HemKlagomålSpin247 Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hennes konto.

Spin247 Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hennes konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: R60

Spin247 Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2020-08-10 | Ärende avslutat : 2020-08-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren har lagt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag satte in kontanterna och gjorde en omedelbar betalning och transaktionen var framgångsrik och min bank rapporterade att medlen var framgångsrika. Men spin247-stödet säger att de aldrig fick pengarna eftersom det var ett anslutningsproblem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Nonjabulo,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. I sådana situationer rekommenderar vi spelare att kontakta sin betalningsleverantör, men det verkar som om du redan har gjort det.

Skulle du vara så snäll och skicka tillbaka insättningskvittot? Jag skulle vilja se meddelandet du fick från din bank där du informerades om att transaktionen har behandlats framgångsrikt.

Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru

Meddela mig så att vi kan fortsätta lösa detta fall i enlighet därmed.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Nonjabulo,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter