin247 !!!
Ha kul med det!
https://www.spin247.com/de-de/slots/
Obs: Jag spelade "Secret Ruin" -spelet, från Slot Factory, mest och vann så mycket
Spin247 flera gånger mina data och dokument; och bad mig till och med att ta en selfi; och sedan upprepade gånger hävda att det inte fanns något ... bevisar för mig att spin247 inte alls är ett seriöst casino.
Inte ett enda svar på mina meddelanden och förfrågningar sedan 09/13/21 ...
- men istället annullering av mina uttagningsbegäranden
- påståendet från denna anställd SC att kasinot inte följer behandlingen på grund av Covid19
- och begära samma data och dokument om och om igen via SMS, e -post och här i forumet
Jag tror att spin247 inte vill betala ut min ärligt förtjänade vinst!
Jag är trött på att skicka om mina dokument och data till spin247 varannan dag när det påstås igen att jag fortfarande inte har identifierats / verifierats!
Igår fick jag kontakt med spelleverantören Slot Factory ... spelleverantören som har sina slots i spin247.
Jag skrev till Slot Factory vilka problem det finns med spin247 ... nämligen att spelare vinner ärligt på Slot Factory -spel och spin247 inte vill betala ut vinsterna.
Jag skrev också till licensgivaren Curacao Gaming Commission igen med hjälp av kontaktformuläret.
Jag kommer också att skriva till MGA igen!
Malta Gaming Authority erkänt - Anmälningsnummer för erkännande: RN / 120/2019
Jag förbehåller mig rätten att vidta ytterligare juridiska åtgärder!
Jag är verkligen arg.
Vad tillåter egentligen detta casino spin247 sig själv?
Den 28 september 2021 klockan 16:39 skrev jag till hooyu.com igen och bad om min verifiering med spin247.
Den 29 september 2021 klockan 10:04 fick jag svaret från hooyu.com (se bild) att jag redan verifierades den 15, 21 september och hooyu.com skickade den här verifieringen till spin247 den 15 september 2021.
Det betyder att spin247 inte ens har bearbetat denna verifiering sedan 15/09/2021 till 28/09/21 och helt enkelt hävdar att jag ännu inte har identifierat mig!
Otrolig !
Jag fastställer härmed en tidsfrist för detta stöd från spin247, fram till den 6 oktober 2021, då överförs min 1.100,03 euro till mitt konto på min angivna bank med banköverföringen!
hälsning
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 09/29/2021 kl. 12:22
Jag håller på att skrämma!
Ärligt talat: DET ÄR RIKTIGT!
Jag fick ett nytt e -postmeddelande från denna spin247 -anställd SC, den 29/09/2021 klockan 12:07!
Jag uppmanas igen att tillhandahålla all information för att identifiera mig på grund av en utbetalning av mina vinster!
Snurrar de?
Hur ofta?
Vad ber de om?
Ska jag äntligen ladda upp mina dokument här i forumet oredigerat så att spin247 äntligen känner igen min identifiering eller ska jag personligen resa till Cypern och presentera mina dokument där för support24 spin -support?
Vad händer i deras huvuden?
Och återigen lägga fram "Covid19" som en anledning till att de inte behandlar mina meddelanden och inte (vill) betala ut vinsterna.
Detta är inte längre normalt, vad som händer på spin247.
Det är bedrägeri, inget mer!
De drar dina spelare över bordet och begär dokument och data 10 gånger eller mer och hävdar sedan att dokumenten och data fortfarande inte är tillgängliga.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
Uppdatering nr 1, 30/09/2021
spin247 skrivet här i forumet:
"Jag har prioriterat din utbetalning så att utbetalningsprocessen startar så snart ID: t har bekräftats"
Jag får inte ens en SMS -bekräftelse på att jag har laddat upp mitt ID -kort helt (fram och bak).
UPPDATERING nr 2 från idag, 30/09/2021, 14.00
spin247 avbröt alla mina uttag förfrågningar från 2009-09-23 IGEN, den 30/09/2021.
På mitt konto är 1 100,03 € tillbaka som ett plus!
Så idag klockan 14:10 gjorde jag nya utbetalningsbegäranden igen, med banköverföring :
1 x € 10,03
1 x € 90,00
10 x 100,00 €
annars var det inte möjligt att få en summa av 1100,03 € och jag ger inte detta casino ett enda öre.
Annars hade jag kunnat tjäna 11 x 100 euro och avstå från 3 cent, men jag vill inte ha mer pengar på det här kasinot; efter utbetalningarna, för det betyder inte efteråt att jag är bunden till kasinot på grund av 3 cent kredit ... eller något!
Nu är jag nyfiken på om mina betalningsförfrågningar kommer att avbrytas igen om några dagar, av supporten, och frågade sedan igen att jag måste ladda upp mitt ID -kort (och andra dokument) och identifiera mig ... för jag har ja ännu inte gjort (förmodligen) !!!
Här är en skärmdump av mina uttagningsbegäranden på spin247 från 30/09/2021.
Jag har delvis gjort detta ID -nummer för utbetalningen oigenkännligt.
Längst ner kan du se att uttag gjordes i efterhand (från support).
Tyvärr kan alla inställda uttag inte ses på den här skärmdumpen.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
Uppdatering 1 oktober 2021, 12:40.:
Även om jag laddade upp mitt identitetskort till kasinot den 28/09/21, på begäran (och för tredje gången), behandlas inte mina uttagningsförfrågningar och avbryts endast.
Jag tror att casinot inte tänker dra ut.
Idag laddade jag upp mitt identitetskort igen ... för fjärde gången ... i kasinot, på mitt konto.
Det är inte längre normalt att kasinot inte längre bekräftar att jag har laddat upp mina dokument ... som spin247 gjorde med min första uppladdning den 13/09/21 (och det hävdades fortfarande här i forumet att mitt ID -kort inte skulle vara tillgänglig ännu).
Så ... idag laddade jag upp mina personuppgifter igen och skrev till support (1 x via kontaktformuläret på kasinot och en gång via e -post, för att stödja support@spin247.com!
I alla fall är deras beteende varken normalt eller allvarligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 10/3/21, 21:30
Fortfarande ingen bekräftelse mottagen att jag var från 28.09. Hittills har jag redan laddat upp mitt identitetskort två gånger på mitt spin247 -konto (totalt 5 gånger identifierat / verifierat).
Mina uttagningsförfrågningar är fortfarande "väntande" och har inte behandlats (som beskrivits för några dagar sedan, andra gången spin247 -stödet ångrade sig, utan anledning).
Påståendet om stödet, här i mitt klagomål, den 28 september, "att min utbetalningsprioritering, så snart jag har identifierat mig, med mitt identitetskort ... är en lögn!
De har redan fått mina uppgifter 5 gånger ... men förmodligen är jag fortfarande inte identifierad.
Och ingenting bearbetas och inga pengar överförs.
Som tidigare kommer supporten inte tillbaka till mig och reagerar NULL på mina meddelanden ...
förutom denna supportmedarbetare SC, som än en gång skriver på samma sätt
"Du måste skicka alla dina uppgifter till oss, via e -post eller i kontaktformuläret på spin247"
Licensgivaren svarar inte.
Kanske har detta kasino inte någon licens alls?
Är allt bara falskt i det här kasinot?
Bra fråga !
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära representanter för Spin247 Casino,
Jag skulle vilja att du följer och delar med dig av all ny information om utvecklingen med spelarens uttag. Jag vill påpeka det faktum att spelaren försåg dig med dokumenten och kontot verifierades tidigare, därför bör det inte finnas några ytterligare hinder innan uttag.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Martin,
UPPDATERING 4 oktober 2021, 18:00
spin247 support har avbrutit alla mina uttag förfrågningar från 30/09/2021 och 1 100,03 € är tillbaka på mitt konto som en kredit (högst upp till höger, bredvid den blå cirkeln, med korset).
Jag tog en skärmdump av var du kan se mitt saldo och där den senaste transaktionen reverserades av spin247 (€ 10,03 den 4 oktober 2021)
Naturligtvis gjorde jag omedelbart alla nya förfrågningar igen (se foto, utbetalnings -ID blev lite oigenkännligt).
Den här gången 10 x 100 € och 1 x 50,00 € och 1 x 50,03 € = 1100,03 € total vinst!
Återigen med banköverföring eftersom jag inte har BitCoin.
Och med banköverföring (Sofort Klarna) satte jag också in denna 10 € den 13 september 2021!
Spin247 vill fortsätta detta "spel" så länge de vill.
Om och om igen (nu för tredje gången) avbröts hela mina betalningsförfrågningar ... utan motivering och utan att meddela det i förväg.
Och det trots fem gånger identifiering och namngivning av alla mina data och fullständig verifiering av www.hooyu.com och ladda upp mina dokument
Spin247 skrev här den 28/09/21
"Jag har prioriterat ditt uttag så att uttagsprocessen börjar så snart ID -verifieras."
Under tiden har jag gjort detta 5 gånger, med identifiering och även flera gånger gett alla mina uppgifter: bankuppgifter, banknamn, mitt födelsedatum, min adress, mitt namn, etc.
Ändå avbokas det alltid, ingenting bearbetas för betalning och INGENTING överförs till mitt bankkonto.
Stödet spin247 ljög och gav falska löften!
SÅ, och nu kommer smällen:
spin247 fick äntligen kontakt med mig via e -post, från
Support Dev
De hävdar faktiskt att jag inte har verifierat mig tillräckligt och "lovar" det
"så snart jag har identifierat mig kommer mina pengar att finnas på mitt bankkonto senast om två dagar"
Det är otroligt ! Upprördhet!
Vad föreställer de sig egentligen, vad kan de fortfarande göra med mig?
Och så ljuger de också: det finns ingen livechatt på spin247!
Jag svarade på e -postmeddelandet direkt och berättade för dem igen hur ofta och när och var jag har verifierat / identifierat mig flera gånger, inklusive på www.hooyu.com, där jag ska verifiera mig själv, enligt spin247 -support, den 15 september 2021
Jag har också informerat supporten om att de ska kontakta Casino.guru här:
https://de.casino.guru/spin247-casino-die-ausrechnung-des-spielers-hat-sich-2
Tja, åtminstone har de nu skriftligt erkänt att jag vann 1 100,03 euro.
Som adressbevis har jag nu skickat kontoutdraget där jag överförde 10 € för spin247 den 13 september 2021.
För dig här har några siffror och datum blivit okända
Och bevis på adress från min telefonoperatör.
Jag tycker det räcker också!
Varför selfien med mitt ID -kort i handen?
De kan få min selfi från www.hooyu.com!
Vad gjorde jag det för?
Spin247 verkar inte (vill) känna igen den.
Så nu skickade jag bara mitt ID -kort igen (det står min adress på det) och det finns mitt foto och min signatur ... och 2 adressbevis.
De behöver verkligen inte mer bevis på adress.
Egentligen försöker spin247 -supporten allt för att förhindra en utbetalning!
UPPDATERING klockan 20:15
Spin247 -supporten skrev ett sms till mig den 4 oktober, 21st kl. 20:15.
Jag borde maila support för att diskutera mitt spin247 -konto.
Vad mer vill de diskutera med mig?
Nästa annullering av mina uttagningsförfrågningar eller att de behöver mitt ID -kort för sjätte gången?
Allt du behöver göra nu är att överföra 1100,03 € och det är det!
Jag har så många grisar från detta casino!
Det räcker för gott!
hälsning
hälsning
Gina
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 10/5/2021
På detta kasinot spin247 klagade jag i Lizensvergeber på Curacao.
Det var lyckat för första gången och jag fick ett mail i morse från
GC Reklamationsavdelning
complaints@gaming-curacao.com
Med bekräftelse på att mitt klagomål har mottagits.
Nu kräver licensgivaren att jag dokumenterar allt (mejl, skärmdumpar, foton, etc.) och skickar det till licensgivaren ... och fyller i ett formulär och bevisar min betalning (den 13.09.21 av 10 euro) och en Skicka en kopia av mitt identitetskort.
E -postmeddelandet från GC Complaints Dept , från den 5 oktober 2021, 00:07
mina uppgifter har naturligtvis blivit oigenkännliga för dig
och här formuläret som jag ska fylla i
Jag gillar i alla fall att göra det och har tillräckligt med dokumenterade dokument, som jag naturligtvis också kommer att skicka till licensgivaren .... så snart som möjligt (förmodligen i morgon, den 6, 21 oktober).
Vad kasinot har gjort här, till exempel, upprepade gånger avbrutit mina uttagningsförfrågningar och upprepade gånger hävdat att jag ännu inte har identifierat mig, och Corona / Covid19 är skyldig för att kasinot aldrig svarade mig på mina meddelanden ... .
det fungerar inte och låt mig inte gilla det!
Om licensgivaren sedan vidtar rättsliga åtgärder mot kasinot spin247 är det spin247 supportteamets ansvar.
Jag kommer då att rapportera om ytterligare framsteg med GC Complaints Dept och spin247!
Och uppdatera den 5 oktober 2021 kl. 08.20
Mina uttagningsförfrågningar från den 4 oktober 2021 är alla fortfarande på "väntar" ... även om jag har laddat upp alla dokument och dokument och ett foto av mig själv på mitt konto i kasinot!
hälsning
Gina
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina,
Ursäkta det långsamma svaret, jag har försökt få ett tydligt svar för att undvika förvirring.
Såvitt jag vet har allt ditt ID nu godkänts och uttag bör börja bearbetas.
Tyvärr hade vi ett problem med vår betalningsleverantör Sofort som har försenat processen ytterligare, jag har meddelat vårt betalningsteam och de har säkerställt att problemet kommer att lösas antingen idag eller inom de närmaste dagarna.
När jag har bekräftat detta kommer jag att driva dem att behandla uttag så att det speglar ditt konto och förhoppningsvis ska pengarna vara med dig snart.
Vi ber ännu en gång om ursäkt för besväret. Jag kommer att göra mitt bästa för att få ett solidt svar för dig i slutet av denna vecka.
Tack så mycket
Snurra 247
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej spin247,
Ditt beteende är respektlöst, tveksamt och har inget att ursäkta.
Från 13.09.2021 till 04.10.2021 hade du tillräckligt med tid att svara på mina meddelanden och hade tillräckligt med tid att behandla ditt tekniska problem med banköverföringen och även för att bekräfta mitt ID.
Du gjorde ingenting.
Och nu förväntar du dig att jag väntar några dagar till tills du har löst ditt tekniska problem; du visste uppenbarligen om det länge.
Jag borde förstå att du inte har någon tid och ingen önskan att äntligen behandla mina betalningsförfrågningar och förvänta mig att vänta för alltid på mina förfallna pengar.
Under tiden hade du så ofta tid att ångra alla mina uttagningsförfrågningar (det var cirka 55 stycken) om och om igen och hade tid om och om igen att hävda att jag fortfarande inte var helt verifierad.
Men du hann inte lösa dina tekniska problem med banköverföringen och skriva till mig vilka dokument du fortfarande behöver från mig.
Det var alltid bara "identitetskortet".
Återigen, den 28 september 2021, skrev du bara om mitt ID så att jag kunde identifieras.
Den 4 oktober 2021 kommer det plötsligt att du också har en
Behöver adressadress (elräkning, brev från myndigheter, kontoutdrag etc.) och en selfi av mig där jag håller mitt identitetskort i handen!
Varför tänker du på DET först nu?
Sedan den 13 september 2021 har jag ständigt skrivit till dig och aldrig fått något svar.
Den 28/09/21 skrev du bara något om ditt ID.
Varför skrev du inte redan den 28/09/21 att du behöver fler dokument och en selfi ???
Taktik för att fördröja uttagningen ännu mer?
Och hur är det med hela verifieringen, med ID -kort, bankkort och selfi som du är från
ww.hooyu.com mottagen den 15/09/2021?
Var inte selfien tillräckligt bra för dig?
Ja, jag hade inte min frisyr och jag hade inte full sminkning och såg lite utmattad ut (för jag var sjuk för tillfället), men gårdagens selfi var nog mer tilltalande.
Och även om jag laddade upp allt igen den 4 oktober 2021 och skickade ett selfi och mitt ID -kort för sjätte gången ...
behöver du fortfarande tid att bekräfta och lösa något och lösa dina tekniska problem.
Tekniska problem ?
När jag satte in mina pengar den 13 september 2021 hos SOFORT Klarna fanns pengarna på mitt casinokonto inom 1 minut.
Var fanns det ett tekniskt problem?
Och med betalningen / överföringen med banköverföring, ska det vara tekniska problem?
Andra kasinon lyckas överföra pengar inom 1-2 dagar med banköverföring.
Endast spin247 kan inte göra det!
Känns det inte konstigt för dig?
I deras villkor står det att du behandlar betalningsförfrågningarna inom 1-2 dagar.
De håller sig inte till det och behöver 4 veckor för det .... genom att göra hela min grej om och om igen
Har avbokat begäran om uttag.
Och ska jag förstå det och ge dig ännu mer tid?
Inte med mig.
Jag ställer härmed in en offentlig tidsfrist så att jag har min ärligt förtjänade vinst på € 1100,03 på mitt konto senast fredagen den 8 oktober 2021.
Om mina pengar, som jag ville få utbetald första gången den 15 september 2021, inte finns på mitt bankkonto den 8 oktober till 2021, måste jag anta att du inte har för avsikt att överföra pengarna i första hand .
Annars hade du inte ständigt avbrutit mina betalningsförfrågningar sedan den 15 september 2021!
Varför har du avbokat begäran om uttag så ofta?
Jag har frågat dig detta sedan den 21 september och jag får inget svar på det.
Och till ditt åtagande, här från 28/09/2021, att du kommer att prioritera min utbetalning om du har mitt ID (och du hade det 4 gånger till 28/09/2021 ... och 6 gånger tills idag), bör du hålla dig till det inte.
Tyvärr är dina löften och löften värdelösa.
Ditt uttalande om att du har en chatt är inte sant!
Förhoppningsvis kommer du nu äntligen att märka att förseningen av min betalning ENDAST beror på dig och inte på mig eller banköverföringen!
Som nämnts vill jag få mina vinster redovisade på mitt bankkonto senast den 8 oktober 2021 !
Vänliga Hälsningar
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej spin247
Sista deadline:
Har (varit det som är känt för dig och verifierat med dig, 15/09/2021) till fredag, 10/08/2021 vill jag ha min ärliga intjänade vinst, i beloppet 1 100,03 €, helt på mitt bankkonto, bokat
Vänliga Hälsningar
Gina
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 6/10/2021, 12:45
Trots flera verifieringar och bekräftelse av min identifiering av spin247 har mina uttagningsförfrågningar INTE behandlats en gång för uttag!
Tja, de vill inte betala ut detta belopp på € 1100,03!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 6/10/2021, 21:45
- mina 12 utbetalningsbegäranden är fortfarande "pågående" (10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €)
- ingen behandling av mina 12 uttagsbegäranden
- inget svar / reaktion på mitt meddelande till supporten, via kontaktformuläret i kasinot
- inget svar på min e -post för support
- inget svar och reaktion här på Casino.Guru, från spin247, till mitt svar
I morgon är det torsdag igen och fram till fredag kommer supporten spin247 bara att behandla förfrågningar, utbetalningar och meddelanden.
Det betyder att jag måste vänta till nästa vecka (från 11 oktober 2021) för att se om spin247 KAN reagera!
Från nästa onsdag (13, 21 oktober) väntar jag 4 veckor på att mina vinster ska betalas ut.
För att vara ärlig: Jag tror inte att det kommer att fungera längre.
Om spin247 faktiskt ville betala ut vinsterna hade spin247 gjort det för länge sedan.
Vänta och se vad Casino.Guru / Martin har att säga om det och vad det kan uppnå på spin247!
Du ger kasinot ett försök, sätter in 10 € och vinner omedelbart så mycket pengar (det är mycket för mig) och sedan blir du kidnappad och behandlad och avskräckt så.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 7/7/2021, 13:35
- mina 12 utbetalningsbegäranden är fortfarande "pågående" (10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €)
- ingen behandling av mina 12 uttagsbegäranden
- inget svar / reaktion på mitt meddelande till supporten, via kontaktformuläret i kasinot
- inget svar på min e -post för support
- inget svar och reaktion här på Casino.Guru, från spin247, till mitt svar
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Spin247 -team,
Jag vill be dig att ge oss några nyheter och detaljer om utvecklingen av uttagssituationen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 8/10/2021, 06:00
- mina 12 utbetalningsbegäranden är fortfarande "pågående" (10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €)
- Ingen behandling av mina 12 uttagsbegäranden
- inget svar / reaktion på mitt meddelande till supporten, via kontaktformuläret i kasinot
- inget svar på min e -post för support
- inget svar och reaktion här på Casino.Guru, från spin247, till mitt svar
Jag har satt kasinot en tidsfrist till idag att jag har mina vinster på bankkontot till idag ...
Men kasinot har inte ens börjat behandla mina uttagningsförfrågningar.
Det är upprörande att kasinot inte ens håller de löften som skrevs här den 28/9/21.
Nu har 9 dagar gått igen och ingenting har hänt.
På grund av "prioritera din utbetalning när ID: t bekräftas".
Kasinot vill inte ta ut pengar !!!
Jag ska lämna ett skriftligt bedrägeriklagomål till licensgivaren idag.
Jag har redan kontakt med licensgivaren!
Jag hoppas att de tappar sin licens och måste stänga av kasinot!
Precis som andra internationella myndigheter som hanterar sådana bedrägerier.
Eftersom det uppenbarligen är flera personer som arbetar på spin247 är detta ett kollektivt internetbedrägeri.
Man kan också säga gängkriminalitet.
Vem vet hur många gånger kasinot gjort vad som händer med mig nu?
Organiserad brottslighet!
Förmodligen vågar många spelare inte vidta åtgärder eller vet inte hur de ska klaga ...
Men med MIG gör du inte bara det!
I alla fall skrev jag i morse till casinot spin247 igen .....
Även om supporten inte reagerar på mina meddelanden igen!
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
UPPDATERING 10/08/21, 11:40
Fortfarande inget nytt från spin247 och fortfarande ingen uttagshantering av mina vinster.
Status: Pågående"
Under tiden har jag skickat in mitt skriftliga klagomål till licensgivaren ...
och också skrivit till det internationella tvistlösningskontoret på Cypern.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.odrList#inline-nav-3
längst ner finns kontaktuppgifterna till Cypern.
Casinot spin247 drivs äntligen från Cypern!
Självklart har alla data, dokument, poster, skärmdumpar, utskrifter via e -post och foton inkluderats i mitt klagomål ... och länkarna till www.hooyu.com (för min verifiering) och lagda här till mitt Casino.Guru -klagomål.
Jag är nyfiken på om kasinot kommer att kommentera den nuvarande utvecklingen här.
Jag tycker ännu mer spännande vilken ursäkt spin247 kommer med för att "inte kunna betala ut" vinsterna.
Kanske nu, efter det konstanta "Covid19 är att skylla" och mitt "påstås saknade ID" och "tekniska problem med banköverföringen" som plötsligt dök upp, kommer helt nya skäl att uppstå, till exempel
Ett brutet ben och sjukhusvistelse för bankiren / revisorn som gör utbetalningarna på spin247?
Eller en miljökatastrof på Cypern?
Översvämning och sprängt vattenrör i spin247 supportcenter?
Eller ett totalt internetfel över hela Cypern?
Spin247 bankinsolvens?
Vem vet ... kasinot har mycket fantasi när det gäller att vägra utbetalningar eller vinster!
hälsning
Gina
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 9/10/2021, 13:15
även om jag nu har verifierat mig själv igen, som Casoni spin247 bad mig att göra den 8 oktober 2021
- Identitetskort framsida u. Tillbaka (för sjunde gången)
- Adressbevis från min Vodafone -telefonräkning (för andra gången)
- Adressbevis, kontoutdrag, med insättning på € 10 för spin247, från 13.09.2021 (för andra gången)
- och en tredje selfi, där jag håller mitt identitetskort i handen
Mina uttagningsbegäranden behandlas fortfarande inte, än mindre mina vinster överförda.
Jag får inte ens en bekräftelse på min nyinlämnade
- dokument
- Dokument
- den nya selfien, med ID i handen
När det gäller det faktum att casinot spin247 vill begära mitt ID för 10: e gången eller en selfi eller mina bankuppgifter för 60: e gången (ja, det var faktiskt 60!), Då är supporten supersnabb ...
som den 15/09/21, där supporten bad mig att kontakta mig den 15/09/21
allt hände på några timmar, men när jag har laddat upp så många nedladdningar på kasinokontot och en annan selfi av mig själv .....
ja då tar supporten ytterligare en vecka för att kanske bekräfta det!
Och jag slår vad om att mitt nyinlämnade selfi inte kommer att känna igen igen eftersom det inte ser så ut som mitt ID -foto (eftersom jag har förändrats lite på utsidan på 2 år) och spin247 -stödet kommer inte att acceptera det ...
och då måste jag nog ladda upp alla dokument och dokument en gång till (om 1 vecka) och måste ta och ladda upp en fjärde selfi.
detta kontrolleras sedan igen i en vecka tills spin247 inte kan känna igen det fjärde selfiet och jag måste ladda upp alla dokument igen, inklusive ett femte selfi!
Känner du till filmen "Groundhog Day"?
Jag känner på samma sätt med spin247.
Jag måste göra samma sak varje dag och varje vecka och ladda upp och identifiera mig igen och sedan igen och igen och igen.
Jag tror att spin247 inte vill betala ut vinsten i alla fall och vill bara hålla ut.
Kasinot tror att jag någon gång ska ge upp och säga åt dem att behålla vinsterna!
MISSTAG !!!
Inte med mig.
Jag har mycket uthållighet och har kämpat i mer än 30 år i vissa saker, för rättvisa, erkännande, hjälp och stöd i varje situation i livet och för min familj .... och jag ger inte upp!
Att ge upp är inget alternativ och om jag ska ladda upp mitt ID -kort 200 gånger till.
Och under tiden slår jag på alla myndigheter och kontor och domstolar mot spin247 som jag kan tänka mig!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPDATR 10/10/2021, 14:30
Som svar på min begäran igår när mina uttagningsförfrågningar äntligen kommer att behandlas och vinsten på € 1100,03 kommer att överföras, fick jag detta mejl i morse från spin247 support
Så jag borde återigen (för minst 25 gånger nu ... jag kan inte räkna längre) rapportera följande data till supporten
- Fullt efternamn inklusive efternamn
- mobilnummer
- födelsedatum
- fullständig adress & riktnummer / polnummer
- Logga in användarnamn
Skämtet är att mitt inloggningsnamn stod högst upp i e -postämnet (jag har bara tagit bort det här, på Casino.Guru).
Jag måste också ange mitt mobilnummer varje gång jag kontaktar mig, på kasinokontot, på kontaktformuläret, samt mitt fullständiga namn.
Kasinot har redan haft mina bankuppgifter 60 gånger, eftersom du måste använda dem med varje uttagningsbegäran och med varje identifiering; och även på www.hooyu.com; måste ange.
Och eftersom kasinot FIRST har de begärda uppgifterna minst 25 gånger ovan måste jag ange det igen.
Även om jag bara gav alla dessa datum igen igår (9, 21 oktober), inklusive mitt tredje selfi, med mitt ID -kort i handen, behöver spin247 -supporten dem igen IDAG!
Jag slår vad om att MORGEN senast den 11 oktober kommer en 4: e selfi (med ID -kort i handen) att begäras ..... eftersom jag förmodligen "inte skulle ha identifierat mig ännu" !!!!!
Mina betalningsförfrågningar från 04.10.21 (nu för fjärde gången i rad) är fortfarande på "PENDING" !
Representanten från spin247 support skrev här den 28/09/21:
"Jag har prioriterat ditt uttag så att uttagsprocessen börjar så snart ID -verifieras."
En lögn !
För det har jag under tiden; även med identitetskortet; sedan 09/28/21 redan identifierat flera gånger ... och ändå behandlades mina betalningsförfrågningar inte förrän nu, än mindre överförda pengar.
Och återigen denna lögn, i e -postmeddelandet från idag 10.10.21, att spin247 har en livechatt!
Spin247 har INTE en livechatt.
Du kan bara kontakta supporten via kontaktformuläret eller via e -post, skriva till
support@spin247.com
Och ännu en lögn!
Under sekretesspolicyn (längst ner på kasinosidan) hittar du följande mening:
"Om du har några frågor angående behandlingen av dina uppgifter kan du kontakta vår dataskyddsombud på dpo@spin247.com."
Jag har mailat tre gånger till dpo@spin247.com och varje gång ett e -postmeddelande kom tillbaka med innehållet att e -postadressen inte kunde hittas och e -postmeddelandet INTE kunde levereras.
Så det finns INGEN dataskyddsombud på spin247!
Men det finns en dataskyddsombud i Tyskland och utomlands och jag kommer att kontakta dessa myndigheter och sedan klaga på att jag måste ge alla mina uppgifter i detta casino så ofta och identifiera mig där minst 20 gånger, med alla data och dokument och vem känner INTE igen denna mångfald av verifiering och vill ta emot all data, dokument och selfi för femte gången .... och därmed avsiktligt försena betalningen av vinsterna (försök till bedrägeri).
Om jag har feedback från dataskyddsmyndigheten delar jag svaret här på Casino.Guru.
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
PS här är t.ex. en sådan dataskyddsmyndighet (på Cypern)
https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Adressen/EuropaeischeDatenschutzbeauftragte/Züsten.html
för andra länder bara ange på Google: dataskyddsmyndighetens land ....
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 10/11/2021, 21:30
Åh, ett mirakel !!!!!
Just nu min 12 uttags önskemål för bearbetade!
Ska kasinot nu verkligen löna sig?
Tja, jag är inte så säker än och vem vet vad den faktiska överföringen kommer att bli!?
Jag kommer definitivt att berätta hur det går härifrån!
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina!
Jag hoppas uppriktigt att du kommer att kunna ta emot dina vinster. Meddela oss när du börjar ta emot betalningarna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Martin,
UPPDATERING 10/12/2021, 11:30
Ja det hoppas jag också.
Här är min nuvarande status, med statusen " behandlad " på spin247
trafikstockningen har varit så här sedan igår kväll (11.10.21).
Jag vet inte om statusen nu kommer att ändras till "Betald ut" eller "Överförd".
Pengarna har ännu inte krediterats mitt konto, men det kan naturligtvis vara så att banköverföringen kommer att ta 2-4 dagar och mina vinster läggs ut på mitt konto på bankdagen från den 18, 21 oktober .. . förutsatt att spin247 inte behöver börja överföra och nu endast har behandlat ansökningarna.
Spinn247 -stödet har inte varit i kontakt sedan 11/10/21 heller.
Jag antar att mitt ID nu äntligen har klargjorts, accepterats och behandlats.
Kanske var det också användbart att jag också byggde upp trycket och uppmanade licensgivaren, MGA och Cyperns skiljenämnd och dataskyddskontoret på Cypern ... och skrev till spelleverantören Slot Factory!?
Jag har också skrivit att jag kommer att anställa en advokat på Malta och förbehåller mig rätten att vidta rättsliga åtgärder i form av ett kriminellt klagomål, bedrägeri etc. och vid behov informera media på Cypern om vad som händer på Cypern Casino spin247.
Jag hoppas att inget kommer i vägen nu och att mina vinster, i sin helhet, nu kommer att överföras.
Jag vill inte fråga spin247 igen nu eftersom jag inte vill att svaret ska komma att jag måste verifiera mig själv igen och skicka mina data.
Spin247 har inte återvänt hit, på Casino.Guru heller.
Stödet är verkligen en katastrof.
Jag väntar nu till torsdag eftermiddag för att se om statusen för mitt spin247 -konto kommer att förändras ... i så fall kommer jag också att informera dig här och tills dess kommer jag också att kontrollera mitt online bankkonto varje morgon och kväll på grund av en inkommande betalning .
Om priset har mottagits kommer jag att informera dig här omedelbart.
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 10/12/2021, 19.00.:
Jag fick det här e -postmeddelandet från spin247 -supporten i eftermiddag
Sedan väntar vi och ser om vinsten på 1 100,03 € faktiskt går in på mitt konto, senast till nästa vecka.
Och jag är nyfiken på att se hur överföringen faktiskt kommer att göras .... om denna 1 100,03 € är en engångsbetalning eller faktiskt
10 x 100 €, 1 x 50 € och 1 x 50,03 €, som jag skickade in ansökningarna!?
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 13/10/2021, 16:15
Enligt spin24 var överföringen, med banköverföringen, den 11, 21 oktober och borde vara på mitt konto inom 1-2 dagar ... men än så länge har inga pengar mottagits på mitt bankkonto.
Fortsätt vänta!
Jag hoppas att spin247 också har överförts till rätt bankkonto.
Så jag skulle fortfarande sakna DET som överfördes till ett annat konto.
Med spin247 skulle jag inte bli förvånad längre.
hälsning
Gina
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
Uppdatering 14/10/2021, 18:20
fortfarande inte en enda betalning från spin247 på mitt bankkonto.
Det finns inga inkommande betalningar på min bank som fortfarande behöver bokföras
(Värdedatum, bokföringsdatum) ... Jag ringde banken tidigare.
När jag frågade spin247 om de faktiskt överförde den 10/11/21 och om spin247 också överförde till rätt konto fick jag inget svar.
Och nu plötsligt klockan 17:54 idag finns det ett mejl från en spin247 -anställd (Rhiannon E) om att jag ska ange alla mina uppgifter i sin helhet för att diskutera min ÅTERKALLANDE med spin247 -supporten.
VILKEN ÅTERKALLNING?
Jag har inte återkallat någonting, inte heller vill jag återkalla något!
Jag tror att de inte har överfört en enda cent till mig än och försöker nu på det här sättet; med ett påstått tillbakadragande från mig; förhindra att mina vinster betalas ut.
Och här på Casino.Guru, spin247 rapporterar inte längre.
De är elaka fuskare och lögnare!
Hälsningar Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
Uppdatering 10/10/2021, 10:40
Fortfarande ingen betalning av mina vinster på 1100,03 euro till mitt bankkonto!
Supporten spin247 svarar inte på mitt meddelande.
Igår (14.10.21) hävdade supporten spin247 att jag hade gjort en invändning.
Jag känner inte till någon motsättning.
Jag bad spin247 att tillhandahålla skriftliga bevis på vad jag skulle ha motsatt.
Ingen reaktion och inget bevis på det!
Jag bad spin247 om att tillhandahålla skriftlig bevisning (kontoutdrag) att bidraget på 1100,03 euro ELLER flera bidrag på 10 x 100 €, 1 x 50 € och 1 x 50,03 € faktiskt överfördes till mig den 11, 21 oktober.
Hittills har jag INTE fått några bevis på detta.
Hittills säger mitt spin247 -konto bara att uttagsförfrågningarna har behandlats av spin247, men det bevisar inte att pengarna faktiskt överfördes till mitt bankkonto.
hälsning
Gina
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 15/10/21 16:15
Fortfarande ingen betalning från spin247.
Jag har satt spin247 en tidsfrist den 15, 21 oktober, men supporten är inte intresserad av det.
Nu har jag fått ett nytt mejl från spin247 (från Elena B), med meddelandet att
spin247 först sina problem med din betaltjänstleverantör (dvs. banken, med banköverföring)
måste lösa ...
men spin247 kan göra utbetalningen med BITCOINS !!!
Det betyder att supporten ännu inte har överfört mina vinster, trots att det var dagar sedan
det bekräftades skriftligen att mina uttag behandlades den 10/11/21 och jag
om ungefär 1-2 dagar skulle mina pengar ha på bankkontot!
Sådana lögnare!
Och att jag inte har bitcoin och inte vill ha bitcoin och inte vet något om det,
Jag har redan förklarat det för supporten flera gånger.
Förmodligen används detta mot mig nu när jag inte har Bitcoin och bara
hävdar att det var problem med betaltjänstleverantören.
Det är därför mitt spin247 -konto alltid bara säger "BEHANDLAT" och inte
"Betald ut" .... för de har fortfarande inte överfört någonting!
Jag tror att de inte alls vill betala ut mina vinster och behålla dem!
Detta är bedrägeri och kriminellt.
Först och främst ska jag berätta för sina licensgivare och de andra om det
Myndigheter som spin247 försökte mig att ta med vinsten och vägra
överföring ... trots flera löften och åtaganden; även här på Casino.Guru!
Och spin247 svarar inte heller här.
Detta är e -postmeddelandet som bekräftar att mina vinster och utbetalning,
behandlades den 10/11/21 och pengarna kommer att vara på mitt konto om cirka 1-2 dagar (om
mina bankböcker snabbt).
Detta är e -postmeddelandet från idag (15.10.21, 13:39, tysk tid) som spin247 bara är
måste lösa problemet med deras betaltjänstleverantör ... men istället använder jag Bitcoins
Kan ta ut pengar!
Så de överförde inga vinster, varken den 10/11/21 eller idag den 10/15/21!
Och den 4 oktober, 21, hade spin247 redan problem med sin betaltjänstleverantör och ville ha det
Fixade problemet på några dagar, stod det.
Detta är vad representanten för spin247 skrev här den 4 oktober 21:
"Tyvärr hade vi ett problem med vår betalningsleverantör Sofort, vilket försenade processen ytterligare. Jag meddelade vårt betalningsteam och de försäkrade mig om att problemet kommer att lösas idag eller under de närmaste dagarna.
Så snart jag bekräftar detta kommer jag att uppmana dem att behandla uttag så att det återspeglas i ditt konto och förhoppningsvis är pengarna med dig snart. "
Och nu den 10/10/21 har de förmodligen fortfarande inte löst dessa problem.
Men förmodligen överförde de redan till mig den 10/11/21 med banköverföringen och pengarna borde förmodligen vara på mitt konto senast 14/10/21 ... och nu DET!
Kan det vara så att spin247 är insolvent ... konkurs?
De låter spelarna spela för mycket pengar och betalar sedan inte ut för att de är trasiga / insolventa?
Jag kommer omedelbart att informera sina licensgivare och andra myndigheter som jag redan har kontaktat.
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
PS Jag skrev till supporten att de vet var jag bor och att de borde få en
Boka ett flyg från Cypern till Tyskland och ta sedan pengarna till mig personligen i morgon.
Jag ger inte upp mina vinster bara för att lögnerna försöker fuska.
Jag vill ha hela pengarna, 1 100,03 euro, och jag bryr mig inte om hur de gör det
anlita mig för att få mina pengar direkt!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 16/10/21, 10:00
Fortfarande ingen vinst på mitt bankkonto.
Inget svar från support på mitt meddelande om att jag vill få pengarna överförda direkt ...
med banköverföringen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 18/10/21, 12:20
Fortfarande ingen vinst på mitt bankkonto.
Inget svar från support på mitt meddelande om att jag vill få pengarna överförda direkt ...
med banköverföringen!
De vill INTE betala ut mina vinster!
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina,
Som du vet har vi för närvarande problem med Sofort. För att kunna betala dig så snart som möjligt har jag blivit ombedd att fråga om du är glad att få betalt via internationell banköverföring. Observera att detta kommer att göras utanför kasinosystemet (utan att använda de betalningsmetoder som anges på kasinot), därför kommer betalningsstatusen inte att uppdateras själv.
Bekräfta i så fall den här biljetten så skickar jag ett meddelande till vårt supportteam för att komma i kontakt med dig själv.
Om du bestämmer dig för att gå vidare med detta behöver vi följande från dig:
- Bankkontots innehavare (mottagare) namn;
- Bankkontoinnehavarens (mottagarens) adress;
- Bank namn;
- Bankernas filialadress;
- SWIFT/BIC -KOD; IBAN
Vänligen ha denna information förberedd för när vårt kundserviceteam meddelar dig.
Tack så mycket
Snurra 247
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 18/10/2021, 13:20
Vilken kind!
Även om jag redan har gett mina bankuppgifter 60 gånger, frågas mina bankuppgifter igen här!
Hur ofta behöver de fortfarande mina bankuppgifter?
100 x eller 1000 x ???
Den 15 september 2021 kontrollerade www.hooyu.com mitt bankkort för spin247: s räkning
Om och om igen har jag skickat mina bankuppgifter till supporten, även med en kontoutskrift från min bank och nu blir de ombedd att göra det igen !?
DET är en orimlighet!
Jag fick meddelandet att spin247 (påstås) ha överfört mina pengar den 11 oktober 2021 ... och nu behöver de mina bankuppgifter för att kunna överföra?
De kommer att knulla mig!
Spin247 vill inte betala ut, DET är anledningen till att mina uppgifter efterfrågas om och om igen.
De har INGA problem med SOFORT, men vill helt enkelt INTE betala ut vinsten på € 1100,03!
Måste jag ladda upp alla dokument igen nu?
Jag kan explodera i RAGE !!!!!!
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina,
För att vara tydlig behöver vi följande när vi försöker hitta en ny betalningsmetod för att få dina vinster med dig själv.
Detta är inte en KYC -kontroll som tidigare ID -begäranden har varit. Istället är detta en informationsförfrågan så att vi kan betala till ditt konto direkt, kringgå Sofort.
Du behöver inte ladda upp några dokument, skriv bara följande information till vårt supportteam:
Bankkontots innehavare (mottagare) namn;
Bankkontoinnehavarens (mottagarens) adress;
Bank namn;
Bankernas filialadress;
SWIFT/BIC -KOD; IBAN
Denna information behöver bara bekräftas eftersom detta inte är en vanlig betalningsmetod vi erbjuder, men för att försöka få dina vinster med dig så snart som möjligt är detta den bästa metoden.
Meddela oss om du är glad att ge denna information.
Återigen är detta inte en KYC -kontroll och om du inte lämnar informationen påverkar det inte ditt uttag. Det kommer helt enkelt bara att påskynda processen.
Tack så mycket,
Snurra 247.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
Den som tror det kommer att bli välsignad.
Spin247 vill inte betala ut, annars hade de redan gjort det.
Slutligen hävdades det att överföringen av € 1100,03 redan gjordes den 11 oktober 2021 ... till mitt bankkonto, och pengarna kommer att vara på mitt konto om 1-2 dagar.
Nu har en vecka gått och det finns fortfarande inga pengar på mitt konto, så det var ALDRIG en överföring den 10/11/21.
Och nu används mina bankuppgifter för 61: e gången för att överföra pengarna.
Hur många ursäkter måste jag lyssna på och tål?
100?
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 18/10/21 kl. 14.45
Jag har nu bankuppgifterna som spin247 begärde HÄR den 18 oktober, 21: e cirka klockan 14.20
i kasinot, i kontaktformuläret, skrivet till supporten.
Och igen den 18 oktober, 21: e kl. 14.31, med ett mejl till spin247 -supporten.
Och jag har satt en deadline i mejlet (21 oktober 2021) och då vill jag ha mina pengar på kontot,
i hela 1100,03 €!
Jag kommer inte att acceptera en annan ursäkt ... inte ens ursäkten "Covid19"!
Här lägger jag nu till detta mejl som foto.
Självklart har jag förkortat en hel del av mina data (gjort det oigenkännligt) för detta klagomålsforum.
hälsning
Gina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Uppdatering 18/10/2021 klockan 15:23
Även om jag nu har skickat alla mina bankuppgifter två gånger till spin247 -supporten idag, med hjälp av kontaktformuläret kl. 14.20 och via e -post kl. 14.31 ...
Jag får nu ett mejl från spin247 support (anställd ELENA B) klockan 15:12
Jag borde ge supporten mina fullständiga bankuppgifter !!!!
Hur ofta måste jag skicka detta / mina bankuppgifter igen idag?
10 gånger eller mer?
Support för spin247 kommer att fortsätta att göra det tills det står nästa vecka att jag ännu inte har skickat mina bankuppgifter och skulle behöva identifiera mig igen!
Spin247 VILL INTE ta ut eller överföra några vinster!
PUNKT!
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 18/10/21 klockan 16.20
Fram till idag (18.10.21 eftermiddag runt 15.00) fanns mina betalningsförfrågningar med mig
- 10 x 100 €
- 1 x 50 €
- 1 x 50,03 €
att "bearbetas".
Efter att spin247 hade begärt mina bankuppgifter igen här i forumet och jag har redan skickat mina bankuppgifter 3 gånger för support mellan 14.20 och 15.20 ...
supporten för spin247 avbröt sedan alla mina uttagningsförfrågningar!
Nu är alla 12 uttagningsbegäranden tillbaka på "PENDING"!
Om du fortfarande inte har märkt vilket otäckt spel spin247 lägger på mig och inte vill betala ut vinsterna ... då vet jag inte längre!
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
UPPDATERING 19/10/2021, 14:45
mina 12 uttag förfrågningar från 04.10.2021, som alla spin247 vändes igår,
är fortfarande "väntande" och har inte bearbetats .....
även om det igår sa så snart spin247 hade alla mina uppgifter inklusive bankuppgifter, kommer mina uttagningsförfrågningar att behandlas.
Jag gav mina uppgifter till spin247 3 gånger igår, men uttagningsförfrågningarna behandlades fortfarande inte efter 24 timmar!
Och naturligtvis har spin247 fortfarande inte svarat på mina meddelanden från igår.
Naturligtvis har spin247 ännu inte överfört mina vinster till mitt bankkonto.
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 19/10/2021, 19:35
Jag har nu lämnat in ett officiellt bedrägeriklagomål via e -post med
Licensgivare för spin247
Curacao Gaming Commission
till complaints@gaming-curacao.com
Jag skickade också detta mejl som RUNDMAIL till
- spin247 stöd
- MGA
- till Martin, från Casino.Guru, till hans e -postadress
För som tidigare kommer mina uttagningsförfrågningar att annulleras och mina vinster, på hela 1100,03 euro / €, kommer att behållas.
Supporten spin247 vägrar att betala ut mina vinster och svarar inte på mina meddelanden.
Igår (18: e, 21: e oktober) gav jag min fullständiga data flera gånger, igen, på bein spin247 .... men supporten bekräftade inte detta och begärde istället hela datan igen.
Mina uppgifter och mitt identitetsbevis begärs urskillningslöst och upprepade gånger,
uttagningsbegäran avbryts och nya förfrågningar kommer inte att behandlas utan anledning.
Inga pengar kommer att överföras!
Detta är bedrägeri och obestridlig insamling av flera uppgifter.
Jag får ingen information om vad som händer med mina uppgifter.
Vad gör spin247 med alla mina dokument, adressbevis, kopior av bankkort och ID -kort och flera foton av mig (selfies)?
I alla fall inget lagligt!
Vem vet i vilket mörkrum mina data, dokument och foton kommer att hamna?
Jag tänker inte stå ut med det längre och kommer att vidta alla juridiska åtgärder som kan vidtas och skriva till och involvera alla myndigheter som på något sätt är ansvariga som jag kan hitta.
Det är så lätt för mig att komma undan med de många spin247 supportpersonal som har trakasserat, irriterat och tvingat mig att skicka in ytterligare data sedan min registrering den 13 september 2021 fram till idag den 19 oktober 2021!
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 20/10/2021, 10:00
inget meddelande från spin247 support, ingen reaktion!
ingen behandling av mina uttagningsförfrågningar, istället avbryts mina förfrågningar!
ingen utbetalning, ingen överföring, inga pengar!
INGENTING !!!!!
Men för 66: e gången min begäran om alla mina uppgifter inklusive bankuppgifter!
OCH det är synd att Casino.Guru inte kommenterar här heller, även om deadline har gått ut.
Inte heller någon feedback på mina mejl till Casino.Guru!
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina,
Vi ber om ursäkt för att vi begärde dina uppgifter igen, detta skulle inte ha hänt och rätt team kommer att pratas med detta. Vi undersöker alla möjliga lösningar för att betala dig och ville bara se till att vi täcker alla alternativ.
Har du ett NeoSurf -konto som vi kan betala? Om så är fallet kommer vi att kunna behandla din betalning så snart denna har tillhandahållits.
Återigen ber vi om ursäkt för förseningen med detta. Vi hoppas att Sofort ska åtgärdas snart och betalningen skickas så snart det är fixat.
Vi är glada att lägga in den offentliga formen du kommer att få dina vinster utbetalda. Problemet med Sofort har just försenat detta
För att vara tydlig, om du är villig att acceptera betalning via BitCoin eller NeoSurf kommer vi att kunna behandla ditt uttag snabbare.
Om du hellre vill vänta på att Sofort ska fixas och få betalt på det här sättet kommer vi att arbeta dygnet runt med betalningsleverantören för att få detta sorterat och när det väl är gjort uppdaterar du dig själv och forumet och behandlar uttag.
Låt mig veta det bästa alternativet för dig.
Tack så mycket,
Snurra 247
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Så ..... och det vore fantastiskt om casinot.Guru skulle hjälpa mig vidare och skulle kontakta mig minst en gång.
Inget svar på något av de mejl jag skriver.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära representanter för Spin247 Casino,
Jag skulle vilja be dig att ge oss en inblick i situationen med Sofort -betalningsleverantören, vad är problemet och hur lång tid misstänker du att det kommer att ta för spelaren att vänta?
Eftersom spelaren verkar föredra denna metod skulle jag vilja veta vad som är alternativen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
UPPDATERING 20/10/21, 14:10
Jag har precis gett alla mina data igen till spin247 (för största gången) och laddat upp alla dokument och poster igen, för min identifiering:
- ID-kort
- Adressbevis (telefonräkning)
- Bankbevis (insättningen på 10 € på spin247, den 09/13/21, med SOFORT KLARNA, med mitt girokonto, min tyska bank)
- en kopia av hela verifieringen av www.hooyu.com den 9/15/2021
Bortsett från det :
- utskriften av mitt officiella klagomål den 19, 21 oktober till licensgivaren
- en utskrift av meddelandet här på Casino.Guru, från den 20 oktober 2021, cirka 11:45
för att spin247 -stödet hela tiden glömmer vad det har lovat, lovat och förklarat, och också
frågade
På spin247 Casino avbröt jag själv alla mina uttagningsförfrågningar, vpom 04.10.2021, så
att du kan se att jag fortfarande har en vinst på € 1100,03
och sedan omedelbart (20.10.2021) 12 nya betalningsförfrågningar som gjorts med
spin247 erbjöd utbetalningsmetod "BANKÖVERFÖRING"
Här kunde du se att spin247 ENDAST erbjuder 2 uttagsmetoder
- Bitcoin
- banköverföring
Jag har inte Bitcoin (och jag vill inte)!
Så det återstår bara banköverföringen och jag kan bara ta det!
Om spin247 påstås inte kunna använda banköverföringen, varför är det den enda där?
Uttagsmetod (förutom bitcoin ... som jag inte har)?
Och här är mina nya uttag förfrågningar från 20/10/2021
- 10 x 100 euro
- 1 x 50 euro
- 1 x 50,03 euro
Totalbelopp: 1100,03 EURO !!!
med banköverföring , som anger mina bankuppgifter (som spin247 redan har 80 gånger )!
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERING 20/10/21, 16:10.:
Jag har nu; faktiskt mot min egen övertygelse; öppnade ett ecoPayz -konto .
spin247 erbjuder ecoPayz som det står på sidan.
Eftersom spin247 hävdar (vilket jag inte tror) att en banköverföring inte är möjlig, bör de nu överföra till mitt nya EcoPayz -konto .
Om spin247 sedan också förklarar "det fungerar inte" på grund av Covid19 och tekniska problem, bekräftas min misstanke om att spin247 inte vill betala ut och inte ens försöker betala ut på något sätt.
Martin tog kontakt med mig för att lösa problemet med spin247.
Jag är exalterad.
Hälsningar G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina,
Vi kan betala dig via ecopayz.
Vänligen kan du bekräfta ditt plånbok -ID, plånbokens e -postadress och fullständiga namn och vi kommer att behandla betalningen så snart som möjligt.
Tack så mycket
Snurra 247
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
Uppdatering 20/10/21, 17:30
Jag har precis gett spin247 all ecoPayz -data och laddat upp 2 foton av mitt konto, som bekräftar min identitet med ecoPayz och visar mitt kontonummer (på min eWallet) och annan data.
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära representanter för Spin247 Casino,
Meddela oss när du kommer att behandla spelarens uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERA 21/10/21 klockan 10:30
Efter 16 timmar har jag fortfarande inte fått någon bekräftelse från spin247 att jag har identifierat / verifierat mitt eWallet -konto från ecoPayz vid spin247 support.
Och efter 16 timmar finns det fortfarande inget svar när mina vinster på 1100,03 euro kommer att överföras till mitt eWallet EcoPayz -konto.
Efter nästan 23 timmar, fortfarande ingen behandling av mina 12 uttag begäranden
10 x 100 €, 1 x 50 €, 1 x 50,03 €
i mitt spin247 -konto.
Mina uttagningsförfrågningar från 20/10/21 är fortfarande på "PENDING" sedan 20/10/21 vid ca. 11:45, även om jag nu har öppnat detta eWAllet -konto särskilt på grund av spin247.
spin247 behandlar uttagningsbegäran och överför ENDAST vinsterna
från måndag till fredag !
Nu är det torsdag 10:20 och inget har hänt än.
Support för Spin247 har inte besvarat frågan från Casino.Guru för 14 timmar sedan heller.
Även på begäran, från Casino.Guru
"... för att ge en inblick i situationen med snabbbetalningsleverantören, vad är problemet"
spin247 svarar fortfarande inte efter 21 timmar!
Jag slår vad om att spin247 -stödet inte kommer att kontaktas förrän nästa vecka, med ledtråd ...
"att det nu finns tekniska problem med ecoPayz och inte kan överföras!
Och då kommer frågan "har du Bitcoin?"
eftersom banköverföring och ecoPayz inte är möjliga ... och "förlåt, men tyvärr är detta inte möjligt på grund av Covid19!"
Och sedan kommer frågan, "har du Neosurf?" och om jag skulle öppna en Neosurf ... skulle supporten för spin247 helt plötsligt ha "ett tekniskt problem med Neosurf"!
Om spin247 faktiskt ville överföra uttagningsförfrågningarna och ärligt talat ville överföra mina vinster ... skulle spin247 -supporten ha gjort det för länge sedan.
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
UPPDATERA 21/10/21 kl. 17.00
Fortfarande inget svar från spin247 -support.
Sedan igår (20.10.21) på eftermiddagen är det radiotystnad.
Det finns inget svar på mitt meddelande att stödja.
Och här på Casino.Guru svarar inte supporten på spin247 heller på Martins fråga.
Det fanns inga pengar på mitt vanliga bankkonto, min tyska bank.
Inte heller på min eWallet ecoPayz.
Jag vet inte heller vart supporten skickar vinsterna till och hur lång tid det tar ...
om det överförs pengar till mig överhuvudtaget?
Casinot spin247 är verkligen en konstig klubb och ingen kommer att veta vad som får dem att ticka.
Mitt tips till er alla som läser med här: Håll bara händerna från spin247!
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
UPPDATERA 22/10/21 kl. 08.30
Längre
- inga nyheter från spin247 support
- inget svar på mina 3 meddelanden
- ingen inkommande betalning till mitt nuvarande bankkonto, med banköverföring
- inget kvitto på betalning på min eWallet EcoPayz
och
- inget svar här på Casino.Guru på Martins förfrågningar
Man, man, man!
Jag skriver ytterligare ett mejl till licensgivaren!
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
UPPDATERA 22/10/21 kl. 14.30
Och fortfarande.................
- inga nyheter från spin247 support
- inget svar på mina 3 meddelanden
- ingen inkommande betalning till mitt nuvarande bankkonto, med banköverföring
- inget kvitto på betalning på min eWallet EcoPayz
och
- inget svar här på Casino.Guru på Martins förfrågningar
Spin247 behandlar bara överföringar måndag - fredag och nu är det fredag eftermiddag och ingen överföring har ännu gjorts.
det vill säga att de bara börjar arbeta igen från 25/10/21.
Mina ecoPayz -data har hänt sedan den 20, 21 oktober och ingenting.
De hoppas förmodligen att jag kommer att ge dem 100,03 € och avstå från mina vinster.
Men det kommer inte att hända i mitt eller det här livet.
hälsning
G.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej spin247
DU hörde antagligen inte skottet heller!
Hur kan du publicera alla mina privata data här `?
Är detta nu REVENGE för att stressa dig?
Hur kan du vara så dum och publicera så känslig information över hela Internet?
Hur dum är du egentligen och hur elak, elak, bedräglig och kriminell?
Ska alla ha min data nu?
Jag kommer att klaga på detta på dataskyddskontoret!
Du kommer fortfarande att höra av mig!
Du kan lita på det!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina,
Bilden har låsts så den kan bara ses av dig själv och oss. Detta har inte offentliggjorts.
Vi hoppas att detta förklarar situationen.
Tack så mycket
Snurra 247
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
De gjorde det offentligt för nu, för ALLA Casino.Guru -personal, min
vet inte all information, särskilt inte mina bankuppgifter!
De publicerade allt som kan publiceras.
Du har härmed vidarebefordrat mina uppgifter till andra / främlingar som inte betyder någonting
har att göra med data och känner mig bara som Gina och min nick på Casino spin247 och min e -postadress som jag gav till casino .Guru.
Om ditt svar av en oavsiktlig tillfällighet offentliggörs här någon gång, kan alla kasinon. Guru -användare och alla andra läsare av denna sida, se mina data!
Kunde du inte ha skickat det här fotot till min e -post?
Nej, det ville de inte, för de ville göra mig offentlig här, med alla mina uppgifter.
Du har härmed brutit mot en dataskyddsförordning och jag kommer inte att låta det sitta på mig.
Bara för att de vill ha sin lilla hämnd, för att jag försvarade mig mot dig spin247 och inte orkade med allt ...
tror du att du kan lägga upp ett foto här där ALLA kan se mina data!
det var din avsikt.
Jag har redan rapporterat detta till din licensgivare och MGA.
Hur lurig måste man vara för att göra något sådant här?
Otrolig !
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Gina!
Observera att svaret från kasinot som innehöll detaljer om överföringen till ditt bankkonto aldrig blev offentliggjort av någon slump. Varje svar är inte tillgängligt för allmänheten tills det blir godkänt som ett offentligt tillgängligt inlägg. Det här inlägget gjordes privat enligt begäran från både casinorepresentanterna och dig personligen.
Eftersom kasinot har gett oss bevis på transaktionen vill jag be dig att meddela oss när du får det, inga andra svar är nödvändiga förrän mottagandet.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
Uppdatering 23/10/2021
1. Jag förstår fortfarande inte att ett foto med alla mina personuppgifter laddas upp här av spin247.
Spin247 kunde ha skickat mig det här fotot via e -post ... eftersom spin247 alltid skickade mejl till mig när det gällde att begära mina uppgifter etc.
Och då skulle jag ha bekräftat mottagandet av fotot (av överföringen) här på Casino.Guru och även laddat upp det ... men med borttagning eller förkortning av personuppgifter, som jag alltid gjorde, t.ex. B. när jag laddade upp mejl från spin247 eller SMS eller andra foton.
2. Vad jag förstår ännu mindre är att spin247 upprepade gånger har informerat mig sedan den 15 september 2021 att banköverföringen spin247 inte fungerar och att banköverföringar inte kan göras till mitt löpande konto.
Och gång på gång började spin247 fråga om jag inte hade en eWallet.
Sedan öppnade jag ett EWallet -konto på ecoPayz den 20, 21 oktober, så att spin247 kan överföra mina pengar och sedan accepterar spin247 att överföra pengarna till min eWallet och jag ger spin247 alla mina eWallet -bankuppgifter ...
och helt plötsligt, mirakulöst, fungerar banköverföringen igen och spin247 överförs till mitt girobankkonto och behöver inte längre ett eWallet -konto från mig.
Jag känner mig riktigt lurad där.
Handlade detta bara om datainsamling?
Först och främst ändrade jag en del data på ecoPayz så att spin247 inte längre har åtkomst.
spin247 ville förmodligen bara visa vad support kan göra med sina spelare, vad det kan tvinga spelarna att göra (skicka 10 x ID -kort, 20 x begäran -ID, 3 x selfier, öppna eWallet -konto, etc.),
och spelar otäcka spel med sina spelare.
Detta är onormalt och respektlöst beteende.
Och sedan ladda upp ett foto med all min data här så att alla (åtminstone alla Casino.Guru Team -anställda) vet exakt vem jag är, mitt fulla namn, var jag har mitt nuvarande konto, mitt IBAN -nummer etc. !
Det behövde inte vara så!
Jag rapporterade också detta till dataskyddskontoret på Cypern, licensgivaren och MGA om hur man hanterar känsliga uppgifter från sina spelare på spin247!
Jag reagerade på detta och vidtog lämpliga åtgärder.
Jag kommer inte att berätta vilka de är här.
Om vinsten någon gång kommer till mitt bankkonto ... eller på mitt eWallet -konto, meddelar jag det här.
Ja, om pengar kommer in ... och spin247 inte plötsligt har avbrutit överföringen igen (som fungerar med en bank) ... bara för att spela mer märkliga spel med mig.
Gör en överföring på banken .... Ladda upp fotot här som "bevis" och ångra bankinstruktionen i nästa ögonblick för att inte behöva betala ut vinsterna.
I min Spin247 Komto finns det alltid bara "bearbetat" som status ... men inte "betalat ut" eller "överfört".
Jag litar nu på att Spin1247 gör allt! detta är inget seriöst casino!
hälsning
G.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
Uppdatering 23/10/2021, 13:40
INGEN inkommande betalning till mitt girobankkonto
INGEN betalning mottogs på mitt ecoPayz eWallet -konto
hälsning
G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Gina,
På grund av ett problem med den valda betalningsleverantören har betalningen behandlats och reglerats den 25/10/2021 via banköverföring istället.
Grattis till din vinst.
Tack så mycket,
Spin247
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå där,
Uppdatering 29/10/21 kl 13:30
Ledsen att jag återkommer till dig nu, men av personliga skäl hade jag inte tid med internet.
Jag har äntligen fått vinsterna från spin247.
TACK !!!
Tack också till Casino.Guru-teamet.
Men all denna stress hade inte behövt vara om spin247 hade reagerat och organiserat annorlunda.
Supporten är och förblir en katastrof och jag kan bara avråda alla från att spela där ... även om spelen är mina; även om den inte har så mycket val; gillade det redan.
Nåväl, nu är det äntligen klart.
Jag önskar alla all lycka och god hälsa
vänliga hälsningar
G
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Gina!
Jag är glad att se de fantastiska nyheterna! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
