Spelaren från Storbritannien fick sitt konto spärrat och sitt saldo undanhållet. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Jag har lagt in en utbetalningsbegäran på 2000 pund de har stängt mitt konto och de kommer inte att ge mig mina pengar kan någon hjälpa mig att få ordning på detta jag vill bara ha mina pengar
Kära Hypiii,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre förstår situationen.
Kan du berätta hur länge du spelar i kasinot? Var ditt konto helt verifierat? Förklarade kasinot varför de stängde ditt konto och höll inne ditt saldo?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Jag var helt verifierad ja de har aldrig angett varför de har gjort det här jag har gått runt i cirklar med dem vanligtvis har jag spelat på andra sajter och det är bra men spin rio de låter mig inte ha mina pengar
Kära Hypiii,
Kan du förklara vilka spel du spelade på casinot? (slots, livespel, multiplayer) Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till min e-post tomas@casino.guru Jag inväntar ditt svar.