HemKlagomålSpin247 Casino - Spelaren kan inte ta ut sina pengar.

Spin247 Casino - Spelaren kan inte ta ut sina pengar.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 7

Belopp: 60,98 €

Spin247 Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2020-01-21 | Olöst : 2020-03-17
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren upplever ett problem med att begära ett uttag. Casinos support hjälpte inte till att lösa detta problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Banköverföring endast för betalning. R Rätt data ändå felmeddelanden. Skärmbilder skapade. Mails skrivna och pratade 100 gånger och förklarade. Dokumentbanken mailade. Noll svar. Betalning är inte möjlig!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Bettina,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om problemet med ditt utträdande. Skulle du vara så snäll och lägga upp några av de skärmdumpar du nämnde om möjligt? Jag skulle vilja veta vilket slags eller felmeddelande du får. Jag skulle också vilja veta om kasinot bekräftade att ditt konto har verifierats.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Bettina,

Tack för ditt email. Jag kontrollerade alla fotografier du skickade, men jag ser ingen skärmdump av felmeddelandet du pratade om. Jag skulle också vilja fråga dig igen om ditt konto har verifierats fullt ut efter att du skickat nödvändiga dokument. Har kasinot godkänt dina dokument, snälla?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Bettina,

Jag kontaktade kasinot. Jag bad dem att delta i att lösa ditt klagomål och de vägrade att kommunicera med mig eller via vår webbplats.

Jag är mycket ledsen, men om kasinot inte vill samarbeta kan vi inte hjälpa dig.

Därför tvingas jag stänga klagomålet som "olöst", men kasinot kan öppna klagomålet när som helst.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter