Spelaren från Australien har begärt flera uttag för 10 månader sedan. Vinster har aldrig erhållits. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Spin Oasis Casino - Spelarens uttag har försenats i månader.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$5 000
Spin Oasis Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jag heter Scott och just nu kan jag säga att jag inte alls är så nöjd spin oasis är ett svindlande gäng grisar om du frågar mig jag gjorde drygt 12k jag försökte ta ut 10k strate bort Jag kunde då göra mer då $2500 per dag och inte mer än 5k i veckan så jag gjorde 2,5k och 24 timmar senare gjorde ytterligare 2,5k efter 10 månader av ingenting men krångel har fortfarande inte dragit tillbaka någon av de 2 väntande 2,5k uttagen som jag tog ut sedan båda och försökte gå ett lägre belopp 1$800 & 1$1500 och hade resten på mitt konto. Jag spelade ett par snurr och fick en vinstsvit och hade 6800 på mitt konto + de 2 väntande uttagen, sedan kan jag plötsligt inte komma in på den webbplatsen kl. allt om det ser ut som att det fungerar går in i ett annat online casino häxa jag tror är dem kan du inte gå in på någon sida som nämner spin oasis den omdirigerar automatiskt till ett annat casino eller säger kan inte ladda den här sidan jag tidigare en här och drog ut 1400 ja det tog ungefär en månad men de betalade i alla fall nu ingenting lite ursäkter till ingenting ing alls
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära scott1993casey,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor. Dessutom är kasinot stängt nu.
Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem.
Kan du skicka en skärmdump av dina uttagsbegäranden till petronela.k@casino.guru ?
Tack på förhand för ditt samarbete och svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej scott1993casey,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
