Spelaren från Tyskland begärde 2 uttag, och båda har väntat sedan dess. Casino svarade inte.
Automatiskt översatt:
Spin247 Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 23
Belopp: 150 €
Spin247 Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.8
Spin247 Casino har ett säkerhetsindex på 6,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag begärde en utbetalning på 50 euro godkänd den 10.10. Pengar kom inte till oss idag. En utbetalning på 100 euro godkänd den 28.10 om det är korrekt svar inte verifierat på 1 vecka
Enligt mejlet har jag varit i flera veckor! Nu vill jag ha mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Christoph,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du någonsin gjort ett uttag tidigare? Förstår jag rätt att du har klarat KYC, men casinot bad dig om dokument igen?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket Christoph för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Christoph,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Spin247 Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Än i dag har ingen betalning mottagits och inget svar på e-postmeddelanden på mer än 1 vecka måste läggas upp på svarta listan direkt så att andra människor inte faller för det
Håll dig borta från Spin247 !!!!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be Spin247 Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst". Du kan kontakta Curacao spellicens. Om du behöver min hjälp med att kontakta dem, skicka mig bara ett e-postmeddelande här: viliam.v@casino.guru
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Kasinot kan när som helst begära att återuppta detta klagomål.
Automatiskt översatt:
