Spin247 Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hennes konto.

Jag använde telefon per telefon och brukar göra det varje gång det fungerar och jag betalar min telefonräkning senare men förra veckan använde jag en 39,99 och det blev inte insatt på mitt konto men det debiterades min telefon tydligt jag försökte fråga chatt och de väldigt oförskämd att säga att de inte har lön via telefon i din riktiga men jag använder det ofta och de skulle inte få mig i kontakt med chefen mycket hemsk upplevelse och problemet är

inte löst

Kära Thebest1993,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det första vi rekommenderar att du kontaktar betalningsleverantören, i detta fall förmodligen telefonräkningsföretaget. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot vanligtvis sina händer bundna.

Förstår jag rätt att du redan har gjort framgångsrika insättningar via telefonräkning på detta kasino?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Thebest1993,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Ja, jag gjorde en framgångsrik insättning via telefonräkning till casinosnurr 247

Har du redan kontaktat telefonräkningsföretaget som föreslagits i mitt första meddelande? Om ja, vidarebefordra deras uttalande till kristina.s@casino.guru .

Kära Thebest1993,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.