Spin247 Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.

Hej jag heter Melanie Beland. Jag fick äntligen mina pengar. Jag trodde att om jag vann igen skulle de inte dra på mig längre. Jag vann 840 $ lördagen den 9 oktober. De sa till mig att det kommer att bearbetas från och med igår och att det skulle gå snabbt den här gången eftersom jag var helt verifierad visade alla mina bevis och nu detta igen. Nu börjar de hela den här processen igen. Nej nej . Meddela dem att jag inte kan göra det här igen. Jag vann ganska återigen gjorde mitt uttag det väntar fortfarande och där frågar jag om jag någonsin hade gjort min videoverifiering ???? Kom igen, de här spelen räcker. Här är beviset. Jag kan inte hantera detta ständiga missbruk från detta casino. Det är aldrig en snabb process Jag har varit där i 3 år verifierad 100 gånger och jag får fortfarande det vi behöver ett annat dokument nej nej nej. Snälla hjälp mig med det här jag kan inte jag vill ha mina pengar helt enkelt på det sättet jag satte in jag skulle vilja att det togs tillbaka till mig 840 $ är vad jag vann. Tack. Hälsningar Melanie Beland.

Jag har skrivit till GC Complaints Dept • complaints@gaming-curacao.com.

Ni löste detta för mig förra gången. Jag är i mitt vits slut med detta kasino jag trodde att de lärde sig från första gången antar jag inte.

Hej igen sötsaker55,

Tack för att du vänder dig till oss med ditt problem igen och jag beklagar att du upplever samma problem som förra gången. Använde du någon bonus den här gången för att samla dina vinster eller använde du någon ny betalningsmetod för insättning eller uttag sedan din senaste betalning kom från kasinot?

Verkar konstigt att de fortsätter att begära ny verifiering som det gjordes förra gången. Den enda anledningen till att jag skulle se det är att använda en bonus eller att någon ny betalningsleverantör har använts sedan dess. Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig igen som tidigare.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej Nick tack för ditt svar. Det fanns ingen annan betalningsmetod som användes på samma sätt som tidigare. Det fanns en bonus. Sätt in 10 $ och få 45 gratissnurr. Det är allt jag satsar på det exakta beloppet. Jag satte också in 60 $ istället för 10 $. Jag vet hur alla bonus- och omsättningskrav fungerar. Det är som att de blir upprörda för att jag vinner och säger att "är du säker på att det är ditt namn på ditt kort" ???? Pusslar mig det är som om de inte kommer ihåg att betala alls eller vem jag är eller ens pratade med er det var 2 månader sedan😑 det blir bara arg och det gör också ont eftersom jag trodde att de kanske lärde sig från första gången men jag antar inte och att vara så med spelare kan jag inte förstå. Jag uppskattar din hjälp. Det gör jag verkligen, förra gången hade jag inte kunnat göra det utan dig.

Gav de dig någon tidsram för att lösa problemet på egen hand? Hur länge har du väntat på detta uttag?

De berättade faktiskt för mig att de skulle bearbeta det två dagar efter den 9 oktober, vilket var du som visste måndagen efter och det hände aldrig så jag meddelade dem igen och de sa till mig igen att de kommer att kontrollera processen och det var då de slå mig med det verkar som om vi hade problem med din identifiering det verkar som om det inte är vettigt min din identifikation vi vill se till att det är ditt namn då frågade de mig mitt fulla namn. Det blev verkligen arg på mig Jag var som om du skojar med mig i alla fall ja så de ville att jag skulle gå igenom någon verifieringsprocess igen som samma gång som förra gången och jag sa nej jag kommer inte att göra det för att jag gjorde det sist tid och jag mailade dem och jag deras support och jag mailade deras deras klagomålsavdelning de mailade mig två gånger första gången och sa att de är ledsna för besvären och för att de ska kunna fortsätta med processen behöver de mitt fullständiga namn min adress min användarnamn och mitt telefonnummer och mitt födelsedatum Jag skickade det till dem via e -post och de skickade ett nytt mail till mig och tackade för ditt svar och din säkerhetskontroll och sedan sa de till mig att jag måste gå igenom en annan valideringsprocess med hooyu Jag sa nej. Jag skickade tillbaka ett e -postmeddelande och jag kopierar och klistrar in det och visar vad jag skrev till dem

Hej det här är Melanie Beland.

Som jag tidigare nämnde 11 augusti 2021 vann jag 1061 $. Ni bad mig om mina identitetskort och jag fick verifierat att det tog över en månad och ett klagomål till GC gaming Curacao -klagomål, Curacao gaming control board samt att gå till casino Guru för att lämna in ett klagomål. Jag förvånad över att du inte kommer ihåg att jag fick den betalningen den 11 september för 2 månader sedan.

Nu ber du om verifieringsdokument igen. Jag har verifierats för mindre än 2 månader sedan och 50 gånger om. Jag kommer inte att gå igenom den här processen igen. Jag har redan gett dig min legitimation. Jag pratade med hooyus huvudkontor och de förstår att jag inte har körkort och pass, bara mitt ID -kort som används över hela världen för varje kasino jag spelar med. Dessa kasino har behandlat mig med respekt och värdesätter min lojalitet som kund. Detta är anledningen till att jag spelade igen på ditt casino. Dina ord och jag citerar "nästa gång kommer det att bli mycket snabbare att behandla ditt uttag" så jag trodde dig och här är vi igen inte ens för 2 månader sedan och du glömde vad jag gick igenom med er. Jag vann 840 $ 9 oktober 2021. Det skulle bearbetas den 11: e. Jag frågade om det och jag fick samma gamla låt och dans. Jag gör inte det här igen. Det var därför jag redan tre gånger klagade med GC gaming Curacao och Curacao gaming control board och casino Guru. De är till och med chockade över att du ber om verifieringsdokument igen. Är meningslöst. Jag vill att mina pengar ska behandlas. Jag har tröttnat på spel. Din licens är ogiltig och strider mot lagen vad du gör. Jag vill ha mina pengar tack och tack. Hälsningar Melanie Beland.

E -postmeddelandet som jag skickade till dem så att de inte svarade tillbaka till mig. Jag är vid mitt förstånd. Jag har skärmdumpar av dem som säger att det kommer att skickas. att min identifikation var fel att mitt namn var fel om jag är säker på att det är mitt namn de var oförskämda precis som förra gången jag tröttnat på det här jag vill bara ha mina pengar som om jag inte vet varför de alltid måste spela dessa spel som att det är inte kul du vet och det är inte rättvist för mig det är inte rättvist. Du vet att jag tror att jag har rätt till de pengar som jag vann rättvist där borta du vet att jag känner till de regler och förordningar jag spelar med många kasinon och jag har aldrig haft några problem med min verifieringsprocess, men med dem så snart jag vinna det är alltid ett problem och jag ser att med alla andra med alla recensioner blir de skit så du vet att om du skulle vilja ha några skärmdumpar kommer jag att ge dem till dig, låt mig veta att jag inte har några problem att göra det men ja de sa såvida inte Jag gör verifieringsprocessen att du vet att de måste se till att pengarna tillhör mig eller jag är den personen som pengarna tillhör att de skickar dem till rätt person, det är ingen mening att jag sa du vet att du har gjort det här innan ni inte kommer ihåg för 2 månader sedan, inte ens för en månad sedan, det har ingen mening i alla fall, det stressar mig. Tack.

Hej Nick det här är Melanie.

Spin247 skickade mig ett e -postmeddelande om att efter att ha tittat över mitt konto hade de all information de behövde och hade behandlat min betalning. Tack för hjälpen. Jag är oerhört nöjd med initiativet och beslutsamheten ni måste se till att spelare som vi får vad de förtjänar. Tack så mycket igen. Hälsningar Melanie Beland.

Hej godis55,

Tack för att du meddelade att problemet har lösts igen. Kontakta oss gärna när du kommer att uppleva några problem med kasinot.

Hälsningar,

Nick

Casino.guru