Spelaren från Spanien hävdar att han har tränat för att stänga sitt kasinokonto under en lång tid, men kasinot ignorerade hans många förfrågningar. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Hej guru casino snälla jag behöver din hjälp Jag har spenderat år med att försöka stänga kontot i spin samba.
Eftersom jag har sett att de är en bluff är de ett väpnat rån.
Jag skulle vilja visa att de är men det enda jag måste visa är de tusentals euro som jag har gått in.
Jag gav pengarna för förlorade är tydlig. men jag skulle vilja informera människor vilken typ dessa människor är mycket försiktiga. Speciellt när du går till uttag är det mycket svårt för dem att frigöra inkomsterna och även om du har ett uttag av pengar i väntan på att chefen för vipmedlemmarna uppmanar dig att inte dra tillbaka dem och fortsätta spela för att vinna mer.
Om du vill ha mer information om brottslingar kan jag berätta för många fler ...
Men nu är det starkaste av allt, och det är detta som kommer att jag ber om din hjälp
Jag har flera e-postmeddelanden som ber dem stänga mitt konto och de vill inte göra det, de svarar inte på mig och de blockerar inte mitt konto, jag vet inte vad de ska göra.
Jag vill bara att kontot stängs för min säkerhet och lägg upp min vägran för att folk ska veta det.
Så att du vet att du sponsrar ska du inte bedra människor längre.
Tack, jag väntar på ditt svar.
Kära Mohamed,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras förklaring, men innan vi gör det, kan du snälla vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Jag hoppas att vårt ingripande hjälper dig att lösa denna obehagliga situation. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Förlåt för besväret men vid andra tanke kommentera inte något snälla ..
Om jag har haft några problem med dem är det mitt fel och jag vill fortsätta spela med dem
Jag mår dåligt när jag tappar och trodde att jag lurades men det är det inte.
För jag har också haft stora vinster.
Jag beklagar och ger upp mitt klagomål tack och ledsen igen