Spelaren upplever ett problem med att begära ett uttag. Casinos support hjälpte inte till att lösa detta problem.
Automatiskt översatt:
Spin247 Casino - Spelaren kan inte ta ut sina pengar.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 7
Belopp: 60,98 €
Spin247 Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Banköverföring endast för betalning. R Rätt data ändå felmeddelanden. Skärmbilder skapade. Mails skrivna och pratade 100 gånger och förklarade. Dokumentbanken mailade. Noll svar. Betalning är inte möjlig!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Bettina,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om problemet med ditt utträdande. Skulle du vara så snäll och lägga upp några av de skärmdumpar du nämnde om möjligt? Jag skulle vilja veta vilket slags eller felmeddelande du får. Jag skulle också vilja veta om kasinot bekräftade att ditt konto har verifierats.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Bettina,
Tack för ditt email. Jag kontrollerade alla fotografier du skickade, men jag ser ingen skärmdump av felmeddelandet du pratade om. Jag skulle också vilja fråga dig igen om ditt konto har verifierats fullt ut efter att du skickat nödvändiga dokument. Har kasinot godkänt dina dokument, snälla?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Bettina,
Jag kontaktade kasinot. Jag bad dem att delta i att lösa ditt klagomål och de vägrade att kommunicera med mig eller via vår webbplats.
Jag är mycket ledsen, men om kasinot inte vill samarbeta kan vi inte hjälpa dig.
Därför tvingas jag stänga klagomålet som "olöst", men kasinot kan öppna klagomålet när som helst.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.
Automatiskt översatt:
