Spelaren har satt in pengar på hennes konto, men medlen verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Spin247 Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hennes konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 8 €
Spin247 Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag satte in en kontobank och de pengar som jag inte syr på mitt konto ... var är det pengarna? Detta kasino stålar folket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Elena,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot vanligtvis sina händer bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till stor hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, först togs pengarna från mitt bankkonto. Att vänta en månad på det du säger är oacceptabelt. Vi har skickat många e-postmeddelanden som du inte ens bryr dig om att svara på. Vilken typ av kasino är det ingen som kan göra där? att kontaktas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
I morgon ringer jag till min bank och avbryter affären ... Sätt folket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Elena, var snäll och förstå att jag inte arbetar för det här kasinot utan för Casino.guru som fungerar som en oberoende onlinekasinodatabas som fungerar som en medlare som löser spelares tvister. Vi erbjöd dig råd om vad som är det bästa alternativet i det här fallet ur vår synvinkel - att kontakta betalningsleverantören, eftersom bara de kan undersöka de förlorade medlen. Snälla, låt oss veta resultatet av utredningen, så att vi kan fortsätta med detta ärende i enlighet med detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Elena,
Har det kommit några nyheter? Har du kontaktat betalningsleverantören? Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
